- Los errores de red de compra y uso de contenido suelen ser problemas relacionados con el servidor.
- Esto significa que, con mayor frecuencia, cuando ve el error, todo lo que puede hacer es esperar a que se solucione.
- Si desea leer más sobre esta fantástica consola, consulte nuestro Hub dedicado de Xbox One .
- También se pueden encontrar más guías de solución de problemas en nuestra página Fix .
Muchos usuarios de Xbox One informaron un error de red de compra y uso de contenido en su Xbox. Así es como un usuario describe el problema en los foros de Microsoft Answers :
Necesito ayuda. Mi red en mi Xbox One dice que mi compra y uso de contenido están «experimentando problemas». Sin embargo, cuando voy al estado de Xbox Live en el sitio web, dice que ha caído desde el 22 de junio. Este es un gran problema para mí ya que puse $ 40.00 USD en mi cuenta para un DLC.
Si alguien sabe cómo solucionar esto, avíseme.
Este es un error de red y evitará que descargues contenido nuevo, por lo que en el artículo de hoy te mostraremos cómo solucionarlo de una vez por todas.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono la compra y el uso de contenido en Xbox One?
1. Compruebe si los servicios de Xbox funcionan correctamente
- Verifique el estado de Xbox Live .
- Si hay un problema con el servicio de compra y uso de contenido, verá el estado actual del servicio.
- Dado que este es un problema del lado del servidor, no hay mucho que pueda hacer, por lo que tendrá que esperar a que Microsoft lo solucione.
- Si desea recibir una notificación tan pronto como se solucione el problema, haga clic en el botón Notificarme .
¿Xbox dejó de funcionar después de un corte de energía? ¡Asegúrese de probar estas soluciones!
2. Apague y encienda su consola
Esta es una solución poco probable, pero algunos usuarios informaron que les funcionó. Puede encender y apagar la consola haciendo lo siguiente:
- Mantenga presionado el botón de Encendido en su consola durante 10 segundos.
- Una vez que su Xbox se apaga, desconéctela de la toma de corriente.
- Déjalo así por un minuto o dos.
- Ahora conecte la consola a la toma de corriente y vuelva a encenderla.
El error de red de compra y uso de contenido casi siempre es causado por problemas del servidor y, en la mayoría de los casos, solo tiene que esperar a que Microsoft solucione el problema.
Si está cansado de esperar, puede ponerse en contacto con el soporte de Microsoft y hacerles saber sobre los problemas que tiene.
Preguntas frecuentes: obtenga más información sobre el error de red de compra y uso de contenido
- ¿Qué significa compra y uso de contenido?
Cuando este servicio no funciona, significa que es imposible comprar juegos digitales o incluso lanzar contenido comprado digitalmente desde su consola.
- ¿Hay algún problema con Xbox Live en este momento?
Como todos los servidores, Xbox también puede verse afectada por tiempos de inactividad inesperados. Sin embargo, estos generalmente se resuelven en unas pocas horas.
- ¿Por qué mi Xbox dice compra y uso de contenido?
Si recibe este mensaje de error, lo más probable es que los servidores Xbox One experimenten tiempo de inactividad o mantenimiento.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2019 y desde entonces se ha renovado y actualizado en mayo de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.