Si está ejecutando Vipre Antivirus en su ordenador con Windows 10 e instaló KB4074588, no se sorprenda si su equipo se bloquea, se congela, no responde o se comporta de una manera peculiar.
Como recordatorio rápido, Microsoft lanzó KB4074588 en equipos con Windows 10 v1709 el martes de los parches, pero miles de usuarios informaron que esta actualización no pudo instalar o rompió sus equipos.
Informes recientes revelaron que los usuarios de Vipre Antivirus también pueden tener problemas con el ratón y el teclado.
Aparentemente, KB4074588 elimina los controladores compatibles con HID pero no instala la nueva versión.La buena noticia es que tenemos una solución para ti.
Cómo solucionar problemas con el teclado y el ratón de KB4074588
Por lo tanto, en resumen, la única forma de solucionar problemas graves como los fallos es desinstalar KB4074588.
Si no puede utilizar el ratón y el teclado después de instalar KB4074588, puede obtener los controladores de un equipo que ya esté ejecutando KB4074588.
También puede obtener toda la carpetaDrivers yDriverStore de System32 desde una máquina parcheada y funcionando con KB4074588.
También puede descargar los controladores desde esta plataforma de alojamiento de archivos . El usuario T1b3r1um comprimió los controladores de su máquina y los subió a la plataforma correspondiente.
Tenga en cuenta que puede ver la alerta `Dispositivo desconocido bajo `Otros dispositivos después de instalar los controladores. Sin embargo, parece que esta alerta no causa ningún problema, así que simplemente puede ignorarla.
Vipre está trabajando en una solución
Vipre ya recibió muchas quejas sobre este problema. Son conscientes del error y están trabajando en una solución permanente.
Me puse en contacto con Vipre CS, y dicen que han estado recibiendo informes de esto durante todo el día. Son conscientes del problema y están trabajando para solucionarlo. Si usted tiene registros de Vipre en las máquinas donde está ocurriendo este problema, esto les ayudará a resolverlo. He solucionado personalmente el problema desinstalando KB4074588 y haciendo una pausa en la actualización de mi entorno hasta que esté seguro de que el problema está resuelto.
Por el momento, parece que este problema sólo afecta a los dispositivos HID USB.
Mientras tanto, hasta que Vipre solucione este problema, usted puede instalar un software antivirus diferente en su computadora. Bitdefender es una de las mejores soluciones antivirus del mundo y puede proteger su equipo contra prácticamente cualquier ataque cibernético.
Para obtener más información sobre cómo instalar Bitdefender en su ordenador con Windows 10, consulte esta guía.
También puedes leer nuestra reseña en Bitdefender.
¿Ha tenido problemas similares después de instalar KB4074588 en su ordenador con Windows 10? Háganos saber si esta solución rápida le ayudó a resolver el problema.