- Lo primero que intentamos con la mayoría de los problemas de Microsoft Store es restablecer Microsoft Store . Después de hacer eso, volverá a su configuración predeterminada, por lo que si algo se configuró mal, ahora se solucionará.
- Si está ejecutando una versión de Windows desactualizada, esto puede explicar por qué está recibiendo este error. Actualice su computadora y luego verifique si el problema persiste. Quizás las últimas actualizaciones de Windows 10 presentan algunas mejoras y correcciones dedicadas de Microsoft Store que podrían ayudarlo a solucionar el error 0x80070005 en solo unos minutos.
- Los errores de Microsoft Store son especialmente molestos porque no puedes actualizar tus aplicaciones o no puedes descargar ninguna. No digas más porque sabemos cómo solucionar los errores de Microsoft Store .
- ¿Tienes otro problema con tu Windows 10? Escribimos una gran cantidad de artículos de expertos sobre este tema para que encuentre muchas soluciones en nuestro centro de errores de Windows 10 .
Cada día hay más y más aplicaciones en Microsoft Store , y los desarrolladores las mantienen en buena forma al lanzar actualizaciones. Para actualizar sus aplicaciones de Windows 10, debe dirigirse a la tienda, pero ¿qué pasa si no puede actualizar?
Algunos usuarios han informado que encuentran un extraño error 0x80070005 al intentar actualizar sus aplicaciones desde la tienda de Microsoft. Este error también ocurrió anteriormente en Windows 8.1, por lo que no está estrictamente relacionado con Windows 10, pero vamos a usar el mismo método que usamos en Windows 8.1 para deshacernos del error.
Índice del contenido
¿Cómo puedo corregir el código de error de actualización 0x80070005?
Solución 1: restablecer Microsoft Store
Lo primero que intentamos con la mayoría de los problemas de Microsoft Store es restablecer Microsoft Store. Después de restablecer la tienda, volverá a su configuración predeterminada, por lo que si algo se configuró mal, ahora se solucionará. Restablecer la Tienda Windows 10 es muy fácil y solo requiere unos pocos pasos:
- Vaya a Buscar, escriba WSReset
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador
Su caché de Microsoft Store ahora se restablece, y eso podría ayudarlo a resolver el problema. Sin embargo, si esto no ayudó, pruebe algunas de las siguientes soluciones.
Solución 2: obtenga control total sobre la carpeta de paquetes
Una de las soluciones que funcionó para las personas que enfrentaron este problema antes es obtener el control total sobre la carpeta del paquete en los datos de la aplicación. Para obtener el control total sobre esta carpeta, haga lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el comando Ejecutar
- Ingrese la siguiente ruta y presione Enter:
- C: Usuarios <nombre de usuario> AppDataLocal
- Ahora, busque los paquetes de carpetas, haga clic con el botón derecho en él y vaya a Propiedades
- Vaya a la ventana Seguridad y asegúrese de tener un control total sobre la carpeta
- Si no puede encontrar su nombre de usuario, haga clic en Avanzado, y en la siguiente ventana, haga clic en Agregar
- Continuando, en la siguiente ventana, primero haga clic en Seleccionar un principal, luego escriba usuarios en el cuadro Seleccionar usuario o grupo, haga clic en Verificar nombres. Por último, marque Control total para la sección Permisos básicos.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar
- Reinicie su computadora
Después de obtener el control total sobre la carpeta Paquetes, debería poder actualizar sus aplicaciones de Microsoft Store sin ningún problema. Pero en caso de que aún no pueda actualizar sus aplicaciones normalmente, diríjase a Configuración y asegúrese de que su fecha y hora estén configuradas correctamente, ya que una fecha y hora incorrecta conducirán a algunos errores de la Tienda Microsoft.
Solución 3 – Actualiza Windows
Si está ejecutando una versión de Windows desactualizada, esto puede explicar por qué está recibiendo este error. Actualice su computadora y luego verifique si el problema persiste.
Microsoft lanza actualizaciones regularmente para mejorar la estabilidad del sistema operativo y corregir los errores reportados por los usuarios. Quizás las últimas actualizaciones de Windows 10 presentan algunas mejoras y correcciones dedicadas de Microsoft Store que podrían ayudarlo a solucionar el error 0x80070005 en solo unos minutos.
Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de Windows incorporado
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2018 y desde entonces se ha renovado y actualizado en abril de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.