Hay muchas maneras de transmitir música con Spotify hoy en día. Especialmente en Windows, donde tiene dos aplicaciones separadas (sólo puede usar una a la vez) y un reproductor web. Desde el principio, la aplicación Microsoft Store Spotify tuvo problemas, mientras que la versión de escritorio introducida anteriormente también es propensa a los errores. Una de ellas afecta a la selección de canciones, en la que los usuarios no pueden seleccionar canciones, añadirlas a sus listas de reproducción o manipularlas de cualquier otra forma.
Con el fin de abordar este problema, preparamos una lista de posibles soluciones y algunas soluciones. Asegúrese de probarlos y díganos si funcionaron para usted.
Índice del contenido
Qué hacer cuando Spotify no te permite seleccionar canciones en Windows 10
- Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
- Desactivar la aceleración de hardware y quitar los dispositivos fuera de línea
- Comprobar la conexión
- Reinstalar Spotify
- Pruebe la versión estándar de escritorio o la versión Store (y viceversa)
1: Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
El primer paso puede parecer obvio, pero vale la pena intentarlo. Los errores no son raros en Spotify para Windows pero son, la mayoría de las veces, inconvenientes menores. Sin embargo, al volver a adquirir los datos de su biblioteca después de iniciar sesión de nuevo, este error debería ser cosa del pasado. Además, abre Spotify en un navegador web y busca su comportamiento.Otra cosa que vale la pena mencionar es la VPN. Si vive en el área no soportada, intente conectarse a través de VPN e inicie sesión de nuevo.
Si todo funciona bien, reinicie su PC y siga los pasos que le indicamos a continuación. Esperamos que uno de ellos le ayude a seleccionar canciones sin más problemas.
2: Desactivar la aceleración de hardware y quitar los dispositivos fuera de línea
Hay algunas características avanzadas, como la aceleración de hardware, que pueden causar errores ocasionales. Algunos usuarios lograron solucionar el problema simplemente desactivando la Aceleración de hardware en las opciones Avanzadas. Cuando está activado, la aceleración de hardware utiliza el hardware (GPU) para acelerar y optimizar el rendimiento de Spotify. Si lo desactiva, el rendimiento puede disminuir marginalmente, pero el cliente de escritorio no dependerá de un posible hardware mal configurado.
A continuación se explica cómo desactivar Aceleración de hardware es el cliente de escritorio de Spotify para Windows 10:
- Abrir Spotify .
- Haga clic en el signo » ∨ » junto al título de su perfil y seleccione Configuración en el menú desplegable.
- Desplácese hasta la parte inferior y expanda y haga clic en el botón » Mostrar configuración avanzada «.
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Desactivar Aceleración de hardware .
Además, algunos usuarios experimentados sugirieron deshabilitar todos los dispositivos sin conexión y volver a habilitarlos más adelante. De esta forma, puedes corregir el error que te impide seleccionar canciones en la biblioteca de Spotify. Sólo tiene que navegar aquí y deshabilitar todos los dispositivos que haya reclutado para uso fuera de línea. 
3: Comprobar la conexión
Asegurarse de que está bien conectado es de suma importancia. Sí, Spotify puede trabajar con un ancho de banda bastante lento sin ningún problema. Por supuesto, esto puede depender de la calidad de la música que elija en Configuración.
Sin embargo, requiere una conexión estable. Esto significa que lo pasará mejor con un cable LAN por cable en lugar de Wi-Fi. Además, reiniciar su router y/o módem no le hará daño y ciertamente puede ayudar.
Además, recomendamos deshabilitar las aplicaciones en segundo plano de ancho de banda como un experimento. Además, le sugerimos que compruebe el Firewall de Windows. Spotify necesita comunicarse libremente a través del Firewall de Windows, así que asegúrate de añadir un permiso. En caso de que no esté seguro de cómo hacerlo, siga los pasos que le proporcionamos a continuación:
-
Escriba Allow en la barra de búsqueda de Windows y abra » Allow an app through Windows Firewall »
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Haga clic en el botón» Cambiar la configuración »
- Asegúrese de que Spotify Music puede comunicarse con la red pública y privada.
- Confirme los cambios si es necesario y busque los cambios en el cliente de Spotify.
4: Reinstalar Spotify
Hay varias cosas que pueden haber salido mal y afectar el rendimiento de la aplicación. Spotify no es, en un sentido general, una aplicación compleja, por lo que la solución de problemas enrevesada no es necesaria o ni siquiera aplicable en este caso. Lo que puedes hacer, por otro lado, es reinstalar Spotify y esperar lo mejor.
Si no estás seguro de cómo reinstalar Spotify en Windows 10, sigue los pasos que te indicamos a continuación:
- Presione la tecla Windows + I para abrir la aplicación Settings .
- Seleccionar Aplicaciones .
- Debajo de Aplicaciones y características , buscar Spotify .
-
Desinstalar Spotify
- Reinicie su PC.
- Abre Microsoft Store y busca Spotify.
- Abre la aplicación e inicia sesión.
5: Pruebe la versión estándar de escritorio o la versión Store (y viceversa)
Por último, si tu variación de Spotify para Windows no funciona, siempre hay una alternativa. Si utiliza la versión estándar de Desktop, asegúrese de probar la versión de Microsoft Store. Por supuesto, si la versión de UWP, obtenida a través de Store, falla, descargue la alternativa desde el sitio oficial.
Ya hemos explicado cómo obtener la versión de Microsoft Store en la solución anterior. Esta es la forma de obtener e instalar la versión estándar desde el sitio oficial:
- Descarga el instalador para Spotify , aquí . El proceso de descarga debe comenzar inmediatamente. No olvide permitirlo si el navegador decide que es dañino.
- Ejecute el instalador y siga las instrucciones.
- Ejecutar Spotify e iniciar sesión .
Eso es todo. Esperamos que hayas podido resolver el problema con Spotify para Windows 10. Si sigues atascado con el error, no olvides enviar un ticket al soporte de Spotify. Y hasta que se resuelva el problema, prueba el reproductor web para Spotify . Además, no olvides compartir soluciones alternativas en la sección de comentarios que aparece a continuación.