Qué hacer si su impresora imprime papel torcido[EXPERT FIX]

Muchos usuarios de HP han informado de que sus papeles de impresión de impresoras están torcidos en lugar de imprimirlos directamente. El problema, por extraño que parezca, sólo afecta a las impresoras HP de series específicas.

¿Mi impresora está imprimiendo un papel torcido sin razón aparente? Arréglelo realineando la impresora. Una de las razones más comunes de que el papel esté torcido es la alineación incorrecta de los cartuchos en la impresora. Además, debe reinstalar los controladores de impresora o comprobar con el soporte de HP para obtener más aclaraciones.

Compruebe las instrucciones para estos pasos respectivos a continuación.

¿Por qué mi impresora imprime papel torcido?

1. Realinear la impresora

Como ya se ha comentado, el problema puede producirse debido a una alineación incorrecta de la bandeja de papel de la impresora. Puede realinear fácilmente el cartucho de impresora desde el menú de herramientas. Sin embargo, antes de eso, asegúrese de quitar y volver a insertar el duplexor para asegurarse de que no hay atascos de papel. Aquí está cómo hacerlo.

1. Retire el duplexor de la impresora. Asegúrese de que no haya papel atascado en ninguna parte. Vuelva a insertar el duplexor y asegúrese de que esté colocado correctamente. Además, limpie si hay polvo en el duplexor.
2. Pulse el botón Setup ( icono de llave inglesa ) en la impresora.
3. Utilice la derecha -flecha clave para navegar hasta la opción 6ª – Herramientas.
4. Pulse OK para seleccionar Herramientas.
5. Pulse el botón derecha -flecha para llegar a la opción Alinear impresora .
6. Haga clic en OK para seleccionar la opción Alinear impresora .

La impresora mostrará » Alineación de cartuchos… por favor espere. Este proceso tomará aproximadamente 7 minutos «.

Una vez finalizado el proceso, la impresora imprimirá automáticamente una página con un mensaje » Alignment successful. Recicle o deseche la impresora[age]. Pulse Aceptar para continuar «.

Ahora intente imprimir cualquier documento en su impresora y compruebe si hay alguna mejora.

2. Desinstalar y reinstalar el controlador

Otro problema común que puede hacer que la impresora se comporte de forma anormal es el software del controlador de impresora obsoleto o defectuoso. Los usuarios han informado de que la desinstalación y reinstalación del controlador de impresora ha resuelto el problema. Aquí está cómo hacerlo.

1. Busque Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y ábrala.
2. En el Administrador de dispositivos, busque y expanda la sección Colas de impresión .
3. Haga clic con el botón derecho en la impresora problemática y seleccione » Desinstalar dispositivo» . Haga clic en Sí si se le pide que confirme la decisión.
   
4. Después de desinstalar el controlador de la impresora, reinicie el sistema.
5. Windows instalará automáticamente el controlador de impresora después del reinicio.
6. Si la impresora sigue sin detectarse, abra Administrador de dispositivos y vaya a Acciones> Analizar los cambios de hardware.

Asegúrese de tener instalada también la última versión de HP Solution Center. Además, intente desinstalar y reinstalar el Centro de soluciones HP si la desinstalación de los controladores no ha funcionado.

3. Sugerencias del OEM

Según el soporte de HP, la impresora no puede imprimir el papel torcido. Sólo es posible si los papeles están torcidos. El problema suele ser con la bandeja de papel y la alineación. Aunque la bandeja de papel no esté suelta ni mal alineada, es posible que algún objeto (como un trozo de papel) esté causando el problema.

Asegúrese de limpiar la bandeja de papel y busque cualquier objeto y alinee la impresora antes de considerar la reparación de la impresora.