El uso de una VPN es importante, pero algunos usuarios informaron que NordVPN no se conectará después de la actualización. Esto puede ser un gran problema y dejar tu privacidad desprotegida, así que hoy vamos a mostrarte cómo solucionar este problema.
No poder usar su VPN puede ser un problema, y hablando de NordVPN y problemas de conexión, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios reportaron:
- NordVPN no pudo conectar el inicio de sesión – Este problema puede ser causado por su antivirus, así que asegúrese de que NordVPN se agregue a la lista de exclusiones en su antivirus.
- NordVPN conectado pero sin Internet – Si tiene este problema, tal vez pueda solucionarlo simplemente eliminando las aplicaciones problemáticas. Simplemente elimine las aplicaciones y el software correspondiente y el problema se resolverá por completo.
- NordVPN no puede conectarse a ningún servidor – Este es otro problema relativamente común con NordVPN. Para solucionar este problema, asegúrese de usar el símbolo del sistema y de renovar su dirección IP.
- NordVPN no se conectará a Internet, manténgase conectado – Estos son algunos de los problemas que puede experimentar con NordVPN, pero si los encuentra, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
La buena noticia es que estos temas son extremadamente raros. NordVPN es un servicio VPN muy fiable y los problemas técnicos son raros.
Índice del contenido
NordVPN no se conectará después de la actualización, ¿cómo arreglarlo?
Solución 1 – Compruebe su antivirus
Según los usuarios, si tienes problemas con NordVPN, quizás la causa sea tu antivirus. A veces NordVPN no se conectará si su antivirus está interfiriendo con él, y para solucionar este problema, se recomienda desactivar temporalmente ciertas funciones de antivirus. Si esto no funciona, puede intentar desactivar el antivirus por completo.
En algunos casos, esto no será suficiente, por lo que es posible que tenga que eliminar el antivirus. Tenga en cuenta que Windows 10 tiene Windows Defender como antivirus predeterminado, por lo que incluso si decide quitar un antivirus de terceros, seguirá teniendo algún tipo de protección.
Si la eliminación del antivirus resuelve el problema, quizás este sea un buen momento para considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Hay muchas grandes herramientas antivirus en el mercado, y si estás buscando un antivirus fiable que no interfiera con tu VPN, te sugerimos que pruebes Bitdefender .
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Solución 2 – Actualizar NordVPN a la última versión
Si tiene problemas con NordVPN, la mejor manera de resolverlos es actualizar la aplicación a la última versión. Esto es bastante simple, y puede hacerlo desde la misma aplicación.
Varios usuarios reportaron que este método funciona, y si NordVPN no se conecta, asegúrese de actualizarlo a la última versión y compruebe si eso ayuda.
Solución 3 – Eliminar las aplicaciones problemáticas
Según los usuarios, si NordVPN no se conecta después de la actualización, es posible que otras aplicaciones de terceros estén interfiriendo con ella.
Para solucionar el problema, se recomienda eliminar completamente esta aplicación de tu PC. Hay varias maneras de hacerlo, pero la más efectiva es usar software de desinstalación como IOBit Uninstaller .
Al utilizar el software de desinstalación, eliminará completamente la aplicación seleccionada junto con todos sus archivos y entradas de registro. Al hacerlo, se asegurará de que los archivos y las entradas de registro sobrantes no interfieran con NordVPN en el futuro.
Una vez que haya eliminado la aplicación por completo, compruebe si el problema sigue ahí.
UPDATE
Algunos usuarios notaron que este problema ocurre cuando usan Glasswire y NordVPN. La buena noticia es que este problema ocurre en raras ocasiones y se debe a problemas de hardware o a configuraciones de software incorrectas. Glasswire es una herramienta fiable y totalmente compatible con Windows 10.
La empresa se ha puesto en contacto con nosotros recientemente y ha proporcionado a los usuarios soluciones oficiales para ayudarles a solucionar este problema técnico.
Guía oficial de solución de problemas
Por alguna razón, si hace muchas búsquedas de host, esto puede causar que NordVPN deje de funcionar. Para solucionar este problema, utilice esta solución en primer lugar:
- Detenga el servicio Glasswire en el Administrador de tareas. Haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas inferior de Windows y seleccione «Administrador de tareas» y, a continuación, haga clic en «Servicios». Desplácese hasta la sección «G» y busque GlassWire y deténgalo.
- Ejecute el Bloc de notas como administrador y abra el archivo de configuración: C:\NProgramaDatosGlassWireservice\glasswire.conf
- Establecer hostname_enable_nslookup=false
- Guarde el archivo e inicie de nuevo el servicio GlassWire haciendo clic con el botón derecho del ratón en el gestor de tareas.
- Ahora GlassWire no buscará más hosts, y Nord trabajará como de costumbre.
Si encuentra cualquier otro problema con NordVPN, puede utilizar la configuración de VPN incorporada en el sistema operativo Windows en lugar de la configuración con la que viene la herramienta.
De todos modos, esta rápida solución debería ser suficiente para resolver el problema.
Solución 4 – Usar la extensión del navegador
Si NordVPN no se conecta después de la actualización, es posible evitar este problema con esta pequeña solución. Según los usuarios, parece que NordVPN sólo puede conectarse a un servidor una vez, pero si se desconecta del servidor, no podrá conectarse hasta que reinicie su PC.
Esto puede ser un gran problema, pero muchos usuarios reportaron que la extensión del navegador funciona sin ningún problema. Así que si tiene problemas con NordVPN, intente usar la extensión del navegador hasta que encuentre una solución permanente.
Solución 5 – Desactivar IPv6
Según los usuarios, si NordVPN no se conecta después de la actualización, es posible que el problema sea causado por IPv6. En caso de que no lo sepas, hay dos estándares de direcciones IP, IPv4 e IPv6, y a veces este último puede ser un problema.
Varios usuarios reportaron que arreglaron el problema con NordVPN simplemente deshabilitando IPv6 por completo en su PC. Esto es realmente muy simple de hacer, y usted puede hacerlo siguiendo estos pasos:
-
Haga clic en el icono de red de la barra de tareas. Seleccione su red en el menú.
-
Aparecerá una nueva ventana. Haga clic en Cambiar las opciones de adaptador en el panel derecho.
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Ahora debería ver una lista de las conexiones de red disponibles en su PC. Haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión de red y seleccione Propiedades en el menú.
-
Localice Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) en la lista y desmarque la casilla. Ahora haga clic en OK para guardar los cambios.
Después de hacer esto, el IPv6 será desactivado y el problema con NordVPN debería ser resuelto. Tenga en cuenta que es posible que tenga que reiniciar su PC para poder aplicar los cambios.
Solución 6 – Reiniciar NordVPN
Si NordVPN no se conecta después de la actualización, es posible que una de sus configuraciones esté causando el problema. Para solucionar el problema, debe restaurar todos los ajustes en NordVPN al valor predeterminado. Esto es bastante simple de hacer, y usted puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra NordVPN y vaya a Configuración .
- Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Mostrar la configuración avanzada . Ahora haga clic en Sé lo que estoy haciendo
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Diagnósticos y haga clic en Ejecutar herramienta de diagnóstico .
- Aparecerá una nueva ventana. Haga clic en Restablecer NordVPN
- Espere unos momentos para que el proceso se complete.
Una vez finalizado el proceso, compruebe si el problema sigue ahí.
Solución 7 – Reiniciar el adaptador TAP NordVPN
A veces pueden ocurrir problemas con NordVPN debido a su adaptador virtual. Si NordVPN no se conecta, se aconseja reiniciar el adaptador de red. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Siga los pasos 1-2 de Solución 5 .
-
Ahora debería ver el adaptador de Windows TAP NordVPN en la lista de conexiones disponibles. Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador y seleccione Desactivar en el menú.
- Espere unos instantes, haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador y seleccione Enable en el menú.
Una vez que habilite el adaptador, el problema se resolverá y podrá volver a utilizar NordVPN.
Solución 8 – Usar el símbolo del sistema
Según los usuarios, si NordVPN no se conecta después de la actualización, el problema puede ser un problema con su conexión de red. Sin embargo, puede solucionar el problema renovando su dirección IP. Esto es bastante simple, y usted puede hacerlo siguiendo estos pasos:
-
Presione Windows Key + X para abrir el menú Win + X. Elija Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) de la lista.
-
Ahora ejecute los siguientes comandos:
- ipconfig /release
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
- interfaz netsh ipv4 reset
- interfaz netsh ipv6 reset
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ipv4 reset reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset reset.log
Después de ejecutar estos comandos, compruebe si el problema sigue ahí. Tenga en cuenta que es posible que tenga que reiniciar el equipo para poder aplicar los cambios.
Solución 9 – Reinstalar NordVPN
En algunos casos, una instalación dañada puede provocar este problema. Si NordVPN no se conecta, es posible que su instalación esté dañada. Esto puede suceder por varias razones, y para solucionar el problema, se aconseja que reinstale NordVPN.
Hay varias maneras de hacerlo, pero el mejor método es usar software de desinstalación. Para obtener más información sobre el software de desinstalación, le recomendamos que consulte Solución 3 para obtener más información. Una vez que reinstale NordVPN, compruebe si el problema sigue ahí.
Solución 10 – Contactar con NordVPN
Si el problema persiste, quizás sería mejor contactar a NordVPN directamente. Varios usuarios informaron que NordVPN les envió un parche, así que si tiene problemas con NordVPN, asegúrese de ponerse en contacto con su equipo de soporte y ellos le ayudarán a solucionar el problema.
Si el soporte de NordVPN no puede solucionar el problema, quizás sea un buen momento para considerar una alternativa. Si desea una VPN que no interfiera con su sistema, le recomendamos encarecidamente que considere CyberGhost VPN . Su nueva versión (CyberGhost 7) está altamente optimizada para una mejor funcionalidad en cualquier máquina.
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NordVPN es un gran cliente VPN, pero si NordVPN no se conecta, es bastante probable que una aplicación de terceros esté interfiriendo con él. Si otras aplicaciones no son el problema, asegúrese de probar todas las demás soluciones de este artículo.