Qué hacer si el controlador de la impresora de Windows 10 no está disponible

¿Cómo puedo hacer que mi controlador de impresora esté disponible?

Encontrar un conjunto adecuado de controladores que acompañe a su hardware puede ser una experiencia dolorosa. Este no debería ser el caso de Windows 10, pero ciertamente lo es para algunos usuarios que han intentado instalar controladores de impresora después de migrar a Windows 10.

Se encontraron con un error que les informaba de que el controlador de dicha impresora no estaba disponible.

Si usted está atascado con este problema, le animamos a que compruebe las dos soluciones que le presentamos a continuación.

Cómo resolver problemas con los controladores de impresora en Windows 10

Solución 1 – Reinstale el controlador

Empecemos con el paso obvio. Este error es bastante común cuando se trata de impresoras antiguas, y Windows 10 tiende a aplicar controladores genéricos aleatorios. Esto, por supuesto, podría funcionar para algunos usuarios, pero otros se encontrarán con el error que tienen a mano.

Los controladores genéricos son difícilmente adecuados para las impresoras más nuevas que soportan Windows 10, por no hablar de las máquinas de 5 o 10 años de antigüedad.

Sin embargo, esto no significa que el controlador proporcionado por Windows Update no funcione. Si lo desinstala, el sistema debería buscar otro y éste podría ser el adecuado.

Por lo tanto, le recomendamos que vaya al Administrador de dispositivos y desinstale el controlador de impresora. Después de eso, un simple reinicio (la conexión de red es imprescindible) y Windows Update debería instalar un controlador adecuado.

Esto es lo que tienes que hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Administrador de dispositivos en el menú Usuario avanzado.
2. Navegar a Colas de impresión y expandir esta sección
3. Haga clic con el botón derecho en la impresora afectada y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú contextual.
4. Reinicie su PC y abra el Administrador de dispositivos de nuevo.
5. Haga clic en el icono » Buscar cambios de hardware » y el controlador se instalará automáticamente.

Solución 2: instale los controladores manualmente

Si la solución antes mencionada no puede solucionar el error y todavía no dispone de un controlador funcional, le recomendamos que lo instale manualmente.

Ahora, buscar el controlador de impresora adecuado puede ser como buscar la aguja en un pajar, especialmente si está usando una impresora heredada. Sin embargo, la mayoría de ellos, cuando se ejecutan en el modo de compatibilidad, deberían funcionar perfectamente en Windows 10.

Para encontrar y obtener un controlador adecuado, necesitará saber el código de modelo exacto y el OEM. Después de eso, una simple búsqueda en Google debería llevarte al sitio web oficial.

Le sugerimos que evite los sitios web de terceros sospechosos, pero si no tiene otra alternativa, algunos de ellos podrían proporcionarle los controladores necesarios.

A continuación se explica cómo instalar manualmente los controladores de impresora en Windows 10:

1. Descargue los controladores adecuados y guárdelos en su almacenamiento local.
2. Desactive la conexión a Internet temporalmente.
3. Abra el Administrador de dispositivos, expanda las colas de impresión y desinstale el dispositivo. No reinicie su PC.
4. Ahora, haga clic con el botón derecho en la configuración del controlador que ha descargado del sitio web oficial del fabricante. Abrir Propiedades .
5. Seleccione la pestaña Compatibilidad .
6. Desde el menú desplegable » Ejecutar este programa en modo Compatibilidad» , elija versiones anteriores de Windows ….
7. Confirme los cambios y ejecute el instalador del controlador.
8. Una vez finalizada la instalación, reinicie el equipo.

Solución 3: instale los controladores automáticamente

La descarga e instalación manual de controladores puede ser un gran problema, especialmente cuando se instala una versión de controlador incorrecta.Esto puede conducir a fallos graves. Le recomendamos encarecidamente que actualice su controlador automáticamente utilizando la herramienta Driver Updater de Tweakbit.

Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación se explica cómo utilizar este software:

1. TweakBit Driver Updater
2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de los controladores instalados con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
   
3. Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

Eso es todo. Si sigue sin poder instalar un controlador de impresora adecuado, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica y solicite la resolución. Además, asegúrese de compartir su experiencia con nosotros en la sección de comentarios a continuación.