Los usuarios que utilizan Outlook con Exchange Server generalmente pueden descargar una libreta de direcciones sin conexión. Eso les permite acceder a los detalles de contacto dentro de él incluso cuando no están conectados con Exchange Server.
Sin embargo, es posible que algunos usuarios de Outlook no siempre puedan descargar esa libreta de direcciones sin conexión cuando surgen errores. El error 0X80072f06 es un problema de sincronización de Outlook Exchange que detiene la descarga de OAB.
Índice del contenido
¿Qué puedo hacer si la libreta de direcciones sin conexión de Outlook no se está descargando?
1. Actualice manualmente la libreta de direcciones sin conexión
- Primero, intente actualizar manualmente la Libreta de direcciones sin conexión. Para hacerlo en Outlook 2010-16, haga clic en la pestaña Enviar / Recibir.
- Luego haga clic en Enviar / Recibir y en la opción Descargar la libreta de direcciones .
- En la ventana Libreta de direcciones sin conexión, seleccione la opción Descargar cambios desde la última opción Enviar / Recibir .
- Seleccione Lista global de direcciones sin conexión en el menú desplegable y presione el botón Aceptar .
2. Compruebe que el modo de intercambio en caché está habilitado
- El modo de intercambio en caché debe estar habilitado para Exchange Server. Para verificar que ese sea el caso, haga clic en la pestaña Archivo en Outlook.
- Haga clic en Configuración de la cuenta en Outlook dos veces.
- Luego haga clic en Cambiar en la ventana Configuración de la cuenta.
- Seleccione la configuración Usar modo de intercambio en caché que se muestra directamente a continuación si aún no está marcada.
- A partir de entonces, reinicie Outlook.
3. Compruebe que el servicio BITS esté habilitado
- El servicio BIT debe estar habilitado y en ejecución para la Libreta de direcciones de Outlook. Para comprobar si este servicio está activado, pulse la tecla + R de Windows tecla de acceso directo .
- Ingrese ‘servicio’ en el cuadro Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la ventana en la instantánea directamente debajo.
- Haga doble clic en el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
- Seleccione la opción Automática para el tipo de inicio.
- Haz clic en el botón Inicio .
- Haz clic en el botón Aplicar .
- Presione OK para salir de la ventana.
4. Cambie el nombre de la carpeta de la libreta de direcciones de Outlook
- Cambiar el nombre de la libreta de direcciones de Outlook actualizará los archivos OAB, que es otra posible resolución. Abra el Explorador de archivos con la tecla de Windows + tecla de acceso rápido E.
- Abra la ruta de esta carpeta en el Explorador de archivos: C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook.
- Luego haga clic derecho en la carpeta Libreta de direcciones sin conexión y seleccione la opción Cambiar nombre .
- Edite el título de la carpeta en: Libretas de direcciones sin conexión.
- Luego haga clic en la opción Actualizar carpeta en la pestaña Enviar / Recibir de Outlook .
5. Configure un nuevo perfil de Outlook
- La Libreta de direcciones sin conexión que no se descarga puede deberse a un perfil de Outlook dañado. Para configurar uno nuevo, abra el Panel de control .
- En la vista de Categoría del Panel de Control, haga clic en Correo para abrir la ventana que se muestra directamente debajo.
- Presione el botón Mostrar perfiles .
- Haga clic en Agregar para abrir una ventana Nuevo perfil.
- Ingrese el nuevo título del perfil en el cuadro de texto y haga clic en el botón Aceptar .
- Ingrese los detalles de la cuenta de correo electrónico en la ventana Agregar cuenta.
- Presione el botón Finalizar .
- Luego seleccione la opción Usar siempre este perfil en la ventana Correo para seleccionar el nuevo perfil.
- Haga clic en los botones Aplicar y Aceptar .
¿No puedes abrir el Panel de control? Eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.
Al final, asegúrese de que esté instalada la última versión de Office. Para hacerlo, abra una aplicación de Office y seleccione Archivo > Cuenta . Luego seleccione Actualizar ahora en el menú Opciones de actualización.
Esas son algunas de las posibles resoluciones que podrían arreglar la Libreta de direcciones sin conexión para que pueda descargarla nuevamente. Cualquier persona que haya solucionado el mismo problema con otra resolución no mencionada anteriormente es más que bienvenido a compartir esa solución a continuación.
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