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5 soluciones para solucionar un error de BitLocker durante el cifrado
En este artículo, vamos a hablar de varios errores que pueden aparecer al intentar cifrar su unidad utilizando BitLocker. Esta herramienta protege su sistema operativo de ataques fuera de línea.
Estos son algunos de los errores más comunes de BitLocker:
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Este dispositivo no puede usar un módulo de plataforma de confianza .
- Vaya a la Solución 1 para solucionarlo.
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Operación ilegal intentada en una clave de registro que ha sido marcada para su eliminación .
- Vaya a la Solución 2 para solucionarlo.
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B itLocker El Cifrado de unidad no se puede utilizar porque faltan o están dañados archivos críticos de BitLocker. Utilice Reparación de inicio de Windows para restaurar el archivo en su equipo (0x8031004A) .
- Vaya a la Solución 3 para solucionarlo.
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La clave de cifrado de BitLocker no se pudo obtener del módulo de plataforma de confianza (TPM) y del PIN mejorado. Intente usar un PIN que contenga sólo números. C: no estaba cifrado .
- Vaya a la Solución 4 para solucionarlo.
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BitLocker no se ha podido habilitar. La unidad de datos no está configurada para desbloquearse automáticamente en el ordenador actual y no puede desbloquearse automáticamente. C: no estaba cifrado .
- Vaya a la Solución 5 para solucionarlo.
Pasos para solucionar problemas de cifrado de unidades BitLocker
Solución 1: habilite BitLocker sin un TPM compatible
- Abra el botón Ejecutar desde Inicio, escriba gpedit.msc y
- Se abrirá el Editor de directivas de grupo local
- Haga clic en Plantillas administrativas desde Configuración del equipo y luego en Componentes de Windows.
- Seleccionar unidad BitLocker
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Cifrado y, a continuación, Unidades del sistema operativo
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En esa ventana, haga doble clic en «Requerir autenticación adicional al inicio»
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En la nueva ventana, seleccione «Enabled» y «Allow BitLocker without a compatible TPM (requires a password or a startup key on an USB flash drive)»
- Guarde los cambios pulsando «Apply».
- Ahora intente cifrar su unidad con BitLocker.
- RELATIVO:Corrección: Problema en la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker en Windows 10
Solución 2: Clear TPM (Trusted Platform Module)
Antes de comenzar a borrar el TPM a los valores predeterminados de fábrica, asegúrese de que ha realizado una copia de seguridad de su equipo. Este método puede resultar en la pérdida de datos.
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Abra el botón Ejecutar desde Inicio, escriba tpm.msc y presione enter
- Se abrirá una nueva consola de gestión.
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Debajo de la sección Acción a la derecha, presione Haga clic en TPM
- En el cuadro Borrar TPM Security Hardware, la solución más sencilla es marcar «I dont have the owner password» (No tengo la contraseña del propietario) y hacer clic en Aceptar.
- Se le pedirá que reinicie el sistema. Le indicará que debe pulsar una tecla (normalmente F10) para borrar el TPM. Pulse la tecla deseada.
- Una vez que el sistema se reinicie, tendrá que reiniciar. Después de reiniciar, se le pedirá que pulse una tecla (normalmente F10) para activar TPM. Presiona esa tecla.
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El asistente de configuración de TPM se iniciará para que pueda introducir una contraseña de propietario de TPM
.
Solución 3: Limpie el disco y vuelva a crear la partición con DiskPart
Antes de continuar, tenga en cuenta que este método borrará toda la información almacenada en su disco. Cree una copia de seguridad en una unidad diferente sólo para asegurarse de que no perderá todos sus archivos y carpetas.
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Inicie el Símbolo del sistema como administrador, escriba diskpart y pulse Intro
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Introduzca el disco de la lista para mostrar una lista de todas las unidades
- Introduzca seleccione el disco # donde # es la unidad problemática. Oprima Enter.
- Escriba clean> pulse Enter.
- Espere hasta que se limpie la unidad. Ahora, es el momento de crear una nueva partición.
- Escriba , cree la partición primaria y pulse Entrar
- Escribir asignar letra = # . Una vez más, # es la letra que desea utilizar.
- Formatee su partición escribiendo formato fs=ntfs rápido .Oprima Enter.
.
- RELATIVO:BitLocker no guarda la clave en AD: Tenemos la solución
Solución 4: Cambie la configuración de Security Chip
Según los informes, parece que este problema afecta a las máquinas equipadas con chips de seguridad Intel PTT con una configuración particular. Por ejemplo, el Cifrado de unidad BitLocker utilizó TPM y PIN, y se desactivó la opción «Permitir BitLocker sin un TPM compatible».
Además, estos equipos ejecutan el sistema operativo en BIOS, no en UEFI.
A continuación se enumeran los pasos generales a seguir. Tenga en cuenta que pueden variar en su máquina.
- Inicie su máquina> abra la configuración del BIOS
- 1. Vaya a la pestaña Seguridad> seleccione Configuración del chip de seguridad.
- Seleccione la opción TPM discreto
- Vaya a Borrar Chip de seguridad> guardar los cambios.
- Reinicie su máquina, inicie sesión e introduzca su PIN. Compruebe si el problema persiste.
Tenga en cuenta que si desea volver a la configuración anterior del Chip de seguridad, deberá sustituir la capacidad de arranque del firmware por un arranque UEFI. A veces, también puede ser necesario reinstalar el sistema operativo.
Nota : En caso de que no pueda llegar a una solución de BitLocker, le recomendamos encarecidamente que cambie a Folder Lock , que es una potente herramienta de cifrado. Le permite cifrar archivos, carpetas y unidades y tiene una amplia gama de funciones de seguridad 
.
Puede encontrar más información al respecto en nuestra lista de las mejores herramientas de encriptación.
Solución 5: Cambie la configuración de los dispositivos USB en el BIOS
Este error puede aparecer cuando se intenta cifrar la unidad del sistema operativo utilizando una clave de inicio USB. La causa de ello puede estar relacionada con algunos ajustes en el modo BIOS. Aquí hay una posible solución.
- Introduzca la utilidad de configuración de la BIOS.
- Vaya a Advanced, luego a Peripheral Configuration.
- Acceda al controlador de host USB y a los dispositivos USB.
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La configuración de los dispositivos USB debe ser All (Todos)
Esperamos que estas soluciones le hayan ayudado a solucionar sus problemas de encriptación de Bitlocker.
Si tiene consejos y sugerencias adicionales, siéntase libre de enumerarlos a continuación.
Nota del editor : Esta entrada fue publicada originalmente en noviembre de 2018 y desde entonces ha sido renovada y actualizada para mayor frescura, precisión y exhaustividad.