Microsoft Outlook es un administrador de información personal y viene con el paquete Microsoft Office. Aunque se utiliza principalmente como un cliente de correo electrónico, también contiene un calendario, una aplicación para tomar notas y algunas otras características útiles.
Outlook funciona con Microsoft Exchange Server y Microsoft SharePoint Server para múltiples usuarios que pueden tener calendarios y buzones de correo compartidos, pero también se puede utilizar como una aplicación independiente.
Cuenta con soporte y desarrollo continuo por parte de Microsoft. A pesar de ello, los problemas con Outlook aparecen con bastante frecuencia y uno de los más importantes es que la aplicación está enviando correo electrónico legítimo a Junk.
Muchos usuarios se quejan de este problema y hoy intentaremos solucionarlo.
¿Qué puedo hacer si Outlook sigue enviando correos electrónicos a la carpeta Junk o Spam? Puede resolver el problema rápidamente marcando un determinado correo electrónico o un remitente como No Spam/Junk. Este problema a veces ocurre porque el remitente de un correo electrónico está marcado como correo basura/spam. Después de eso, agregue un remitente determinado a la Lista de remitentes seguros y compruebe sus reglas de envío.
Para ello, siga los pasos que se indican a continuación.
Índice del contenido
Cómo evitar que Outlook mueva los correos electrónicos a la carpeta de correo no deseado/spam
Solución 1 – Marque un determinado correo electrónico como No Spam/Junk
Una de las soluciones más fáciles es marcar un determinado correo electrónico o un determinado remitente de correo electrónico como No Spam/Junk. De esta manera, le harás saber a Outlook que ese correo electrónico es de tu interés. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Vaya a la carpeta Correo no deseado .
- Seleccione el correo electrónico que le interesa.
- Ahora ve a la pestaña Inicio , haz clic en Basura y de la lista que aparece elige No basura .
- Aparecerá una ventana Marcar como no basura . Compruebe el Siempre confíe en el correo electrónico de [email protected] .
Eso es todo. Los correos electrónicos del remitente marcado deben llegar a la bandeja de entrada y pasar el filtro de la carpeta Junk.
Solución 2 – Agregar un remitente a la Lista de remitentes seguros
- Seleccione un correo electrónico del remitente que le interese.
- Haga clic con el botón derecho . En el menú que aparece, haga clic en Junk> Never Block Sender .
- Una nueva ventana con el mensaje El remitente del mensaje seleccionado ha sido añadido a su Lista de remitentes seguros .
- Haga clic en OK .
Puede hacer el mismo proceso desde las opciones de correo no deseado en el menú de Outlook. También puede ir a Outlook.com y hacer clic en Configuración> Ver toda la configuración de Outlook> Correo> Correo electrónico no deseado y agregar remitentes y dominios seguros o listas de correo seguras.
Solución 3 – Comprobar las reglas de envío
En algunos casos, usted o cualquier otra persona con acceso a su cuenta podría haber creado una regla para reenviar correos electrónicos a su carpeta de correo no deseado. Para ver si ese es el caso, haga lo siguiente:
- Vaya a su cuenta de Outlook .
-
En la esquina superior derecha haga clic en Configuración> Ver toda la configuración de Outlook .
- En la nueva ventana elija Mail , luego Rules .
- Compruebe si hay alguna regla de reenvío a su carpeta de correo no deseado y borre las que le interesen.
Solución 4 – Cree una regla que evite el filtro de correo no deseado
Esta solución no se recomienda porque todos sus correos electrónicos, incluidos los de tipo basura y spam, se descargarán y dependerá en gran medida de su cliente de correo electrónico de escritorio para clasificarlos correctamente. Esta es la última opción.
- Vaya a su cuenta de Outlook .
-
En la esquina superior derecha haga clic en Configuración> Ver toda la configuración de Outlook .
-
En la nueva ventana elija Mail , luego Rules ….
- Haga clic en Añadir nueva regla ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
- En la sección Añadir una condición seleccione Aplicar a todos los mensajes .
- En la sección Añadir una acción seleccione Mover a y Bandeja de entrada .
- Cree la regla.
Eso es todo. Espero que una de estas soluciones haya funcionado para ti, y ahora los correos electrónicos de tu interés no se envían automáticamente a la carpeta de correo no deseado.
Si tiene más preguntas o soluciones, sólo tiene que llegar a la sección de comentarios a continuación.
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