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Soluciones para solucionar el error VPN 812 se impidió la conexión
El VPNError 812 , a diferencia de muchos otros problemas, no es un código de error de VPN muy común. Muy pocos usuarios lo encontrarán, ya que afecta principalmente a las conexiones de los servidores. Sin embargo, no significa necesariamente que no pueda resolverse. Este error se puede encontrar después de la actualización de Windows de abril o como resultado de un problema entre los clientes y Net Promoter Score ( NPS).
Aquí está el mensaje de error 812 de VPN completo: La conexión se impidió debido a una política configurada en su servidor RAS/VPN. Específicamente, el método de autenticación utilizado por el servidor para verificar su nombre de usuario y contraseña puede no coincidir con el método de autenticación configurado en su perfil de conexión. Póngase en contacto con el administrador del servidor RAS y notifique este error.
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¿Por qué aparece el error VPN 812?
El VPN Error 812 parece aparecer por varias razones:
- Cuando la Política de red del servidor y el Perfil de conexión del cliente no coinciden con el Protocolo de autenticación. Esto es fácil de arreglar.
- Cuando NPS no actualiza el valor añadido a la condición «Tipo de túnel» en la política de red. Esta es una situación más compleja.
He aquí un ejemplo de la segunda situación:
- Se establece una nueva política de red con «Day and time restrictions», «Operating system», «Windows group» y «Tunnel type» Conditions
- El tipo de túnel se valora sólo con «PPTP» y cuando los usuarios intentan conectarse a su cliente VPN, aparece el error 812.
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Cómo corregir el error VPN 812 en Windows 10
Solución 1: Cómo evitar rápidamente el error 812
- Una vez que haya encontrado el error, asegúrese de cambiar el DNS Primario a Controlador de Dominio al principio.
- Después del primer paso, configure los DNS externos accediendo a los DNS secundarios.
- Ahora seleccione el rango del DNS primario como 8.8.8.8.8, compruebe y aplique la configuración y reinicie su VPN. Debería funcionar correctamente.
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Solución 2: Compruebe la configuración del tipo de túnel
Si el problema persiste, o si la solución anterior no parece estar de acuerdo con su sistema, siga los siguientes pasos:
- Seleccionar un valor adicional a la condición «Tipo de túnel», como «L2TP» para obtener el valor «L2TP OR PPTP»;
- Aplicar y cerrar la Política de red;
- Conectar cliente VPN. Debería funcionar.
- Revertir la política de red a un buen valor para la condición «Tipo de túnel», aquí es sólo «PPTP»;
- Aplicar y cerrar la Política de red;
- Conecte el cliente VPN, funciona y su política de red está bien definida.
Solución 3: póngase en contacto con el administrador de red
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También puede producirse el error 812 debido a la insuficiencia de los derechos de acceso. En este caso, lo más seguro es simplemente ponerse en contacto con el administrador de la red para actualizar los permisos y asegurarse de que todos los permisos de protocolo y de autenticación de red son correctos.
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Solución 4: cree un protocolo de autenticación diferente
Algunos usuarios sugieren que el error 812 se produce al utilizar un protocolo de autenticación establecido mediante NPS (Network Policy and Access Services). La solución propuesta consiste en configurar un protocolo de autenticación diferente (más seguro), como MS-CHAPv2 o EAP, para que coincida con la configuración del cliente.
Solución 5: Póngase en contacto con su proveedor de VPN
Si sigue apareciendo el error 812, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios VPN. Cada desarrollador de VPN tiene una lista de los problemas más comunes que afectan a sus productos, así como las soluciones correspondientes.
Solución 6: Cambie su cliente VPN
Intentar una VPN diferente puede resolver este problema, pero debe estar seguro de que ha elegido la correcta. CyberGhost VPN es una de las mejores herramientas que tienen un gran soporte detrás y está fuertemente protegida contra este tipo de errores entre SNP y CPP u otros que podrían conducir a un error 812. Le recomendamos que instale y se conecte a través de CyberGhost.
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Si se encontró con otras soluciones para resolver el error VPN 812, háganoslo saber en los comentarios que aparecen a continuación.
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