Los propietarios de Surface Pro 3 han informado de varios problemas relacionados con la instalación de Windows 10, lo que significa que la instalación no se completó correctamente. Ahora vamos a hablar de algunos problemas que afectan a los propietarios de la versión original de Surface Pro.
Si todavía tienes un Surface Pro original y te gustaría instalar Windows 10 en él, entonces es muy probable que te encuentres con varios problemas. Un usuario ha informado de varios problemas relacionados con su ventilador y el aumento de calor:
Acabo de instalar windows 10 technical preview en mi SP1 después de utilizarlo durante un tiempo en una VM.Pero me encuentro con el siguiente problema: el ventilador siempre está encendido y la acumulación de calor en mi superficie es enorme.La ejecución de Windows 8.1 normalmente mantiene la superficie fría y sin ventilar la mayor parte del tiempo.
Cómo solucionar problemas con el ventilador y el calor de Surface Pro
Un representante de Microsoft ha intervenido y recomendado las siguientes correcciones:
Entiendo que su dispositivo se está calentando después de instalar Windows 10 usando VM.Me gustaría informarles que el ventilador de la computadora portátil funciona para reducir el calor de la máquina. Si el ventilador está trabajando continuamente, entonces el problema debe estar ocurriendo debido al sobrecalentamiento. Por lo general, el sobrecalentamiento ocurre debido a problemas con el hardware.
Primero puede comprobar si algún proceso se está ejecutando a un nivel alto. El Administrador de tareas muestra los programas, procesos y servicios que se están ejecutando actualmente en el equipo. Puede utilizar el Administrador de tareas para supervisar el rendimiento del equipo.
Siga estos pasos:
- Mientras está en el escritorio, haga clic con el botón derecho en la barra de tareas, haga clic en Administrador de tareas
- Haga clic en la pestaña Procesos y compruebe si alguno de los procesos que se están ejecutando a un nivel alto
- Si ninguno de los procesos se está ejecutando correctamente, le sugiero que actualice el chipset e instale todas las actualizaciones de Windows, incluyendo las actualizaciones opcionales.
Por ahora, estos son los únicos consejos que tenemos a nuestra disposición, pero definitivamente actualizaremos el artículo con más información a medida que la vayamos recibiendo. Si por casualidad conoce algunas soluciones, háganoslo saber, ya que será de gran ayuda para aquellos que estén en problemas.
Guías actualizadas para solucionar problemas de Surface Pro
- FIX: Surface Pro no puede detectar el puntero del ratón
- FIX: Surface Pro no se conecta a Wi-Fi en Windows 10
- Corrección] Surface Pro no se conecta a la zona activa del iPhone
- Fijar] Surface Pro no se conecta a la TV
El firmware de Surface Pro actualizado para solucionar problemas de calor es compatible con Windows 10 S en 2017. Aunque, más del 25% de los propietarios de Surface Pro tuvieron problemas con el nuevo producto. Microsoft aún tiene que mejorar y ganar la competencia con Apple.
Microsoft anunció en 2017 el último tablet/laptop híbrido de la gama Surface Pro, Surface Pro LTE Advanced. En marzo de 2018, Surface Pro recibió la actualización para los modelos LTE y no LTE. Esperamos que los estándares se cumplan en los nuevos modelos.
Más información en Surface Pro
- Cómo instalar Linux/Ubuntu en tabletas Surface Pro
- Puede comprar el nuevo dongle Surface Pro USB-C en junio
- Microsoft inicia la gran venta de Surface Book y Surface Pro
Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2014 y desde entonces ha sido renovado y actualizado para mayor frescura, precisión y exhaustividad.