Con el nuevo tipo de conexión USB-C, hay mucho más que puede lograr que con las conexiones de tipo USB-A o USB-B. Aún así, es probable que los use hoy en día.
Con la conexión USB-C, no sólo puede cargar su ordenador, sino también conectarse a otros dispositivos de tipo USB-C que tenga con usted, como su smartphone, reproductor multimedia, altavoz portátil, adaptador de pantalla, cargador o una estación de acoplamiento.
Sin embargo, es posible que el USB-C no funcione en Windows 10, probablemente debido a algunas combinaciones de hardware y software.
Esto no debería preocuparte porque no sólo recibirás notificaciones para informarte de que el USB-C no funciona, sino que también hay formas de solucionarlo.
Índice del contenido
Cómo solucionar el problema de que USB-C no funciona en Windows 10
Aquí hay algunas notificaciones que probablemente encontrará cuando experimente el problema de que el USB-C no funciona en Windows 10:
Cuando recibes estas notificaciones debido a que el USB-C no funciona, hay soluciones para arreglar cada una de ellas, y aquí tienes algunas soluciones que puedes probar dependiendo de lo que se muestre.
Cargador USB lento conectado
Si esta es la notificación que recibe cuando experimenta el problema de que el USB-C no funciona en Windows 10, puede deberse a estas causas:
- El cargador es incompatible con el equipo o dispositivo
- No tiene suficiente energía para cargar el equipo o dispositivo. Un ordenador o dispositivo con conectores USB-C tiene mayores límites de energía, por lo que si el conector admite la entrega de energía USB, la carga será más rápida y con mayores niveles de energía.
- El cargador no está conectado a un puerto de carga de su ordenador o dispositivo
- El cable de carga no satisface las necesidades de alimentación del propio cargador, del ordenador o del dispositivo
- Hay suciedad o polvo en el puerto USB de su ordenador o dispositivo que puede impedir que el cargador se inserte correctamente
- El cargador se conecta al equipo o dispositivo a través de una base de conexión externa o concentrador
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Para solucionar este problema, se recomienda que utilice el cargador y el cable que viene con el ordenador o dispositivo para acelerar la carga. Esto se debe a que el cargador y el cable soportan los estándares de la industria y los límites de energía para su computadora o dispositivo.
Otra operación para resolver la carga lenta para arreglar el problema de que el USB-C no funciona es asegurarse de conectar el cargador al puerto de carga USB-C de su dispositivo y, en caso de polvo o suciedad, utilizar aire comprimido para limpiar los puertos de su dispositivo.
¿Esto corrige el problema de que el USB-C no funciona en Windows 10? Si no es así, consulte el siguiente error de notificación si se aplica e intente los pasos descritos.
- TAMBIÉN LEER : 5 mejores cables USB-C 3.1 para comprar en 2017
Es posible que pueda reparar su dispositivo USB
Cuando aparece esta notificación, significa que su dispositivo USB u ordenador se ha encontrado con un problema. Las posibles causas incluyen un problema con el dispositivo o el controlador del ordenador o un problema totalmente diferente.
Puedes intentar arreglarlo primero anotando el código de error en tu ordenador o dispositivo y, dependiendo del código de error que veas, sigue los pasos que se indican a continuación:
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Panel de control
- Ir a la opción Ver por en la esquina superior derecha
- Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Iconos grandes
- Haga clic en Solución de problemas
- Haga clic en Ver todo en el panel izquierdo
- Haga clic en Hardware y dispositivos
- Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, que comenzará a detectar cualquier problema.
Actualice el controlador de dispositivo a través de Windows Update haciendo lo siguiente:
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuración
- Haga clic en Actualizaciones y seguridad
- Haga clic en Windows Update
- En la ventana de configuración de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones , e instale todas las actualizaciones enumeradas.
Windows detectará inmediatamente la configuración de su sistema y descargará las configuraciones apropiadas.
Actualice el controlador a través del sitio web del fabricante del equipo o dispositivo
Si el dispositivo estaba preinstalado en el equipo, lo instala después de adquirirlo o lo preinstala en el equipo y el fabricante del dispositivo no tiene controladores actualizados, debe actualizar el controlador.
Vaya a la subsección Software y controladores (según la marca del portátil, este nombre puede cambiar) o busque controladores con Google para obtener un enlace directo al sitio web del fabricante del dispositivo.
Una vez que esté en el sitio web, busque y descargue, luego instale los controladores apropiados que faltan en su computadora portátil y que pueden causar que Windows 10 no muestre la unidad de disco.
Actualizar automáticamente los controladores
Para evitar daños en el PC instalando versiones de controladores incorrectas, recomendamos utilizar la herramienta Driver Updater de Tweakbit . Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus y puede seguir esta guía rápida para hacerlo.
- TweakBit Driver Updater
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El programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores obsoletos automáticamente. Driver Updater comprobará las versiones de sus controladores con su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que tiene que hacer es esperar a que se complete el escaneo.
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Una vez finalizado el análisis, obtendrá un informe sobre todos los controladores problemáticos encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace «Actualizar controlador» situado junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botónActualizar todo en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que deberá pulsar el botón `Actualizar varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Disclaimer : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Si no ha podido solucionar el problema de que el USB-C no funciona porque no puede encontrar los códigos de error, puede comprobar los códigos de error en el Administrador de dispositivos siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Clic derecho Inicio
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- Seleccionar Administrador de dispositivos
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo con el problema
- Haga clic en Propiedades
- Compruebe el código de error en el área Estado del dispositivo del cuadro de diálogo Propiedades
Nota: si el código de error está en su teléfono con Windows, deslícelo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su teléfono para abrir el centro de acción. La notificación aparecerá en el mismo con el código de error.
¿Arreglar los códigos de error resuelve el problema de que el USB-C no funciona en Windows 10? Si no es así, consulte el siguiente error de notificación si se aplica e intente los pasos descritos.
- TAMBIÉN LEER: Corrección: Desapareció el icono de hardware de forma segura en Windows 10
El PC o el teléfono no se está cargando
Las posibles causas de esto incluyen:
- Un cargador incompatible
- Un cargador con menos límites de energía, por lo que no puede cargar el equipo o dispositivo
- El cargador no está conectado al puerto de carga del equipo o dispositivo
- El cable de carga no satisface las necesidades de energía del cargador, de su ordenador o incluso de su dispositivo
- La suciedad o el polvo en los puertos USB pueden impedir la inserción correcta del cargador
- El cargador se conecta a través de un hub o dock externo
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Para resolver estas posibles causas, puede utilizar el cargador y el cable incluidos con el equipo o dispositivo, asegurarse de que está conectando el cargador al puerto USB-C del equipo o dispositivo y utilizar aire comprimido para limpiar los puertos antes de insertar el conector USB-C.
La conexión de pantalla puede ser limitada
Algunas de las razones por las que la conexión a la pantalla puede ser limitada incluyen que el dispositivo o dongle conectado:
- Tiene nuevas características para el conector USB-C que su computadora o dispositivo no soporta
- No está conectado al puerto correcto de su computadora o dispositivo
- Está conectado al equipo o dispositivo desde una base o concentrador externo
- Está compitiendo con muchos otros dispositivos o dongles conectados a su computadora o dispositivo que usan conexión USB-C
- Tiene nuevas características para los conectores USB-C que el cable no soporta
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Nota : el conector USB-C tiene modos alternativos que permiten utilizar otros conectores que no sean USB. Estos modos incluyen DisplayPort, HDMI y MHL como modos de visualización alternativos.
Las soluciones para resolver las causas anteriores son asegurarse de que su ordenador (o teléfono), pantalla externa y cable soporten los modos alternativos DisplayPort o MHL.
Asegúrese también de que el dispositivo o dongle esté conectado directamente a su ordenador o teléfono, y que esté conectado al puerto USB-C de su ordenador o teléfono, que es compatible con el modo alternativo correcto.
También puede intentar utilizar un cable diferente y ver si esto corrige el problema de que el USB-C no funciona en Windows 10.
- TAMBIÉN LEER: Corregir: El adaptador de pantalla inalámbrico de Microsoft no funciona en Windows 10
Es posible que el dispositivo USB no funcione
Si recibe esta notificación cuando experimenta el problema de que el USB-C no funciona en Windows 10, puede deberse a que la versión de Windows de su equipo o dispositivo no admite el controlador del dispositivo conectado.
También puede asegurarse de que su dispositivo Windows tenga las últimas actualizaciones de Windows haciendo lo siguiente:
- Ir a Inicio
- Pasar a la lista Todas las aplicaciones
- Seleccione Configuración
- Seleccione Actualización y seguridad
- Seleccione Actualización del teléfono
- Seleccione Buscar actualizaciones para buscar las últimas actualizaciones de Windows y los controladores de dispositivo.
Nota : si su dispositivo ya tiene las últimas actualizaciones y controladores, intente conectarse a un PC con Windows y vea si el problema de USB-C que no funciona desaparece.
Utilice un puerto USB diferente
Aquí, usted recibirá cualquiera de los dos tipos de notificaciones:
- El puerto USB no es compatible con DisplayPort o Thunderbolt, o MHL. Conecte el dispositivo a un puerto USB diferente de su PC, o
- El dispositivo USB puede tener una funcionalidad limitada cuando se conecta a este puerto. Conecte el dispositivo a un puerto USB diferente de su PC
Las posibles causas son que el dispositivo conectado o la mochila no está conectada al puerto USB-C correcto de su ordenador o dispositivo, o que está conectada a través de un hub o dock externo.
Para solucionar este problema, asegúrese de que el dispositivo o dongle esté conectado directamente a su ordenador o teléfono y, a continuación, conéctelo al puerto USB-C correcto que admita las funciones del dispositivo o dongle.
- TAMBIÉN LEER: Los mejores adaptadores USB-C a micro USB para comprar
La funcionalidad del dispositivo USB o Thunderbolt puede estar limitada
Las razones por las que recibe esta notificación cuando experimenta el problema de USB-C que no funciona en Windows 10 son similares a las que aparecen en el número 4 anterior.
Las soluciones para las causas anteriores consisten en asegurarse de que el equipo o dispositivo, así como el cable, admiten funciones USB-C similares a las del dispositivo conectado, y de que el dispositivo o dongle está conectado directamente al equipo.
Asegúrese también de conectar directamente el dispositivo o dongle a su computadora o teléfono, y asegúrese de que el puerto USB-C de su computadora o teléfono sea compatible con el Modo Alternativo correcto.
También puedes comprobar si estás usando el cable correcto, y ver si esto corrige el problema de que el USB-C no funciona en Windows 10.
Es posible que el dispositivo USB no funcione correctamente
Si es posible que el dispositivo USB no funcione correctamente, es posible que el equipo o dispositivo no pueda alimentar el dispositivo conectado porque no es compatible, o que la cantidad de energía se haya limitado temporalmente al dispositivo porque el equipo funciona con batería.
El problema puede aparecer si el equipo o dispositivo está suministrando energía a otros dispositivos conectados de modo que limite la energía, o si requiere más energía de la que su equipo o dispositivo puede proporcionar.
En este caso, intente usar un ordenador o dispositivo diferente, conecte un adaptador de corriente a su dispositivo USB, conecte su ordenador a una fuente de alimentación externa para que no funcione con la energía de la batería, y desconecte de su ordenador otros dispositivos USB que no esté utilizando.
Estos dos PCs o dispositivos móviles no pueden comunicarse
Cuando reciba esta notificación debido a que el USB-C no funciona, puede aparecer cuando no pueda conectar dos ordenadores o dispositivos de Windows junto con la conexión USB-C, o cuando las conexiones particulares no sean compatibles. En este caso, intente conectar el equipo con Windows a un dispositivo de Windows.
¿Alguno de estos consejos le ha ayudado a resolver el problema de que el USB-C no funciona en Windows 10? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
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Nota del editor: Este post fue publicado originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces ha sido actualizado para mayor frescura y precisión.