¿Está experimentando un problema similar de no poder agregar un PIN, como informa este usuario?
«En los últimos días, el login con PIN en Windows 10 Pro ya no está disponible en mi portátil. En la pantalla de opciones de inicio de sesión sólo puedo añadir un PIN, pero no quitarlo ni cambiarlo. Cuando se intenta añadir un PIN después de la confirmación de la contraseña, se me pide que confirme mi identidad con un PIN y luego ya no pasa nada. La ventana de configuración se cierra y no se realizan cambios. Si en su lugar introduzco un PIN, seleccione olvidar PIN, sólo se abrirá el diálogo para ir a la pantalla de opción de inicio de sesión y restablecer mi PIN. ¿Hay alguna otra razón para restablecer el PIN?»
Bueno, el inicio de sesión con PIN es una forma conveniente de iniciar sesión en el equipo a través de un código de cuatro dígitos que es fácil de recordar y que se puede usar como la opción principal de inicio de sesión en el equipo con Windows.
Sin embargo, hay veces en que Windows 10 no le permite agregar un PIN, o simplemente ya no funciona. Algunas de estas situaciones incluyen:
- Incapacidad para agregar o actualizar su PIN
- Agregar un PIN pero no se le ofrece la opción de inicio de sesión en la pantalla de inicio de sesión
- Se ofrece la opción de inicio de sesión con PIN, pero el sistema rechaza su PIN
- El inicio de sesión con PIN está bloqueado y necesita reiniciar o usar una opción de inicio de sesión diferente
- El PIN fue añadido pero después de una actualización, se rompe
Si uno de estos problemas se aplica a su caso, puede probar las soluciones que se enumeran a continuación para resolverlo.
Índice del contenido
Noticias: Windows no me permite añadir un PIN
- Configurar el inicio de sesión con PIN
- Desactivar el software de seguridad
- Modificar permisos
- Restablecer ACLs en la carpeta NGC
- Usar una cuenta local
- Iniciar sesión usando otra cuenta de usuario
- Borrar TPM
- Ejecutar un SFC
- Ejecutar la herramienta DISM
1. Configurar el inicio de sesión con PIN
- Vaya al cuadro de búsqueda y escriba CMD y luego presione enter
- Desde los resultados de la búsqueda, vaya a Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Ejecutar como administrador
- En la pantalla negra del Símbolo del sistema (Admin), escriba gpedit.msc y pulse enter
- Haga doble clic en Configuración del ordenador
.
- Haga clic en Plantillas administrativas
- Doble clic Sistema
- Doble clic Inicio de sesión
- Haga doble clic Activar el inicio de sesión de PIN de conveniencia
- Seleccionar Activar
– RELACIONADO:Arreglo completo: Windows 10, 8.1 Build Freezes on Login
2. Desactivar el software de seguridad
A veces Windows 10 no le permite agregar un PIN cuando su software de seguridad, como antivirus o firewall, está bloqueando powershell.exe después de una actualización de Windows. Permita que el programa/desbloquee a través de la configuración de su programa antivirus y vea si puede ir directamente a la configuración de su cuenta y agregar un PIN.
3. Modificar permisos
- Haga clic en Inicio y seleccione Explorador de archivos
- Haga clic en Ver
- Haga clic en Mostrar/ocultar y marque Elementos ocultos
- Ir a C:\NWindows\ServiceProfiles
- Haga doble clic LocalService
- Haga clic en AppData\Local\Carpeta Microsoft
- Clic derecho en Carpeta NGC
- Seleccionar Propiedades
- Ir a Ficha Seguridad
- Haga clic en Avanzado
- Haga clic en Cambiar enlace contra Propietario en la ventana Configuración de seguridad avanzada para NGC
- Tomar posesión de la carpeta NGC
- Compruebe reemplazar al propietario en los subcontenedores y objetos, y reemplace todas las entradas de permisos de objetos hijo con entradas de permisos heredadas de este objeto
- Haga clic en Cambiar permisos
- Haga clic en Añadir
- En la entrada de permiso para NGC, haga clic en Seleccione una entidad de seguridad
- Introduzca SYSTEM como nombre de objeto
- Haga clic en Comprobar nombres y haga clic en Aceptar
- Compruebe Control total en Permisos básicos y haga clic en Aceptar
.
Compruebe si puede añadir un PIN después de seguir estos pasos.
– RELACIONADO:Arreglo completo: No puedo iniciar sesión con mi cuenta de Microsoft en Windows 10
4. Restablecer ACLs en la carpeta NGC
Si Windows 10 no le permite agregar un PIN, puede deberse a que las listas de control de acceso de la carpeta NGC están dañadas. En este caso, reinicie las ACL de la carpeta NGC para que el PIN vuelva a funcionar. Para hacer esto:
- Vaya al cuadro de búsqueda y escriba CMD y luego presione enter
- Desde los resultados de la búsqueda, vaya a Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Ejecutar como administrador
.
- En la pantalla negra del Símbolo del sistema (Admin), escriba este comando: icacls C:\NWindowsServiceProfiles{Perfiles}LocalService{Data}Local{Microsoft{Ngc /T /Q /C /RESET
- Pulse Entrar
- Cerrar Símbolo del sistema. Puede que necesite añadir un nuevo PIN ahora y debería funcionar como se espera
5. Usar una cuenta local
Si Windows 10 no le permite agregar un PIN después de una actualización de Windows o si lo ha olvidado, cambie a usar su contraseña y actualice el PIN. Para hacer esto:
- En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Opciones de inicio de sesión
- Intente iniciar sesión en Windows con su cuenta de Microsoft o cuenta local Contraseña
- Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior derecha, en la parte superior del Menú Inicio, haga clic en su cuenta
- select Cambiar la configuración de la cuenta
- En el panel del lado izquierdo de Configuración de cuentas, seleccione Opciones de inicio de sesión
- En esta página tiene una serie de opciones, tales como: Requiere inicio de sesión, Windows Hello, Password y luego PIN
- Directamente debajo de «PIN», verá dos botones: Cambiar y Eliminar . Haga clic en Quitar .
- Si se le pregunta «¿Estás seguro de que quieres quitar tu PIN? Quitar y Cancelar. Haga clic en Quitar
- Se abrirá una caja de inicio de sesión para que pueda volver a introducir su contraseña . Introduzca su contraseña y haga clic en OK
- Volverá a la página Opciones de inicio de sesión donde podrá ahora Añadir un PIN una vez más.
- Introduzca su nuevo PIN y confirme el PIN, haga clic en OK para restablecer su nuevo PIN para Windows.
- Reinicie su PC e inicie sesión con su nuevo PIN para confirmar.
– RELACIONADO:Pantalla de inicio de sesión Windows 10 lento, atascado, congelado[Noticias]
6. Iniciar sesión usando otra cuenta de usuario
Si hay otra cuenta en el sistema con privilegios de Administrador, intente iniciar sesión en esa cuenta y, a continuación, restablezca su contraseña desde allí. Para hacer esto:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio
- Seleccionar Ejecutar
- Escriba control userpasswords2 y pulse enter
- Seleccione su cuenta
- Haga clic en Restablecer contraseña
- Introduzca una nueva contraseña y haga clic en Aceptar. Intente iniciar sesión en la cuenta.
En el caso de equipos conectados a un dominio, póngase en contacto con el administrador de red. Puede haber un problema con la autenticación de Kerberos o la versión de Windows Server no es compatible. Reinicie el equipo varias veces para ver si puede iniciar sesión. También puede haber un pequeño retraso, así que espere unos segundos y vuelva a intentarlo. De nuevo, utilice el botón de vista previa para asegurarse de que ha introducido los caracteres correctos.
7. Borrar TPM
- En el cuadro de búsqueda, escriba tpm. msc y presione enter
- Haga clic en Borrar TPM. Le reiniciará a una parte de UEFI/BIOS del sistema
- Presione F1 para borrar TPM
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración
- Haga clic en Cuentas
- Vaya a la función Añadir PIN y selecciónelo para ver si funciona.
– RELACIONADO:Arreglar: Falta la pantalla de inicio de sesión de Windows 10
8. Ejecutar una exploración SFC
- Ir al inicio y escribir CMD
- Haga clic con el botón derecho Símbolo del sistema y seleccione ejecutar como Administrador (símbolo del sistema elevado)
- Si desea verificar y reparar el tipo de sistema operativo sfc /scannow (observe el espacio entre sfc y «/»). Si sólo desea comprobar (sólo verificar) el tipo de sistema operativo sfc /verifyonly (no se realizarán cambios utilizando sólo verificar)
Cuando hayas terminado, dirá una de tres cosas:
- Windows no encontró ninguna violación de la integridad (algo bueno)
- Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y los reparó (algo bueno)
- La Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados pero no pudo corregir algunos (o todos) de ellos (lo cual no es bueno). Si obtiene este mensaje, ejecute DISM como se describe a continuación
9. Ejecutar la herramienta DISM
La herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) ayuda a corregir errores de corrupción de Windows cuando las actualizaciones de Windows y los Service Pack no se instalan debido a errores de corrupción, como si tiene un archivo de sistema dañado.
- Haga clic en Inicio
- En el cuadro del campo de búsqueda, escriba CMD
- Haga clic en Símbolo del sistema en la lista de resultados de búsqueda
- Escriba Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth para buscar componentes faltantes
- Escriba Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth para comprobar si hay archivos perdidos o rotos
- Escriba Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para escanear y corregir cualquier causa del escritorio de Windows 10 es lento para cargar el problema
- Pulse Introducir
Nota: La herramienta DISM normalmente tarda 15 minutos en completarse, sin embargo, a veces puede tardar más. No cancele cuando esté en marcha. Si la reparación tiene éxito, es posible que desee volver a ejecutar el SFC sólo para comprobar.
¿Alguna de estas soluciones le ayudó a agregar un PIN de nuevo? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
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