Es más esencial actualizar las utilidades antivirus que la mayoría del software. Sin embargo, algunos usuarios han declarado en foros que sus utilidades antivirus AVG no se actualizan. Eso los deja con el software antivirus AVG desactualizado. Aquí hay algunas resoluciones que podrían arreglar una utilidad AVG que no se está actualizando.
Índice del contenido
Qué hacer si AVG no se actualiza
- Actualizar manualmente AVG
- Eliminar archivos de actualización temporal
- Escanear en busca de malware
- Apague el firewall de Windows
- Vuelva a instalar AVG Antivirus
1. Actualizar manualmente AVG
Primero, intente actualizar AVG manualmente. Eso no es exactamente una solución para las actualizaciones automáticas de AVG, pero al menos podría actualizar el software. Así es como puede actualizar AVG manualmente.
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- Primero, abra esta página en su navegador.
- Seleccione su versión de AVG en la página y luego haga clic en una actualización para guardar en HDD o unidad USB.
- Si está utilizando el software gratuito AVG, puede obtener las actualizaciones de julio de 2018 desde esta página web.
- Abra su utilidad AVG en Windows.
- Haga clic en Opciones en la esquina superior derecha de la ventana de AVG.
- Luego seleccione Actualizar desde el directorio para abrir una ventana Buscar carpeta.
- Seleccione la carpeta que incluye la actualización de AVG y presione el botón Aceptar .
2. Eliminar archivos de actualización temporal
La eliminación de los archivos de actualización temporal del software podría corregir las actualizaciones de AVG si AVG devuelve una actualización o un mensaje de error general al actualizar. Para hacer eso, abra la ventana AVG.
- Haga clic en Opciones y seleccione Configuración avanzada en el menú.
- Haga clic en + para expandir Actualizar y presione el botón Administrar .
- Luego puede seleccionar la opción Eliminar archivos de actualización temporales .
- Haga clic en Sí para confirmar y borrar los archivos de actualización temporales.
– RELACIONADO: Solución: los archivos temporales de Windows 10 no se eliminarán
3. Escanear en busca de malware
El malware puede bloquear las actualizaciones de AVG. Como tal, la depuración de malware puede corregir las actualizaciones de la utilidad. Puedes hacer eso con Malwarebytes. Presione el botón Descarga gratuita en esta página para agregar el software gratuito Malwarebytes a Windows. Luego puede ejecutar un escaneo con ese software presionando el botón Escanear ahora .
4. Desactiva el Firewall de Windows
El Firewall de Windows podría estar bloqueando la actualización de AVG. Para asegurarse de que ese no sea el caso, puede desactivar temporalmente ese firewall. Así es como puede desactivar el firewall en Windows 10.
- Abra el cuadro de búsqueda de Cortana presionando el botón Escribir aquí para buscar en la barra de tareas.
- Ingrese la palabra clave ‘Windows Defender’ en el cuadro de búsqueda de Cortana y seleccione abrir Windows Defender Firewall.
- Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender para abrir la configuración del firewall que se muestra directamente a continuación.
- Seleccione las dos opciones Desactivar Firewall de Windows Defender allí y presione el botón Aceptar . Puede volver a activar el firewall después de las actualizaciones de AVG.
– RELACIONADO: ¿La VPN fue bloqueada por el firewall de Windows? Aquí se explica cómo solucionarlo
5. Vuelva a instalar el software AVG
Reinstalar la utilidad AVG al menos garantizará que tenga instalada la última versión. Una copia nueva de AVG también reemplazará los componentes y la configuración de la utilidad, lo que puede solucionar numerosos problemas de actualización. Siga las pautas a continuación para reinstalar AVG.
- Abra el accesorio Ejecutar presionando la tecla de acceso rápido de Windows + X y seleccionando Ejecutar .
- Ingrese ‘appwiz.cpl’ en Ejecutar para abrir el subprograma Panel de control que se muestra directamente a continuación.
- Seleccione su paquete antivirus AVG que se encuentra allí y presione su botón Desinstalar .
- Luego haga clic en Sí para confirmar que tiene la intención de eliminar el software.
- Reinicie Windows después de desinstalar el software.
- Alternativamente, puede eliminar más a fondo las utilidades de AVG con AVG Remover. Haga clic en Descargar en esta página para agregar AVG Remover a Windows.
- Desinstale el software antivirus con AVG Remover y reinicie Windows.
- Puede descargar el último software AVG desde esta página .
- Luego reinstale su utilidad AVG con su asistente de configuración. Tenga en cuenta que es posible que también deba reactivar el software antivirus AVG no gratuito con una clave de producto.
Una o más de esas resoluciones pueden actualizar su software antivirus AVG. Tenga en cuenta que también puede seleccionar una opción de Reparación para AVG en el subprograma Panel de control de Programas y características. Esa opción también puede ser útil para corregir errores de actualización de AVG.
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