¿Tiene problemas porque su computadora no descarga nada? No te preocupes.
Miles de millones de descargas ocurren casi al minuto a escala mundial. Cuando llegas al punto en el que tu ordenador no descarga nada, incluso después de haber probado todo lo que sabes hacer, la frustración se apodera de ti y te apetece sustituirlo por uno nuevo.
Afortunadamente, hay soluciones para solucionar este problema, y las compartimos en este artículo.
Índice del contenido
Mi PC no descarga nada: ¿Cómo puedo solucionarlo?
- Crear una nueva cuenta
- Restablecer Internet Explorer
- Usar Windows Defender
- Comprobar si hay malware
Solución 1: Cree una cuenta nueva
A continuación se indican los pasos que puede seguir para ejecutarlo:
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuración
- Seleccionar cuentas
- Haga clic en Agregar a otra persona a este equipo
- Rellene el formulario con el nombre de usuario y la contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
- Haga clic en Cambiar tipo de cuenta
- Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Administrador para establecer la cuenta a nivel de administrador
.
- Reinicie el equipo
- Inicie sesión en la nueva cuenta que acaba de crear
Prueba a descargar usando la nueva cuenta.
Si esto no funciona, intente hacer lo siguiente:
- En su nueva cuenta, utilícela para degradar su cuenta habitual
- Haga clic en Aplicar u Aceptar
- Elevar su cuenta anterior a su nivel de administrador predeterminado
- Enjuague y repita varias veces ya que esto ayudará a eliminar cualquier corrupción
- Deje su cuenta activada como Administrador
Compruebe si puede descargar desde la cuenta recién creada. Si funcionan, entonces hay dos cosas que hacer en este momento:
- Arreglar la cuenta de usuario antigua
- Migrar a la nueva cuenta
Solución 2: reiniciar Internet Explorer
Si tiene productos antivirus, antispyware y de seguridad en su equipo, a veces estos causan problemas cada vez que se desinstalan (o instalan), ya que dejan rastros o sus elementos de archivo atrás.
Una cosa que se puede hacer cuando el equipo no descarga nada es restablecer Internet Explorer.
Aquí está cómo hacerlo:
- Iniciar Internet Explorer
- Abrir el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer
- Ir al menú Herramientas
- Haga clic en Opciones de Internet
- Haga clic en la ficha Avanzado
- Haga clic en Restablecer o Restaurar predeterminado
- En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer
- Haga clic en Cerrar una vez que Internet Explorer complete la aplicación de la configuración predeterminada
- Salga y reinicie Internet Explorer
.
Solución 3: use Windows Defender
Para usar Windows Defender, siga estos pasos:
- Ir al cuadro de búsqueda
- Escriba Windows Defender
- Seleccione Windows Defender de la lista de resultados de búsqueda
- Haga clic en Escanear ahora
El escáner comprobará o buscará cualquier problema dentro de su computadora en programas que pueden no parecer legítimos.
Solución 4: compruebe la existencia de malware
Aquí puede utilizar un analizador de malware para detectar cualquier infección de malware. Actualice el eliminador de malware y utilícelo sólo para buscar archivos sospechosos.
A veces puede ser un BHO o Browse Helper Object, un plugin para Internet Explorer que mejora sus capacidades. Las BHOs son usualmente abusadas por programas de spyware para monitorear y a veces robar la identidad del usuario y los hábitos de navegación silenciosamente, pero también para ralentizar su sistema.
Para solucionar este problema, obtenga un removedor de BHO que identifique y elimine cualquier BHO espía presente en el sistema de su computadora.
Háganos saber si las soluciones funcionaron para usted.