Microsoft Outlook es uno de los clientes de correo electrónico más populares, pero muchos usuarios informaron que algo salió mal y Outlook no pudo guardar el error de configuración de su cuenta . Este error puede evitar que reciba nuevos correos electrónicos, por lo que hoy le mostraremos cómo solucionarlo.
Índice del contenido
Arreglar Algo salió mal y Outlook no pudo configurar su cuenta
- Use la configuración anterior de Outlook
- Deshabilitar IPv6
- Modificar el registro
- Actualización de Microsoft Office Suite
- Revise su firewall
- Eliminar credenciales de Outlook
1. Use la configuración anterior de Outlook
Si está recibiendo algo que salió mal y Outlook no pudo guardar el error de configuración de su cuenta , una solución rápida es usar la antigua pantalla de la cuenta de Outlook para corregir este error. Aquí está cómo hacerlo.
- Abra el panel de control . Presiona la tecla Windows + R, escribe Control y presiona Enter .
- En la búsqueda del Panel de control , escriba Outlook.
- Haga clic en Correo (Microsoft Outlook 2016) (32 bits) .
- En la ventana Configuración de correo – Outlook , haga clic en Cuentas de correo electrónico.
- Desde la pestaña Correo electrónico , haga clic en el botón Nuevo .
- Agregue su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, vuelva a ingresar su contraseña y haga clic en Siguiente.
- Si desea configurar la cuenta de correo electrónico manualmente para Office 365, POP o IMAP o Exchange ActiveSync, seleccione Configuración manual o tipos de servidores adicionales.
- Seleccione su tipo de cuenta y haga clic en Siguiente.
- Complete los detalles de la cuenta, como la información del usuario, la información del servidor y la información de inicio de sesión.
- Asegúrese de cambiar los puertos si es necesario en Más configuraciones .
¿Busca una alternativa de Outlook? Estos son algunos de los mejores clientes de correo electrónico que debes probar.
2. Deshabilitar IPv6
De manera predeterminada, Windows favorece las direcciones IPv6 sobre las direcciones IPv4. Sin embargo, IPv6 puede provocar que algo salga mal y Outlook no pudo guardar el error de configuración de su cuenta . Siga estos pasos para deshabilitar IPv6 en Windows.
- Vaya a Soporte de Microsoft para IPv6 .
- Desde la página, descargue una de las herramientas para deshabilitar IPv6 según sus requisitos.
- Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.
- Reinicie su PC y verifique si hay mejoras.
3. Modificar el registro
Algo salió mal y Outlook no pudo guardar la configuración de su cuenta si su entrada DNS no está configurada correctamente. Puede editar el registro para agregar claves de registro y solucionar problemas relacionados con DNS.
Nota: Editar su registro puede crear problemas con su sistema. Si no está seguro de cómo editar el registro correctamente, solicite la ayuda de un profesional.
- Pulse la tecla de Windows + R . Escriba Regedit en el cuadro Ejecutar y presione Entrar .
- En el Editor del registro , navegue a la siguiente ruta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
- Haga clic derecho en Exchange y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits) .
- Haga clic con el botón derecho en el valor recién creado, seleccione Cambiar nombre y cámbiele el nombre a MapiHttpDisabled .
- Haga doble clic en Mapihttpdisabled e ingrese 1 como Información del valor.
- A continuación, navegue a la siguiente ruta:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
- Haga clic derecho en AutoDiscover y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits).
- Cambie el nombre de DWORD como ExcludeScpLookup.
- Haga doble clic en ExcludeScpLookup y establezca los datos del Valor en 1.
- Haga clic derecho en AutoDiscover nuevamente y cree dos valores DWORD más y cámbieles el nombre a ExcludeHttpsRootDomain y ExcludeHttpRedirect.
- Establezca los Datos del valor para ambas claves en 1 . Se verá en la imagen de abajo.
- Cierre el Editor del registro y reinicie su computadora.
Después del reinicio, intente configurar la cuenta de Outlook nuevamente para ver si se resuelve el error.
¿Necesita encontrar una dirección de correo electrónico específica? ¡Aquí está el mejor software de búsqueda de correo electrónico para probar!
4. Actualice Microsoft Office Suite
La última versión de Microsoft Office Suite puede haber lanzado nuevas actualizaciones que pueden corregir este error en Outlook. Siga estos pasos para descargar la última actualización de Office 365.
- Abra cualquiera de las aplicaciones de Office, como Word o Excel.
- Haga clic en Archivo y seleccione Cuenta.
- Busque la sección Actualización de Office. Haga clic en Opciones de actualización y seleccione » Habilitar actualizaciones».
- Microsoft Office buscará las actualizaciones pendientes y le sugerirá que las descargue e instale en consecuencia.
- Reinicie la PC después de instalar las actualizaciones.
¡Asegúrese de que sus mensajes de correo electrónico permanezcan privados! Use software de correo electrónico encriptado
5. Revise su firewall
El firewall de Windows Defender o un firewall de terceros puede causar que algo saliera mal y Outlook no pudo guardar la configuración de su cuenta . Para solucionar este problema, se recomienda deshabilitar temporalmente su firewall.
- Comience deshabilitando el firewall en su antivirus en la configuración.
- A continuación, escriba Firewall en la barra Buscar / Cortana y abra Firewall y Protección de red.
- Haga clic en su red activa actual y desactive el Firewall de Windows Defender.
6. Eliminar las credenciales de Outlook
Windows 10 viene con un administrador de contraseñas llamado Credential Manager . Si tiene credenciales de Outlook guardadas con Credential Manager e intenta iniciar sesión con una nueva contraseña, es posible que se haya producido un error y Outlook no pudo guardar el error de configuración de su cuenta .
Para solucionar esto, haga lo siguiente:
- En la barra de Cortana / Buscar , escriba Credential y abra Credential Manager.
- Haga clic en la pestaña Credenciales de Windows .
- Expanda cualquier credencial de cuenta de Outlook .
- Haga clic en Eliminar y haga clic en Aceptar.
Ahí tienes, deberías poder arreglar el error Algo salió mal en Outlook usando las soluciones anteriores.
HISTORIAS RELACIONADAS QUE TE PUEDEN GUSTAR:
- ¿Puedo restaurar viejos correos electrónicos de Hotmail desde Outlook?
- Los 4 mejores programas para recuperar contraseñas de cuentas de correo electrónico perdidas
- Los 5 mejores clientes de correo electrónico gratuitos para aumentar su productividad en 2019
0″ class=»ng-scope»>