Hola a todos, ¿cómo están? En este artículo les voy a mostrar cómo solucionar problemas de DNS en un controlador de dominio de Active Directory. Si están viendo el mensaje No se puede localizar la información de nombres porque el dominio especificado no existe o no se puede contactar. Póngase en contacto con su administrador de sistema para verificar que el dominio esté correctamente configurado y en línea, este proceso debería ser bastante sencillo. Sin más preámbulos, ¡vamos a comenzar de inmediato!
Paso 1: Abrir el panel de control y ajustar la configuración de red e internet
Lo primero que recomiendo hacer es abrir el menú de búsqueda, escribir panel de control y seleccionar la opción correspondiente. Cambien a la vista de categorías y seleccionen Red e Internet en el panel izquierdo. Luego, elijan Centro de redes y recursos compartidos. En la conexión a Internet que estén utilizando, hagan clic izquierdo en un enlace (normalmente llamado Conexión a Internet) y seleccionen Propiedades en la parte inferior.
Paso 2: Ajustar la configuración de DNS
En la ventana de propiedades, seleccionen Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y hagan clic en Propiedades. A continuación, seleccionen el botón Avanzado. Esto abrirá la pestaña WINS. En esa pestaña, busquen la opción que dice Desactivar NetBIOS sobre TCP/IP. Activen esa opción y hagan clic en Aceptar dos veces. Luego, cierren todas las ventanas.
Paso 3: Limpiar la caché DNS y reiniciar el adaptador de red
Para resolver cualquier problema persistente, pueden seguir estos pasos adicionales. Abran el menú de búsqueda y escriban cmd, luego hagan clic derecho en Símbolo del sistema y seleccionen Ejecutar como administrador. En la ventana de comando elevada, escriban ipconfig /flushdns y presionen Enter. Deberían ver un mensaje que dice Configuración de la caché de resolución DNS de Windows vaciada correctamente. Luego, escriban netsh winsock reset y nuevamente presionen Enter. Verán un mensaje que dice Catálogo Winsock reiniciado correctamente. Reinicie el equipo para completar el reinicio. Cierren todas las ventanas y reinicien su computadora.
¡Y eso es todo! Con suerte, estos pasos ayudarán a resolver el problema. Como siempre, gracias por leer este tutorial y espero haber sido de ayuda. ¡Hasta la próxima!