La holgura es, probablemente, la herramienta de organización de equipos más popular que existe. La abundancia de funciones y la facilidad de uso general están proporcionando a los usuarios una gran herramienta de espacio de trabajo. Aunque los problemas son bastante escasos, los usuarios se encontrarán con algunos de ellos de vez en cuando. Un error claro que encontramos es el error » Slack no pudo enviar este mensaje «.
Obviamente, aparece cuando un usuario intenta enviar un mensaje y se encuentra con una parada. A continuación le presentamos 5 posibles soluciones. Considere la posibilidad de probarlos y grítenos en los comentarios si le ayudaron.
Índice del contenido
Cómo solucionar el problema «La holgura no pudo enviar este mensaje» Error de holgura en unos pocos pasos sencillos
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Solución 1 – Comprobar si los servidores están activos
A pesar de que nuestro primer enfoque se centra normalmente en los casos individuales, un servicio como Slack tiene ocasionalmente problemas generales que afectan a una multitud de usuarios. Para comprobar si este es el caso e identificar un posible problema con el servidor, necesitamos que navegue a la página web de Slack Status. Allí, usted puede encontrar si el problema está de su lado o algo que molesta a los demás, también.
Navegue hasta Estado de holgura, aquí, para averiguar cuál es el caso. La sección Mensajería debería darle suficiente información sobre el error «La holgura no pudo enviar este mensaje» que está obteniendo.
Solución 2 – Compruebe la conexión a Internet
Asegurarse de que está usando una conexión estable es otra cosa de la que tendrá que preocuparse. Esto, por supuesto, es fácil de determinar y bastante sencillo de solucionar en general. Además, la mejor manera de empezar cuando se trata de resolver problemas de Slack en la herramienta oficial de pruebas de conexión basada en web .
Esta herramienta comprueba su conexión con Slack y le proporciona información valiosa. Sólo tiene que registrarse y realizar la prueba.
Una vez que haya comprendido los posibles problemas, puede intentar seguir estos pasos para solucionar la conexión:
- Borrar la caché del navegador (para un cliente basado en web).
- Reinicie el enrutador.
- Pruebe con la conexión por cable.
- Desactivar VPN o Proxy temporalmente.
Solución 3 – Borrar la caché de la aplicación y reiniciar
Si vamos más allá de los problemas de conexión habituales, la siguiente parada es la propia aplicación. La caché llena puede ser la causa de todo tipo de errores. Ahora, no podemos decir con certeza si ese es el caso del error «Slack couldt send this message», pero no le costará nada limpiar la caché de Slack.
En función de la aplicación que estés utilizando (versión estándar o UWP), puedes restablecer la caché siguiendo estos pasos:
- Abrir Aflojar .
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Haga clic en el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y elija Ayuda> Solución de problemas> Borrar caché y reiniciar
- También puede repetir la acción y borrar los datos de la aplicación.
UWP flojo de Microsoft Store
- Abrir Inicio.
- Haga clic con el botón derecho en la aplicación Slack y seleccione Más> Configuración de la aplicación en el menú contextual.
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Intente primero con la opción Reparar y, si no funciona, elija la opción Restablecer
Solución 4 – Permitir holgura en el Firewall de Windows
Para que todas las aplicaciones que dependen de la conexión funcionen correctamente, deberá permitirlas a través del Firewall de Windows. La holgura no es una excepción. Esto se hace normalmente de forma automática, siempre que instale el cliente o la aplicación Microsoft Store. Sin embargo, podría cambiar y necesitaremos que confirme que Slack es capaz de comunicarse a través de redes públicas y privadas.
Dicho esto, aquí está cómo comprobarlo y hacer los cambios necesarios:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Firewall y abra .
- Haga clic en » Cambiar la configuración «.
- Permitir Aflojar la comunicación libremente marcando ambas casillas .
- Confirme los cambios y reinicie su PC.
- Comience a aflojar y busque cambios.
Además, si ejecuta software antimalware de terceros con un cortafuegos incorporado, también le sugerimos que haga una lista blanca.
Solución 5 – Reinstalar la aplicación
Por último, si el error «Slack couldnt send this message» persiste, puede intentar reinstalar la aplicación. Además, considere la posibilidad de utilizar alternativas por el momento, ya sea una aplicación basada en web, UWP o una aplicación de escritorio estándar.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. No olvides decirnos en la sección de comentarios a continuación acerca de las soluciones alternativas de las que estás enterado o de las que tienes preguntas. Esperamos tener noticias suyas.