- Razer Synapse es una herramienta de configuración de hardware basada en la nube que permite una gestión mejorada de los productos Razer.
- Cada nueva versión de Synapse brinda soporte para más periféricos, por lo que debe obtenerla si tiene problemas para detectar su hardware.
- Si necesita más información sobre esta herramienta, visite nuestro Razer Synapse Hub dedicado .
- Para obtener guías de resolución de problemas específicas de Razer, visite nuestra página Razer Fix .
Razer fabrica algunos de los periféricos para juegos de computadora más premium , incluidos auriculares increíbles . También ofrece el software Razer Synapse a los usuarios. Sin embargo, a veces el software Razer Synapse puede no detectar los auriculares conectados a la computadora.
En este artículo, hemos enumerado todas las soluciones posibles para ayudarlo a reparar el Razer Synapse que no detecta sus auriculares en Windows.
Índice del contenido
¿Cómo soluciono que Razer Synapse no detecte los auriculares?
1. Compruebe si hay problemas de hardware
- Desconecte los auriculares de su computadora.
- Conecte los auriculares Razer a una computadora diferente que tenga instalado Razer Synapse.
- Compruebe si Razer Synapse detecta el dispositivo .
- Si no se detectan los auriculares, es posible que tenga que ponerse en contacto con el soporte de Razer para reparar o reemplazar el dispositivo.
2. Ejecute el solucionador de problemas
- Presione Windows + I para abrir Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad.
- Desde el panel izquierdo, haga clic en Solucionar problemas.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Bluetooth.
NOTA: Esta solución solo se aplica a dispositivos Bluetooth. - Haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas .
- Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.
3. Vuelva a instalar los controladores del dispositivo
- Pulse la tecla de Windows + R .
- Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
- Expanda las entradas y salidas de audio.
- Haga clic derecho en su auricular Razer y desinstale el dispositivo. Haga clic en Sí para confirmar la acción.
- Reinicie la computadora y Windows reinstalará el controlador del dispositivo.
4. Vuelva a instalar Razer Synapse
Buscar actualizaciones
Si Razer Synapse no funciona en su computadora, verifique e instale las actualizaciones pendientes. A continuación, ejecute la herramienta de reparación Razer incorporada y, como último recurso, desinstale y vuelva a instalar el software .