Si está experimentando el código de error de Netflix tvq-st-103 o tvq-pb-101 cuando reproduce contenido del servicio de transmisión, puede deberse a problemas de conectividad, así como a la mala caché del dispositivo que provoca el error.
El código de error de Netflix tvq-st-103 generalmente apunta a un problema de conectividad de red que impide que su dispositivo llegue al servicio de Netflix.
El código de error de Netflix tvq-pb-101, por otro lado, se puede resolver actualizando la aplicación de Netflix o borrando la memoria caché del navegador.
En este artículo, exploramos algunas soluciones de trabajo para ayudarlo a resolver el código de error de Netflix tvq-st-103 y tvq-pb-101.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono los códigos de error de Netflix tvq-st-103 y tvq-pb-101?
1. Salga de Netflix
- Desde la pantalla de inicio de Netflix, haz clic en el ícono de tu perfil.
- Seleccione Cerrar sesión de Netflix.
- Una vez que haya cerrado sesión, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales de Netflix.
- Usuarios de Android, toque Más y seleccione Cerrar sesión.
- Intente reproducir cualquier contenido y verifique si se resuelve el error.
Si el problema persiste, abra Netflix en su navegador web. Inicie sesión en su cuenta de Netflix e intente reproducir cualquier contenido.
Si recibe un error NSEZ-403, significa que Netflix tiene dificultades para conectar su cuenta al servicio de Netflix. Intente transmitir nuevamente en otro momento.
2. Realizar un ciclo de energía
- Apague su televisor inteligente y otros dispositivos de transmisión.
- Desenchufe el televisor de la fuente de alimentación.
- Deje los dispositivos apagados por un minuto.
- Enchufe el televisor y enciéndalo.
- Abra Netflix y verifique si hay mejoras.
¿Amazon Fire Stick no se conecta a Netflix? ¡Prueba estas soluciones!
3. Reinicie su red doméstica
- Asegúrese de que el televisor y los dispositivos conectados estén apagados y desconectados.
- Apague su módem y enrutador WiFi y también desenchúfelo.
- Deje el módem inactivo por un minuto.
- Encienda su televisor y otros dispositivos conectados.
- Conecte el módem a la toma de corriente y enciéndalo.
- Espere a que las luces del módem dejen de parpadear.
- Conecte su televisor a la red e intente transmitir Netflix.
4. Compruebe si hay problemas de conectividad
Siga los pasos del artículo para solucionar estos errores de manera efectiva. Háganos saber qué método lo ayudó a resolver el problema en los comentarios.