El Windows Live Mail permite a los usuarios almacenar su libreta de contactos y todos los demás detalles en el cliente. Esto ayuda a sincronizar más fácilmente el libro de contactos entre los dispositivos. Sin embargo, algunos usuarios han informado de que sus contactos han desaparecido de la aplicación de Windows Live Mail o Mail, a pesar de ser visibles en la cuenta de correo electrónico de la web.
El problema fue reportado en línea en múltiples instancias por los usuarios afectados.
«Hola,
Abrí mi cuenta de Windows Live Mail hoy como de costumbre. Todo como debe ser, pero todo mi contacto ha desaparecido. ¿Alguna idea?»
Aprende a recuperar tus contactos siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Índice del contenido
¿Cómo puedo corregir la desaparición de los contactos de Windows Live Mail?
1. Dejar de iniciar sesión en una cuenta de Windows Live
- Inicie la aplicación Windows Mail en su ordenador.
- Espere a que la aplicación de Windows Mail obtenga cualquier mensaje de correo electrónico pendiente del servidor.
- Cuando la sincronización haya finalizado, haga clic en Archivo.
- Seleccione Opciones y luego haga clic en Correo.
- En el cuadro de diálogo Opciones, haga clic en la ficha Conexión.
-
En el grupo » Conexión a Windows Live Services «, haga clic en el botón Detener el inicio de sesión.
- Haga clic en OK o Sí para confirmar la acción.
- Haga clic en Aplicar> Aceptar para guardar los cambios.
- Cierre la aplicación de Windows Live Mail y apague el sistema.
- Espere unos minutos, reinicie el equipo y abra la aplicación Live Mail. Compruebe el contacto para ver si se ha resuelto el error.
2. Recuperar contactos eliminados
- Cierre Windows Live Mail si está en ejecución.
- Descargue LiveContactView, aquí , en su ordenador e instálelo. Es una utilidad ligera que te permite ver los detalles de todos los contactos en Windows Live Messenger.
- Ahora necesita localizar los archivos *.edb de sus carpetas AppData.
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Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación
C: -> Usuarios -> tashreef -> AppData -> Local -> Microsoft -
Ahora busque los archivos .edb en la carpeta de Microsoft.
- Ahora abra la Vista de Contactos en Vivo. La utilidad debería mostrar todos los archivos.edb.
- Si no se muestra el archivo.edb, arrastre y suelte cada archivo.edb en el área de trabajo Vista de contactos en vivo.
- Una vez que todos los archivos se hayan movido a la Vista de Contactos en Vivo, seleccione todos los archivos presionando Ctrl + A .
- Haga clic en Archivo> Guardar Seleccionar elementos> Guardar como.
- Seleccione » Archivo de texto delimitado por comas » para Guardar como tipo. Asegúrese de ponerle un nombre al archivo y haga clic en Guardar.
- Ahora necesita abrir el archivo CSV guardado y hacer el mapeo.
- Una vez hecho el mapeo, abra Live Mail y vaya a Importar> Command Separated File e importe el archivo. También, haga el mapeo según sus preferencias.
Nota: Este método sólo es útil si los contactos han desaparecido tanto de su cliente de Live Mail como de la cuenta de correo electrónico Web.