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10 soluciones rápidas para solucionar problemas con el mousepad del portátil
Una de las ventajas de tener un ordenador portátil es su alfombrilla de ratón integrada. Esto funciona especialmente donde usted se está moviendo constantemente, y su dispositivo físico de ratón le ha fallado.
El mousepad, sin embargo, también puede ser frustrante, especialmente cuando no funciona porque no es un dispositivo plug and play, como su predecesor, el dispositivo de ratón USB.
¿Por qué mi touchpad no funciona en Windows 10?
Este problema puede ser el resultado de la falta de un controlador o de un controlador obsoleto.
Para arreglar el mousepad cuando no funciona, tendrás que comprobar una serie de resoluciones de resolución de problemas antes de poder resolver el problema. Aquí hay soluciones que pueden ayudarle a resolver este problema.
Qué hacer si su alfombrilla de ratón no responde
1. Actualizar los controladores del mouse o del touchpad
Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Dispositivo e Maná ger
- Haga clic en Ratones y otros dispositivos señaladores para ampliar la lista
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador de la alfombrilla
- Haga clic en Actualizar el software del controlador
- Siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador del mousepad
Si el problema persiste, intente la siguiente solución.
2. Desinstalar y reinstalar los controladores del ratón
Aquí está cómo hacer esto:
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Panel de control
- Doble clic Sys tem
- Haga clic en Ha rdware tab
- Seleccionar Administrador de dispositivos
- Expandir Ratones y otros dispositivos señaladores para abrir la lista
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo que desea eliminar
- Haga clic en Desinstalar
- Haga clic en Sí cuando reciba un mensaje de confirmación
- Reinicie el equipo. Windows detecta automáticamente el cambio en su hardware.
- Instalar el controlador del ratón
- Comprobar su funcionalidad
Nota : póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo para obtener los controladores de ratón más recientes.
3. Usar el controlador genérico del mousepad de Windows
- Clic derecho St arte
- Haga clic en Administrador de dispositivos
- Haga clic con el botón derecho en el controlador de su alfombrilla de ratón
- Haga clic en Actualizar el software del controlador
- Haga clic en Buscar software de controlador en mi equipo
- Elegir Déjame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi equipo
- Seleccione Ratón compatible con HID
- Haga clic en Siguiente
- Siga las instrucciones para instalarlo
En caso de que haya intentado cambiar el controlador y no le haya ayudado, probablemente haya un problema con el mousepad en sí, por lo que deberá ponerse en contacto con el fabricante de su ordenador para obtener más ayuda.
4. Ejecutar un análisis de Comprobador de archivos de sistema
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
- Seleccionar Símbolo del sistema
- Pulse Enterong
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador
- Tipo sfc/scannow
- Pulse Entrar
- Reinicie el equipo
Si su alfombrilla de ratón sigue sin funcionar, pruebe la siguiente solución.
5 . Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si tiene problemas con el mousepad del equipo, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos para resolver el problema. Esto comprueba si hay problemas comunes y se asegura de que cualquier dispositivo o hardware nuevo esté instalado correctamente en el equipo.
Aquí está cómo hacerlo:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio
- Seleccione Panel de control
- Ir a la opción Ver por en la esquina superior derecha
- Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes
- Haga clic en Solución de problemas
- Haga clic en Ver todas las opciones en el panel izquierdo
- Haga clic en Hardware y dispositivos
- Haga clic en Siguiente
Siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. El solucionador de problemas comenzará a detectar cualquier problema.
Solución 6: Retroceder el driver
- Haga clic con el botón derecho en Inicio
- Seleccione Administrador de dispositivos
- Expandir Ratones y otros dispositivos señaladores
- Clic derecho Propiedades
- Ir a la pestaña Controlador
- Haga clic en Roll Back Driver
- En el cuadro de diálogo , seleccione Sí
- Reinicie el equipo
¿El problema del mousepad persiste? Pruebe la siguiente solución.
7. Compruebe su teclado
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Administrador de dispositivos
- Ir a Ratones y otros dispositivos señaladores
- Haga clic en Alfombrilla de ratón o controladores del panel táctil
- Haga doble clic en él para comprobar su estado
- Ir a Ficha Controlador
- Haga clic en Actualizar controlador y siga las instrucciones
8. Obtener el formulario de controladores del sitio web del fabricante
Puede descargar los últimos controladores de la alfombrilla de ratón desde el sitio web del fabricante y, a continuación, instalarlos en su ordenador para ver si funcionan.
9. Instalar los controladores del mousepad en modo de compatibilidad
Siga estos pasos para instalar en modo de compatibilidad:
- Descargue el controlador más reciente de la almohadilla de ratón/touchpad desde el sitio web del fabricante
- Guárdelo en su disco local
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo de configuración del controlador descargado
- Haga clic en Propiedades
- Haga clic en ficha Compatibilidad
- Marque la casilla junto a Ejecutar el programa en modo Compatibilidad
- Seleccione el sistema operativo de la lista desplegable
- El controlador se instalará y, a continuación, comprobará su funcionalidad.
10. Desconectar todos los periféricos
Algunos periféricos pueden desactivar automáticamente la función de la alfombrilla de ratón. Afortunadamente, puede solucionar rápidamente este problema desconectando todos los periféricos. A continuación, reinicie el equipo y compruebe si el problema persiste. A continuación, puede volver a conectar los periféricos uno por uno para identificar al culpable.
Nos encantaría saber de usted si estas soluciones le ayudan. Háganos saber su experiencia dejando su comentario en la sección de abajo.