Si está notando un alto uso de disco en su Administrador de tareas y el proceso detrás de él es Softthinks, puede que se pregunte qué es Softthinks y si es un proceso crítico antes de intentar terminar el proceso.
En este artículo, respondemos qué es Softthinks y cómo puedes arreglar el alto uso del disco causado por Softhinks Service Agent en tu sistema Windows.
Índice del contenido
¿Qué es Softthinks y por qué su Agente de Servicio causa un alto uso del disco?
¿Qué es Softthinks?
En pocas palabras, Softhinks es una utilidad de copia de seguridad que se ejecuta en segundo plano y no tiene una interfaz por lo tanto fácil de perder para los usuarios. Este proceso, cuando está en uso, crea una copia de seguridad de su sistema y le ayuda a recuperarlo en caso de que se produzca un error fatal o un fallo.
A veces, el proceso puede causar problemas con el sistema y ralentizarlo utilizando todos los recursos del disco. El recurso puede alcanzar hasta el 100% para el disco duro, así como el 80% del uso de la CPU.
Esto suele ocurrir en caso de que la utilidad no sea compatible con la versión de Windows que está ejecutando. Cuando un proceso comienza a utilizar el 100% de los recursos del disco, el sistema no tiene suficientes recursos para realizar otras operaciones, por lo tanto, comienza a sentirse lento y con problemas.
Algunos usuarios han reportado que debido al agente de servicio de Softthinks la computadora se congela por más de unas pocas horas con un 100% de uso de disco.
¿Puedes desactivar de forma segura el agente de servicio de Softhinks y cómo hacerlo?
Sí, puedes desactivar Softhinks de forma segura sin afectar a ninguna de las funciones críticas de tu sistema Windows. No es un servicio esencial para Windows y la mayoría de las veces crea problemas de alto uso de recursos, lo que resulta en problemas de congelación y agotamiento de la batería.
Este problema afecta principalmente sólo a los portátiles fabricados por Dell, ya que el servicio es exclusivo del fabricante del portátil. Dell incluye esta pequeña utilidad de copia de seguridad con sus dispositivos; sin embargo, debido a los problemas, Dell ha publicado varias actualizaciones para solucionar el problema.
Si no necesita la utilidad de copia de seguridad y nunca la ha utilizado antes, le recomendamos que la desactive. He aquí cómo puede deshabilitar el servicio de agente de Softhinks en su sistema Windows 10.
Método 1: Desactivar el servicio del agente de Softhinks
Si aún no desea eliminar la utilidad de copia de seguridad de Dell, puede optar por desactivar el servicio para que se inicie automáticamente. Detener el servicio solucionará el problema de uso de disco causado a los agentes de servicio de Softhinks. Aquí está cómo hacerlo.
- Pulse «Tecla Windows + R» para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba services.msc y pulse enter.
- En la ventana Servicios, busque «Softhinks agent service «. Puede buscar el servicio pulsando la tecla S de su teclado.
- Haga clic con el botón derecho en » Softhinks agent services » y seleccione Properties .
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En la ventana Propiedades, haga clic en el menú desplegable para Tipo de inicio y seleccione Desactivado. Si desea ejecutar la utilidad Copia de seguridad de Dell manualmente, seleccione Manual en su lugar.
- Haga clic en el botón Detener para » Estado del servicio «. Esto matará el proceso de agente de servicio de Softhinks.
- Haga clic en Apply> OK para guardar los cambios.
Reinicie su sistema. Después de reiniciar el sistema, abra el administrador de tareas y compruebe el uso del disco. Debería ser normal ya que has desactivado con éxito el servicio de agente de Softhinks.
Método 2: Desinstalar el servicio Softhinks Agent
El servicio Softhinks Agent Service es un componente de software de DellBackuputility. Si no necesita la utilidad Copia de seguridad de Dell, puede desinstalarla de su sistema.
- Presione » Windows Key + R » para abrir Run.
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Escriba Control y pulse enter para abrir el Panel de control.
- Vaya a Programas> Programas y características.
- Busque «Copia de seguridad y recuperación de Dell» y selecciónelo.
- Haga clic en la opción Desinstalar para eliminar la herramienta completamente de su equipo.
- Reinicie el equipo.