Microsoft Edge es uno de los mejores navegadores web desarrollados por Microsoft. Viene incorporado con Windows 10, y está configurado como el navegador web predeterminado. Mientras que algunas personas pueden optar por cambiar a un navegador web diferente, Chrome o Firefox por ejemplo, con mucho cada uno, muchos decidirán seguir con Edge. Y también por buenas razones.
A diferencia de su predecesor, Internet Explorer de Microsoft, los usuarios encontrarán que Edge funciona de hecho de forma más fluida y rápida en comparación con otros navegadores web contemporáneos. Además, no es tan pesado para el sistema y se actualiza regularmente junto con las actualizaciones de Windows 10.
Dicho todo esto, Microsoft Edge no está exento de una buena cantidad de errores y disfunciones. Aunque no es común, el usuario de Edge puede esperar encontrarse con problemas de vez en cuando. Un error de este tipo que se está reportando mucho recientemente es la pantalla negra . Muchos usuarios de Edge se han quejado de que sus pestañas Edge se están convirtiendo en pantallas negras .
Por lo que se entiende, esto ocurre al azar y sin mucha provocación, y normalmente ocurre cuando el usuario intenta abrir una nueva pestaña, o acceder al panel de características en el lado derecho (Hub Notes, opciones, etc.). Esto normalmente obliga a Edge a reiniciar.
Hasta que Microsoft no publique una corrección oficial, hay una serie de cosas que el usuario puede intentar para solucionar el problema de que las pestañas Edge se conviertan en una pantalla negra .
Índice del contenido
Cómo corregir problemas de pantalla negra en Microsoft Edge
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Corregir 1 : Reiniciar el sistema para realizar un arranque limpio
Lo primero que hay que intentar para intentar resolver el problema de la pantalla negra es realizar un arranque limpio. Hay un buen cambio en que la pantalla negra podría ser el resultado de un software incompatible, por lo que un arranque limpio puede ayudar a aislar el problema. Siga estos pasos:
- Pulse Windows + R para abrir el diálogo Ejecutar,
- Escriba msconfig y pulse Enter ,
- Navegue a la pestaña Servicios y compruebe Ocultar todos los servicios de Microsoft ,
- Seleccionar Desactivar todos ,
- Navegue hasta la pestaña Inicio y seleccione Administrador de tareas ,
- Haga clic con el botón derecho en cada proceso y seleccione Desactivar; desactivar todos los procesos,
- Pulse Aplicar y OK ,
- Reinicie el ordenador.
Si se ha resuelto el problema de la pantalla negra, intente habilitar cada aplicación de nuevo, una por una. En el momento en que vuelva a aparecer la pantalla negra, sabrá que la aplicación que ha vuelto a habilitar recientemente es el origen del problema. Quite el programa. Puede intentar reinstalarlo.
Corregir 2 : Actualizar los controladores de pantalla
Otra solución fácil podría ser actualizar el controlador de pantalla. Las pantallas negras u otros problemas comunes de Edge, como las pestañas atascadas, pueden ser el resultado de controladores de pantalla/gráficos obsoletos. Para resolver esto, siga estos pasos:
- Pulse Windows , y en el cuadro de búsqueda escriba Administrador de dispositivos ,
- Abrir Administrador de dispositivos y buscar Adaptadores de pantalla ,
- Expandir Adaptadores de pantalla ; debería ver su(s) controlador(es) de pantalla allí,
- Haga clic con el botón derecho en los controladores de pantalla y haga clic en Actualizar el software del controlador ,
- Recibirá instrucciones en pantalla sobre el camino a seguir a partir de ese momento
- Una vez instalada la actualización, reinicie el equipo.
Corrección 3 : Comprueba si hay malware y desactiva los plug-ins.
Otra posibilidad podría ser la presencia de un malware o virus no deseado en su sistema. Esto podría ser responsable de activar las pantallas negras y otros problemas en Edge. Para resolver este problema, debe realizar un análisis completo del sistema en el software antivirus de su elección. Si bien puede utilizar cualquier software antivirus que le guste, asegúrese de que esté actualizado, o de lo contrario es posible que no pueda detectar algunos de los programas maliciosos más recientes. Si su programa antivirus detecta algún software malicioso, retírelo inmediatamente.
En caso de que el software antivirus no pueda detectar ningún software malicioso, es posible que desee comprobar qué plug-ins están instalados en Edge y desactivarlos. Siga estos pasos:
- En Edge, haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha de la pantalla ( Más ),
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Extensiones ,
- De la lista de extensiones, elimine cualquier extensión que no recuerde haber instalado usted mismo,
- Deshabilite también todas las extensiones que no utilice a diario,
- Reinicie Edge.
Corregir 4 : Restablecer las configuraciones de borde mediante PowerShell
Si todos los pasos anteriores no solucionan el problema de la pantalla negra en Edge, puede intentar restablecer Edge por completo a través de PowerShell. Es aconsejable mantener un Punto de Restauración del Sistema antes de continuar con esto, en caso de que algo salga mal. Para crear un punto de restauración del sistema en Windows 10, siga estos pasos:
- Pulse Windows , y en el cuadro de búsqueda escriba Restaurar sistema ,
- De la lista de resultados de la búsqueda seleccione Crear un punto de restauración ,
- Las propiedades del sistema deberían abrirse en este punto,
- Navegue a la pestaña System Protection y haga clic en Configure ,
- Haga clic en Activar la protección del sistema , mueva el control deslizante Uso máximo a aproximadamente el 10% y haga clic en OK ,
- Se le devolverá a Propiedades del sistema ,
- Haga clic en Crear para crear un punto de restauración del sistema.
Una vez configurado, siga estos pasos para restablecer Edge a través de PowerShell:
- Navegue hasta C:Usuarios*Su nombre de usuario*AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw ,
- Borrar el contenido de este archivo,
- Pulse Windows , y en el cuadro de búsqueda escriba PowerShell ,
- Haga clic con el botón derecho en PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador ,
-
En la interfaz de PowerShell, copie y pegue el siguiente comando y presione Enter :
- Get-AppXPackage -AllUsers -Nombre Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml» -Verbose}
-
Si el proceso fue exitoso, debería ver un informe impreso en amarillo, que termina con lo siguiente:
- C: WindowsSystem32>
-
Si el proceso falla, copie y pegue el siguiente comando y presione Enter, y repita el paso 5:
- Get-Appxlog | Out-GridView
- Una vez que hayas terminado, Edge se restablecerá a su configuración inicial y el problema ya no debería aparecer.