Si encuentra que una notificación de Microsoft Teams no desaparecerá sin importar lo que intente, debe saber que no es el único que experimenta este problema.
Varias personas han informado sobre el mismo problema, en diferentes configuraciones del sistema y con diferentes versiones del software.
En algunos casos, los usuarios estaban tan frustrados por este problema que terminaron reinstalando sus sistemas Windows 10, solo para ver que el problema aún surge.
Esto es lo que un usuario tuvo que decir acerca de encontrar este problema en los foros de Microsoft:
Tengo una insignia de notificación en mi aplicación de escritorio de Teams que no desaparecerá. No hay mensajes o elementos nuevos en ninguna parte, es solo una (1) insignia sin nada detrás. Creo que el problema se produjo cuando un cambio de contraseña hizo que mis equipos me desconectaran mientras leía un nuevo mensaje. Intenté reiniciar mi computadora y reinstalar equipos. La aplicación del teléfono no muestra la notificación, solo el escritorio y el navegador.
Exploraremos las mejores formas de tratar este problema y deshacernos de esa molesta notificación vacía de los equipos de Microsoft. Sigue leyendo para saber más.
Índice del contenido
Aquí le mostramos cómo deshacerse de la notificación vacía de Microsoft Teams
1. Restablezca las notificaciones de Microsoft Teams
- Abra Microsoft Teams y navegue a la Configuración.
- Desactiva todas las configuraciones de notificaciones.
- Espere unos minutos -> vuelva a encenderlos.
- Si este método no logró resolver su problema, intente con el siguiente.
2. Limpiar cachés de Microsoft Teams
Por alguna razón desconocida, los cachés para su aplicación Microsoft Teams se extienden por su disco duro.
Navegue a estas ubicaciones y elimine todos los archivos en las carpetas para borrar los cachés:
- % AppData% -> Microsoft -> equipos-> caché de aplicaciones -> caché
- % AppData% -> Microsoft -> equipos -> blob_storage
- % AppData% -> Microsoft -> equipos -> bases de datos
- % AppData% -> Microsoft -> equipos -> caché
- % AppData% -> Microsoft -> equipos -> gpucache
- % AppData% -> Microsoft -> equipos -> Indexeddb
- % AppData% -> Microsoft -> equipos -> Almacenamiento local
- % AppData% -> Microsoft -> equipos -> tmp
Nota: Use CCleaner para borrar todas las memorias caché de sus navegadores. Si no está seguro de cómo puede ver esta guía.
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3. Use el método Alt + Tab para cerrar la notificación
En el caso de algunos usuarios, presionar las teclas Alt + Tab en su teclado y luego hacer clic en la X en la esquina de la ventana logró cerrar la notificación para siempre.
4. Elimina la aplicación y vuelve a instalarla.
Para eliminar equipos de Microsoft:
- Presione las teclas Win + X -> seleccione Aplicaciones y características.
- Busque Microsoft Teams en la lista -> selecciónelo -> presione Desinstalar.
- Espera a que se complete el proceso.
Para reinstalar Microsoft Teams:
- Descargue la última versión de la aplicación.
- Ejecute el instalador y complete el proceso.
5. Cambie la configuración de la aplicación
- Abra Microsoft Teams y navegue a la ventana de configuración.
- Deshabilite la opción Continuar ejecutando la aplicación.
- Reinicie la aplicación para que los cambios surtan efecto.
Conclusión
En la guía de hoy, exploramos los mejores métodos de solución de problemas para deshacerse de la notificación vacía de Microsoft Teams que no desaparecerá.
Esperamos que los métodos que presentamos aquí hayan logrado resolver su problema.
No dude en informarnos si encuentra útil esta guía utilizando la sección de comentarios a continuación.
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