Tener una VPN buena y confiable es importante, sin embargo, muchos usuarios reportaron que StrongVPN dejó de trabajar en su PC. Esto puede ser un problema, pero hoy le mostraremos cómo tratar este asunto.
StrongVPN es un cliente VPN sólido, pero a veces pueden surgir problemas con él. Hablando de problemas, aquí hay algunos problemas comunes que los usuarios encontraron:
- La VPN fuerte dejó de funcionar El navegador Opera, Chrome – Este problema suele ser causado por su cortafuegos, y para solucionarlo, es posible que tenga que desactivar su cortafuegos temporalmente.
- La VPN fuerte dejó de funcionar Norton – A veces, herramientas antivirus como Norton pueden provocar este problema. Para solucionar el problema, intente deshabilitar o eliminar el software antivirus.
- StrongVPN sale inesperadamente – Este problema puede ocurrir si su instalación está dañada. Para solucionar el problema, vuelva a instalar el cliente VPN y compruebe si esto ayuda.
- La VPN fuerte no se conectará, la autenticación de usuario falló – Estos problemas son bastante comunes y para solucionarlos, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
Índice del contenido
StrongVPN dejó de funcionar, ¿cómo arreglarlo?
Solución 1 – Compruebe su antivirus
Si StrongVPN no funciona en su PC, es posible que su antivirus esté causando el problema. A veces su antivirus puede interferir con la VPN causando este y muchos otros problemas. Para solucionar el problema, asegúrese de que su VPN se agregue a la lista de exclusiones.
Si StrongVPN ya está en la lista de exclusiones, tal vez pueda solucionar el problema simplemente desactivando ciertas características del antivirus. Si eso no ayuda, el siguiente paso sería deshabilitar el antivirus por completo. Esto debería solucionar el problema en la mayoría de los casos, pero si el problema sigue ahí, quizás la mejor solución sería desinstalar el antivirus.
Si usa Windows 10, debe saber que Windows Defender funcionará como un antivirus predeterminado incluso si decide quitar un antivirus de terceros de su equipo. Una vez que haya eliminado el antivirus, compruebe si el problema sigue ahí.
Si la eliminación del antivirus resuelve su problema, quizás este sea el momento perfecto para considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas aplicaciones antivirus muy buenas en el mercado, pero si quieres un antivirus fiable que no interfiera con tu VPN, deberías probar definitivamente Bitdefender .
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Solución 2 – Desactive temporalmente su cortafuegos
Otra causa de problemas con su VPN puede ser su cortafuegos. Como usted probablemente sabe, su firewall puede bloquear conexiones salientes y entrantes de ciertas aplicaciones, y a veces su firewall puede causar problemas con StrongVPN.
Para solucionar este problema, se recomienda desactivar temporalmente el firewall. Si está utilizando un firewall de terceros, asegúrese de desactivarlo y compruebe si esto resuelve el problema. Sin embargo, Windows tiene su propio firewall, por lo que es posible que tenga que desactivarlo también. Para ello, siga estos pasos:
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Presione Windows Key + S y escriba firewall . Aparecerá una lista de resultados. Seleccione Firewall de Windows .
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Se abrirá la ventana del Firewall de Windows . En el panel izquierdo, seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows .
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Seleccione Desactivar Firewall de Windows (no recomendado) para los perfiles Red pública y Red privada . Después de hacer esto, haga clic en OK para guardar los cambios.
Su cortafuegos debería estar desactivado. Una vez desactivado el cortafuegos, compruebe si el problema con StrongVPN sigue existiendo. Si StrongVPN funciona, el problema está relacionado con su cortafuegos, así que asegúrese de comprobar su configuración y asegúrese de que StrongVPN está permitido a través de él.
Tenga en cuenta que deshabilitar el Firewall de Windows no es la mejor práctica de seguridad, así que asegúrese de volver a activarlo tan pronto como pueda.
Solución 3: utilice el teléfono como punto de acceso público
Según los usuarios, a veces puede haber un problema con su conexión de red que le impide usar StrongVPN. Sin embargo, es posible que pueda solucionar este problema simplemente utilizando el teléfono como punto de acceso público.
Una vez que haya configurado el teléfono para que funcione como un punto de acceso público, conéctese a él y compruebe si esto resuelve el problema. Tenga en cuenta que esto es sólo una solución, pero si este método funciona, es posible que su ISP esté bloqueando StrongVPN, así que asegúrese de ponerse en contacto con él también.
Solución 4 – Asegúrese de probar todos los protocolos VPN
Si StrongVPN no funciona correctamente, es posible que el problema esté relacionado con los protocolos VPN. Para solucionar este problema, los usuarios sugieren probar todos los protocolos VPN, incluyendo L2TP, PPTP y SSTP.
Tenga en cuenta que esta solución sólo funciona si tiene una cuenta VPN PPTP registrada en StrongVPN.
Solución 5 – Intente usar una ubicación diferente o un tipo de servidor diferente
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Si StrongVPN no funciona en su PC, quizás el problema esté relacionado con el servidor al que se está conectando. Algunos usuarios sugieren probar diferentes ubicaciones de servidores o diferentes servidores en la misma ubicación. Este proceso requiere un poco de prueba y error, pero debería ayudarle a resolver este problema.
Además, se recomienda cambiar entre servidores Windows y Linux. A veces el problema puede estar relacionado con el tipo de servidor, y cambiar de un tipo de servidor a otro puede ayudarle a solucionar el problema.
Solución 6 – Intente usar StrongVPN en un dispositivo diferente
Según los usuarios, a veces este problema puede estar relacionado con su PC y su configuración, y con el fin de solucionar el problema, se recomienda intentar utilizar StrongVPN en otro dispositivo de la misma red. Puede ser un PC diferente o su teléfono.
Si StrongVPN funciona en otro dispositivo, significa que el problema está relacionado con su PC, por lo que debe centrarse en él y tratar de identificar el problema.
Solución 7 – Reinicie su red
En algunos casos, pueden ocurrir problemas con StrongVPN debido a problemas con su router. Para solucionar el problema, se recomienda desactivar todos los dispositivos de red, incluidos el módem, el enrutador y otros equipos de red que pueda tener.
Una vez que apague su módem/enrutador, espere unos instantes. Una vez hecho esto, vuelva a encender el router/módem. Espere unos instantes mientras el enrutador arranca. Una vez que su red empiece a funcionar de nuevo, compruebe si el problema sigue existiendo.
Algunos usuarios también sugieren conectar su PC directamente a su módem ya que su router no está configurado para soportar PPTP VPN Passthrough . Si la conexión directa del PC al módem resuelve el problema, asegúrese de comprobar la configuración del enrutador y habilitar la función PPTP VPN Passthrough .
Solución 8 – Compruebe la fecha y la hora
En algunos casos, es posible que StrongVPN no funcione si la fecha y la hora no son correctas. Una fecha u hora incorrectas pueden causar problemas con varios certificados, y si hay problemas con los certificados, es posible que no pueda utilizar su VPN en absoluto.
Sin embargo, puede solucionar este problema simplemente ajustando la fecha y la hora. Para ello, siga estos pasos:
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Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del reloj en la esquina inferior derecha. Ahora seleccione Ajustar fecha/hora desde el menú.
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En la nueva ventana localice la opción Fijar hora automáticamente y apáguela.
- Espere unos instantes y vuelva a activar esta función.
Después de hacer eso, su reloj se reajustará automáticamente y el problema se resolverá. Si lo desea, también puede hacer clic en el botón Cambiar para ajustar manualmente la fecha y la hora.
Solución 9 – Realizar un arranque limpio
Si tiene problemas con StrongVPN, es posible que otras aplicaciones en su PC estén interfiriendo con él y causando este problema. Para solucionar el problema, se recomienda desactivar todas las aplicaciones y servicios de inicio. Esto es bastante simple, y usted puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Presione Windows Key + R y escriba msconfig . Ahora haga clic en OK o presione Enter .
- Debería aparecer la Configuración del sistema . Vaya a la pestaña Servicios y compruebe Ocultar todos los servicios de Microsoft . Haga clic en el botón Desactivar todos para desactivar los servicios seleccionados.
- Navegue hasta la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas .
- Ahora debería ver la lista de todas las aplicaciones de inicio. Haga clic con el botón derecho en la primera entrada de la lista y elija Desactivar . Haga esto hasta que deshabilite todas las aplicaciones de inicio.
- Una vez desactivadas todas las aplicaciones de inicio, vuelva a Configuración del sistema Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios y reiniciar su PC.
Una vez que su PC se reinicie, compruebe si el problema sigue ahí. Si no es así, lo más probable es que el problema esté relacionado con una de las aplicaciones o servicios desactivados. Para solucionar el problema, habilite las aplicaciones y servicios desactivados uno por uno hasta que pueda identificar la causa del problema.
Tenga en cuenta que tendrá que reiniciar su PC o al menos cerrar la sesión y volver a iniciar sesión después de habilitar un determinado servicio o aplicación. Una vez que encuentre la causa, elimine la aplicación o manténgala desactivada.
Solución 10 – Considere la posibilidad de utilizar una VPN diferente
En caso de que el problema persista, tal vez sea el momento adecuado para considerar la posibilidad de cambiar a una VPN diferente. Hay muchas grandes herramientas VPN en el mercado, pero si desea una VPN fiable, puede que desee probar CyberGhost VPN . Esta es actualmente la mejor VPN con una tecnología avanzada que le mantendrá seguro mientras navega.
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