Las impresoras se vuelven hostiles cuando más se necesitan es frustrante. Y un error común que a menudo se asocia con ellos es puerto en uso, por favor espere . Llegar a ver esto cuando usted necesita algunas impresiones rápidas puede ser agotador para su paciencia, aunque las cosas se pueden cambiar con la suficiente rapidez y con sólo unos pocos pasos.
Índice del contenido
Cómo tratar los errores de puerto en uso
Solución 1: desconecte la impresora
- Para empezar con las cosas más simples, compruebe si hay algún trabajo de impresión en el pipeline. Si ese es el caso, debería haber un pequeño icono de impresora en la parte inferior izquierda de la barra de tareas.
- Abra la misma y compruebe si hay algún trabajo de impresión en la cola.
- Si la respuesta es afirmativa, haga clic con el botón derecho del ratón en cada una de ellas y seleccione Eliminar .
- Una vez hecho esto, apague la impresora y desenchúfela de su PC.
- Encienda la impresora y conéctela al PC.
- Vea si puede imprimir con éxito.
Solución 2: Actualizar los controladores USB
A veces, un controlador de bus serie universal anticuado también puede ser el culpable, lo que dificulta el funcionamiento normal de la impresora en el proceso. He aquí cómo puede estar seguro de ello.
- Ir a Administrador de dispositivos . Simplemente escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de Cortana y selecciónelo en consecuencia en los resultados de la búsqueda.
-
Localice controladores de bus serie universal que normalmente se encuentran en la parte inferior de la lista
- Expanda el mismo para mostrar todos los controladores USB presentes en su sistema y vea si hay algún signo de exclamación amarillo asociado con alguno de ellos.
- En caso afirmativo, haga clic con el botón derecho del ratón en el USB particular y haga clic en Propiedades .
- En el cuadro de diálogo Propiedades , seleccione ficha Controlador> Actualizar controlador .
- Si se le pide que se conecte para buscar el controlador actualizado, dé su consentimiento.
- También puede visitar la página de inicio del USB y descargar cualquier controlador actualizado que pueda estar disponible.
Si desea evitar problemas relacionados con los controladores en el futuro, le aconsejamos que utilice el software TweakBit Driver Updater . Esta aplicación detectará automáticamente los controladores obsoletos y los actualizará, por lo que si desea que su PC funcione sin problemas, asegúrese de probar esta aplicación. También mantendrá su sistema a salvo de daños permanentes descargando e instalando manualmente las versiones de controladores equivocadas.
Descargo de responsabilidad: Algunas características de esta herramienta no son gratuitas
Alternativamente, también puede desinstalar el USB y instalarlo de nuevo.
- Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón en el USB que podría estar mostrando el signo de exclamación amarillo y seleccione desinstalar . Consentimiento a cualquier aviso que aparezca.
- Reinicie su PC. Los controladores para el puerto en particular se instalan de nuevo.
- Compruebe si esto resuelve el problema.
Solución 3: vuelva a instalar la impresora
Si el problema persiste, otra opción será desinstalar la impresora de su PC y volver a instalarla. Aquí están los pasos.
- Vaya a Inicio> Configuración> Dispositivos
- En la página Dispositivos , seleccione Impresoras y escáneres de la columna izquierda.
- La impresora instalada en su PC debe aparecer en la sección Impresoras y escáneres a la derecha.
- Haga clic en él y seleccione Quitar dispositivo .
- Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el dispositivo de su PC.
Mientras tanto, vaya al sitio web del fabricante de la impresora y compruebe si hay algún controlador actualizado disponible para el modelo particular de la impresora. Esto es especialmente importante si, por ejemplo, ha actualizado a Windows 10 mientras que la impresora vino originalmente con controladores para una versión anterior de Windows. Averigüe si el fabricante ha creado controladores actualizados que coincidan con la versión de Windows de su PC.
- Descargue los controladores e instálelos en su PC
- Conecte la impresora y enciéndala.
Ahora debería ser capaz de realizar todos los trabajos de impresión de forma eficiente.
También, aquí hay algunos recursos adicionales para que usted los busque:
- Arreglo completo: La impresora tarda en iniciar la impresión en Windows 10, 8.1, 7
- Arreglo completo: La impresora ejecuta una página en blanco entre cada página impresa
- ARREGLADO: La impresora HP imprime páginas en blanco adicionales para documentos de Word