Después de la versión de otoño de Creators Update, los usuarios de Windows 10 pueden adquirir otra versión, como Windows 10 April 2018 Update (no Spring Creators Update).
Ahora, ya cubrimos cambios y mejoras que esta actualización en particular trae a la mesa , pero parece que los problemas emergentes son un poco más excesivos.
Algunos usuarios informaron que su monitor dejó de funcionar repentinamente y todos ellos se quedaron como testigos desnudos de la pantalla en negro.
Hay varias razones por las que una actualización importante como Windows 10 versión 1803 puede provocar tal mal funcionamiento.
Para ayudarlo a solucionar este problema, preparamos 4 pasos de solución de problemas. Si está atascado con el monitor no funcional , asegúrese de revisarlo.
Índice del contenido
Cómo resolver problemas de visualización en la actualización de abril de Windows 10
- Vuelva a instalar los controladores del monitor
- Verifique los controladores de GPU
- Comprueba la resolución predeterminada
- Realizar un restablecimiento de fábrica
Solución 1 – Vuelva a instalar los controladores del monitor
Oh, esos conductores. Todos sabemos cuántos problemas tuvieron los usuarios después de la actualización inicial a Windows 10. Lamentablemente, parece que esta tendencia continúa con las principales actualizaciones.
Las actualizaciones forzadas de Windows 10 tienden a instalar controladores inadecuados y eso puede causar muchos problemas. Y tal vez, solo tal vez, eso es lo que está molestando a su monitor.
Ahora, la mayoría de los controladores de dispositivos funcionarán bien en su forma genérica o transferidos desde Windows 7 u 8 , pero solo un controlador defectuoso es suficiente para invocar un mundo de acertijos.
Por lo tanto, tendremos que asegurarnos de que el controlador del monitor esté instalado correctamente. Para hacerlo, siga los pasos que proporcionamos a continuación:
- Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Seleccione la sección Actualización y seguridad .
- Resalte Recuperación desde el panel izquierdo.
- Haga clic en el botón » Reiniciar ahora «.
- Elija Solucionar problemas .
- Abrir opciones avanzadas .
- Seleccione Configuración de inicio y luego Reiniciar .
- Ahora, presione 4 o F4 para iniciar su PC en modo seguro .
- Una vez que se inicia el sistema, haga clic derecho en el menú Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
- Navega hasta Monitor .
- Haga clic derecho y desinstale el dispositivo.
- Reinicia tu PC.
Una vez que el sistema se inicia normalmente, la función de actualización de Windows debería instalar los controladores adecuados y debería estar listo.
Por el contrario, si todavía te molesta el mal funcionamiento de la pantalla, asegúrate de continuar con los pasos a continuación.
¿No se pueden instalar los controladores? ¡No entres en pánico! ¡Mira esta guía para resolver el problema!
Solución 2 – Verifique los controladores de GPU
Si bien la mayoría de los monitores son PnP (Plug and Play), las tarjetas gráficas dependen mucho más del controlador.
En otras palabras, los controladores de su monitor rara vez son un problema, pero los controladores de GPU pueden y ocasionalmente se harán pasar por una molestia increíble .
Aquí puedes preguntar «¿Por qué?». Bueno, para resumir, los procesadores gráficos más antiguos necesitan un controlador heredado adecuado que le permita ejecutarlos en Windows 10.
Por lo tanto, los controladores proporcionados a través de la función de actualización de Windows no serán suficientes la mayor parte del tiempo. Especialmente después de una actualización o actualización importante.
Afortunadamente, hay una solución simple para este problema, así que asegúrese de seguir las instrucciones a continuación:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y, en el menú Usuario avanzado, seleccione Administrador de dispositivos .
- Vaya a Adaptadores de pantalla y expanda esta sección.
- Haga clic derecho en su dispositivo gráfico y abra Propiedades .
- Seleccione la pestaña Detalles .
- Desde el menú desplegable, abra HardwareIds .
- Copie la primera fila y péguela en la barra de direcciones de su navegador.
- Los resultados de la búsqueda deberían mostrarle los controladores exactos que necesitará instalar.
Ahora, aquí es donde deberá actuar con precaución.
Los controladores a menudo son distribuidos por algunas fuentes sospechosas y debe evitar aquellos como la peste. Estos son los sitios oficiales donde debe encontrar sus controladores en su forma verdadera y pura:
¡Aprenda a actualizar sus controladores como un experto con esta guía detallada!
Actualizar controladores automáticamente
En caso de que no esté seguro acerca de la fuente de descarga, le recomendamos que lo haga automáticamente utilizando la herramienta de actualización de controladores de Tweakbit. Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus.
Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida sobre cómo hacerlo.
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater .
- Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el escaneo.
- Al finalizar el escaneo, obtendrá un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace ‘Actualizar controlador’ junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón ‘Actualizar todo’ en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá presionar el botón «Actualizar» varias veces hasta que se instalen todos sus componentes.
Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 3 – Verifique la resolución predeterminada
Otro rasgo no deseado de las actualizaciones de Windows es la tendencia a cambiar sus preferencias y configuraciones personalizadas por su propia voluntad.
Con eso en mente, está justificado creer que el FCU 1709 cambió su resolución a un valor no admitido.
La respuesta del sistema es la pantalla en negro. Lo que deberá hacer si ocurre algo como esto es cambiar a su resolución nativa compatible con su monitor.
Si no está seguro de cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación:
- Haga clic derecho en el escritorio y abra Configuración de pantalla .
- Asegúrese de que la resolución de su pantalla esté establecida en la configuración recomendada.
- Cambie si es necesario y busque una resolución.
¿Windows cambia la resolución por sí solo? ¡Solucione el problema en poco tiempo con nuestra guía!
Solución 4: realice un restablecimiento de fábrica
Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores resultó fructífero, solo queda una reinstalación.
Lo único bueno de Windows 10 es la opción «Restablecer esta PC» que le permite realizar un restablecimiento de fábrica sin perder ningún dato o depender de los medios de instalación.
Se localiza fácilmente y el único inconveniente, en nuestra opinión, es que puede llevar algún tiempo hasta que se haya restaurado el sistema.
Puede realizar un restablecimiento de fábrica en su PC y resolver todos los problemas de monitor inducidos por la actualización siguiendo las instrucciones a continuación:
- Abra Inicio y haga clic en el icono de engranaje para abrir Configuración .
- Seleccione Actualización y seguridad .
- Resalte Recuperación desde el panel izquierdo.
- Haz clic en Comenzar .
- Elija si desea conservar sus archivos o eliminar todo .
- Haga clic en Siguiente y luego en Restablecer .
- Una vez que finaliza el procedimiento, su monitor debe funcionar igual que antes.
¡Obtenga más información sobre el restablecimiento de fábrica de su PC en nuestra guía completa!
Eso es. En caso de que experimente problemas adicionales o tenga en mente una solución alternativa para problemas de monitoreo, asegúrese de informarnos en la sección de comentarios.
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