Microsoft Outlook es un administrador de información personal y viene con la suite Microsoft Office . Aunque se utiliza principalmente como cliente de correo electrónico , también contiene un calendario, una aplicación para tomar notas y algunas otras características útiles.
Outlook funciona con Microsoft Exchange Server y Microsoft SharePoint Server para múltiples usuarios que pueden tener calendario y buzones compartidos, pero también se puede usar como una aplicación independiente.
Tiene soporte y desarrollo continuo de Microsoft. A pesar de eso, los problemas con Outlook surgen con bastante frecuencia y uno de los más importantes es que la aplicación está enviando correos electrónicos legítimos a basura.
Muchos usuarios se quejan de este problema y hoy intentaremos solucionarlo.
¿Qué puedo hacer si Outlook sigue enviando correos electrónicos a la carpeta de correo no deseado o basura? Puede resolver rápidamente el problema marcando un determinado correo electrónico o un remitente como No spam / Correo no deseado. Este problema a veces ocurre porque un remitente de correo electrónico está marcado como Correo no deseado / Spam. Después de eso, agregue cierto remitente a la Lista de remitentes seguros y verifique sus reglas de correo.
Para hacer eso, siga los pasos a continuación.
Índice del contenido
Cómo evitar que Outlook mueva correos electrónicos a la carpeta de correo basura / correo no deseado
- Marcar un determinado correo electrónico como No Spam / Basura
- Agregar un remitente a la lista de remitentes seguros
- Consultar las reglas de correo
- Cree una regla que omita el filtro de correo basura
Solución 1: marque un determinado correo electrónico como No Spam / Basura
Una de las soluciones más fáciles es marcar un correo electrónico determinado o un remitente de correo electrónico determinado como No Spam / Basura. De esta forma, le informará a Outlook que ese correo electrónico le interesa. Para hacer eso, sigue los pasos:
- Vaya a la carpeta de correo no deseado .
- Seleccione el correo electrónico de su interés.
- Ahora vaya a la pestaña Inicio , haga clic en Basura y de la lista que aparece, elija No basura .
- Aparecerá una ventana Marcar como no basura . Consulte el correo electrónico Confiar siempre de [email protected] .
Eso es. Los correos electrónicos del remitente marcado ahora deberían venir en la bandeja de entrada y pasar el filtro de carpetas basura.
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Solución 2: agregue un remitente a la lista de remitentes seguros
- Seleccione un correo electrónico del remitente que le interese.
- Haz clic derecho en él . En el menú que aparece, haga clic en Basura> Nunca bloquear remitente .
- Una nueva ventana con el mensaje El remitente del mensaje seleccionado se ha agregado a su Lista de remitentes seguros .
- Haz clic en Aceptar .
Puede hacer el mismo proceso desde las opciones de correo electrónico no deseado en el menú de Outlook . Alternativamente, puede ir a Outlook.com y hacer clic en Configuración> Ver todas las configuraciones de Outlook> Correo> Correo no deseado y agregar remitentes y dominios seguros o listas de correo seguras.
Solución 3 – Verifique las reglas de correo
En algunos casos, usted o cualquier otra persona con acceso a su cuenta podría haber creado una regla para reenviar correos electrónicos a su carpeta de correo no deseado. Para ver si ese es el caso, haga lo siguiente:
- Ve a tu cuenta de Outlook .
- En la esquina superior derecha, haga clic en Configuración> Ver todas las configuraciones de Outlook .
- En la nueva ventana, elija Correo , luego Reglas .
- Compruebe si hay reglas de reenvío a su carpeta de correo basura y borre las que le interesen.
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Solución 4: cree una regla que omita el filtro de correo no deseado
Esta solución no se recomienda porque todos sus correos electrónicos, incluidos la basura y el correo no deseado, se descargarán y dependerá en gran medida de su cliente de correo electrónico de escritorio para resolverlos correctamente. Esto viene como una última opción.
- Ve a tu cuenta de Outlook .
- En la esquina superior derecha, haga clic en Configuración> Ver todas las configuraciones de Outlook .
- En la nueva ventana, elija Correo , luego Reglas .
- Haga clic en Agregar nueva regla .
- En la sección Agregar una condición , seleccione Aplicar a todos los mensajes .
- En la sección Agregar una acción , seleccione Mover a y Bandeja de entrada .
- Crea la regla.
Eso es. Espero que una de estas soluciones haya funcionado para usted, y ahora los correos electrónicos que le interesan no se envían automáticamente a la Carpeta basura.
Si tiene más preguntas o soluciones, solo busque la sección de comentarios a continuación.
Además, pruebe uno de los 6 mejores antivirus con antispam para deshacerse de todos los correos electrónicos no deseados .