Hace algún tiempo, hemos compartido con usted algunos consejos que podría seguir para corregir errores durante la instalación de la actualización de Windows 8.1 que falló para algunos con varios códigos de error. Hablando de errores de actualización, todas las versiones de Windows se ven afectadas por problemas de actualización, incluyendo Windows 10, la última versión del sistema operativo. Microsoft ya ha reconocido uno de estos errores y ha publicado una corrección oficial para él – ¡aleluya!
Muchos han sufrido varios errores durante la instalación de la última versión de Windows 8.1 o Windows 10 Update o después de que ya se haya implementado, como la ralentización del equipo o el hecho de que borra los juegos guardados. Así que, ahora, Microsoft ha creado un parche que ha sido lanzado a través de Windows Update o que está disponible para su descarga en línea con el fin de corregir este error. Así es como se describe oficialmente:
Cuando instala la actualización 2919355 usando Windows Update en Windows RT 8.1, Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, la instalación falla con el código de error 0x80071a91.
Índice del contenido
Corregir error 0x80071a91
1. Desinstalar KB2919355
Una de las correcciones que parecía funcionar para los afectados por varios fallos durante la instalación de Windows 10, 8.1 Update fue desinstalar los archivos KB y luego intentar realizar una instalación de arranque limpio. Pero el patch publicado por Microsoft no desinstala la actualización en la causa – KB2919355, sino que simplemente la parchea para que no aparezcan más errores y el sistema funcione correctamente. Además de Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise y Windows 10 también se ven afectados por este error.
2. Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update
El error 0x80071a91 suele producirse durante o poco después de instalar las últimas actualizaciones en el equipo. Afortunadamente, Windows 10, Windows 8.1 incluye un solucionador de problemas integrado que puede ayudarle a solucionar problemas de actualizaciones generales, y esperamos que también solucione el error 0x80071a91.
- Por lo tanto, ejecute Panel de control> escriba troubleshoot en el cuadro de búsqueda ubicado en la esquina superior derecha
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Haga clic en Ver todo para ver una lista de todos los solucionadores de problemas
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Seleccione el solucionador de problemas de Windows Update y ejecútelo
- Espere hasta que el proceso finalice, reinicie el equipo y compruebe si el error persiste.
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Una vez que haya instalado el parche, tendrá que reiniciar para ver los cambios que se produzcan. Haznos saber si esto te ha ayudado a solucionar los problemas, si no, detalla en el comentario tu problema y trataremos de resolverlo juntos.