Los correos electrónicos son maravillosos ya que nos permiten discutir las cosas en detalle. Si bien es cierto que las plataformas de chat nos ayudan a discutir las cosas en tiempo real, eso sin embargo no ha disminuido mucho la popularidad de los correos electrónicos. Desafortunadamente, no todos los correos electrónicos que recibimos son importantes y es mejor eliminarlos para ayudar a mantener la bandeja de entrada organizada y desordenada.
Hasta ahora, todo bien, pero desafortunadamente, las cosas a menudo pueden tomar turnos inesperados, como que los correos que has borrado aparezcan de nuevo. De hecho, este es un problema persistente con Outlook 2016, aunque como con la mayoría de los otros problemas, hay una manera de salir de este lío.
Índice del contenido
¿Cómo puedo deshacerme de los correos electrónicos borrados que están volviendo a la bandeja de entrada?
Solución 1: Desactivar complementos problemáticos
Puede haber algunos complementos que podrían estar en conflicto con las funciones de Outlook, lo que provocaría un problema inesperado. Desactivar tales complementos puede ayudar a ordenar las cosas aquí. Los siguientes son los pasos a seguir.
- Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar . Para ello, mantenga pulsada la tecla Windows + R o, alternativamente, puede escribir Ejecutar en el cuadro de búsqueda de Cortana y pulsar Enter.
-
En el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba Outlook /safe y presione Introducir …
- Esto se ejecutará Outlook en modo seguro .
A continuación, se le pedirá que identifique el complemento problemático y lo desactive.
- Para ello, haga clic en Archivo> Opciones> Complementos
- Allí encontrará Manage Com-in Add . Haga clic en el botón Ir junto a él.
- Si aparece algún complemento en la lista, desactive la casilla de verificación de un complemento y reinicie Outlook y compruebe si el problema sigue existiendo. La idea aquí es encontrar el complemento que podría estar causando el error.
- En caso afirmativo, repita el paso anterior con otro complemento hasta que se haya centrado en el objetivo. Si no es así, ya se ha solucionado el problema con el complemento incorrecto.
Solución 2: Elimine el archivo OST y reconstruya uno nuevo
A veces, puede haber corrupciones en los archivos OST, lo que puede ser otra razón para una gran cantidad de problemas con Outlook 2016, incluyendo la devolución del correo electrónico eliminado. Aquí están los pasos:
- Cerrar Outlook si está abierto.
- Abra Ejecutar ventanas presionando Windows key + R o escribiendo Ejecutar en Cortana search box y presionando Enter .
-
En el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba lo siguiente y haga clic en Aceptar : %LOCALAPPPDATA%\MicrosoftOutlook\
- Seleccione el archivo .ost y pulse Eliminar o con el botón derecho del ratón y seleccione Eliminar .
Solución 3: Recrear archivo OST
Una vez que haya eliminado correctamente el archivo OST, el siguiente paso será volver a crearlo. Aquí están los pasos:
- Haga clic en Archivo> Información
- Haga clic en Configuración de la cuenta . A continuación, haga doble clic en Microsoft Exchange .
- Aparece la ventana emergente Setting . Haga clic en Más ajustes .
- Haga clic en Avanzar> Configuración de archivo de carpeta sin conexión .
- Seleccione una ubicación donde se guardará el archivo.ost y haga clic en OK .
- Es posible que aparezca un mensaje de error. Haga clic en OK . Esto creará un nuevo archivo ost .
- Haga clic en OK> Finalizar .
Solución 4: Vacíe la carpeta de elementos recuperables
Ahora la Carpeta de Elementos Recuperables es en gran medida una característica de diseño intencional y su objetivo es ayudar a resolver la situación cuando, por ejemplo, sus mensajes han sido eliminados accidentalmente o debido a cualquier intento malicioso. Otra razón por la que la carpeta específica actúa como reserva-espacio de los correos eliminados es que ayuda a recuperar los correos para facilitar los asuntos de litigios o investigaciones.
Otro punto a tener en cuenta es que la carpeta de Elementos recuperables sólo se puede vaciar bajo el siguiente escenario – si no hay un
- Retención en el lugar
- Retención de litigios
- Recuperación de un solo elemento aplicable a la carpeta
En caso afirmativo, la carpeta se puede vaciar con unos pocos pasos sencillos. De lo contrario, se recomienda mantener la carpeta intacta hasta que la sujeción esté en su lugar.
En el caso anterior, que no hay In-Place Hold o Litigation Hold en su lugar o que no hay recuperación de un solo elemento aplicable , aquí está lo que necesita hacer para vaciar la carpeta de Elementos recuperables .
El proceso se activa a través de Windows PowerShell . Así que el primer paso es, por supuesto, abrir Windows PowerShell . Aquí están los pasos: Haga clic con el botón secundario en Iniciar y seleccione Windows PowerShell(Admin) . También puede escribir WindowsPowerShell en el cuadro de búsqueda Cortana . En el resultado de la búsqueda que se muestra, haga clic con el botón derecho del ratón en Windows PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador [zz_1]
Escriba el siguiente comando y presione enter:
Buzón de búsqueda -Identidad «xxxx yyyyy» -BuscarDumpsterOnly -Buzón de destino «Descubrir Buzón de búsqueda» -Carpeta de destino «xxxxyyyyy-RecoverableItems» -BorrarContent
El comando anterior eliminará el buzón de correo pero copiará el contenido a otro buzón de correo . Si eso no es lo que quieres, ejecuta el siguiente comando:
Buzón de búsqueda -Identidad «Gurinder Singh» -BuscarDumpsterOnly -BorrarContenido
Sin embargo, en caso de que desee eliminar el contenido de la carpeta Elementos recuperables aunque se haya puesto en espera o tenga habilitada la recuperación de un único elemento , consulte Microsoft doc aquí .
También le recomendamos que revise este link para eliminar los correos electrónicos de una vez por todas.
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