Bem-vindo. Neste artigo, explicarei como corrigir o erro de tela azul no Windows que diz "Seu dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado".
Método 1: reinicie o Windows três vezes
Para começar, desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Quando o logotipo de inicialização do Windows 11 aparecer, repita o processo mais duas vezes. Em seguida, clique em Configurações de Inicialização e selecione Reiniciar. Pressione a tecla F5 para ativar o Modo de Segurança com Rede. Por fim, acesse as Configurações de Inicialização novamente e selecione Aplicativos. Desinstale os aplicativos instalados recentemente e reinicie o sistema.
Método 2: Verifique e repare o sistema
Abra o Prompt de Comando e digite BCD edit. Encontre a unidade do Windows instalada no seu dispositivo (por exemplo, C:) e digite chkdsk /f /x /r para verificar se há erros. Em seguida, digite sfc /scannow e aguarde a conclusão. Por fim, reinicie o sistema.
Método 3: desinstalar atualizações recentes
Acesse Configurações de Inicialização e selecione a opção Reiniciar. Pressione a tecla F5 para ativar o Modo de Segurança com Rede. Em seguida, procure por Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows e abra-o. Acesse Programas e Recursos e selecione Exibir atualizações instaladas. Desinstale as atualizações instaladas recentemente e reinicie o sistema.
Método 4: restaurar o sistema
Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar realizar uma restauração do sistema. Acesse a Restauração do Sistema e selecione um ponto de restauração anterior. Isso ajudará você a reverter as alterações recentes e corrigir o problema. Lembre-se de que isso pode levar algum tempo, então seja paciente e não interrompa o processo. Quando terminar, reinicie o sistema.
Espero que esses métodos ajudem você a resolver o erro de tela azul no Windows. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, sinta-se à vontade para deixar um comentário. Muito obrigado por ler este artigo!