Microsoft Outlook es uno de los principales clientes de correo electrónico de escritorio que se puede sincronizar incluso con el correo web personalizado. Sin embargo, algunos usuarios de Windows informaron que Microsoft Outlook no abrirá archivos adjuntos PDF en sus correos electrónicos; esto parece ser un problema general. Mientras tanto, Windows Report ha compilado las soluciones aplicables a este problema amenazante.
Índice del contenido
Corrección de problemas de archivos adjuntos PDF en Outlook
- Escanear el PDF
- Reiniciar Microsoft Outlook
- Ejecutar Windows Update
- Usar el software lector de PDF
- Solicitud de reenvío
- Use la contraseña correcta
- Desactive temporalmente la protección antivirus
Solución 1: Escanee el PDF
En primer lugar, debe escanear el archivo PDF para comprobar si es seguro para su PC con Windows. Algunos archivos PDF enviados al correo electrónico contienen virus, malware o incluso spyware que controlan las amenazas no deseadas en su sistema. A continuación se explica cómo digitalizar el archivo PDF:
- Ve a Start> Type " Windows Defender" y luego pulsa "Enter"
- Seleccione la opción de escaneo personalizado y seleccione la carpeta donde se encuentra el archivo PDF.
- Ahora, haga clic en escanear para continuar.
También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el archivo PDF y seleccionar escanear con ….(antivirus de terceros) para escanear el archivo PDF.
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Solución 2: reinicie Microsoft Outlook
Microsoft Outlook puede estar abrumado en el momento en que quería abrir el archivo; por lo tanto, puede considerar reiniciar Outlook e intentarlo de nuevo. Además, debe asegurarse de comprobar su estado en Internet para poder descargar completamente los archivos adjuntos en PDF y verlos en el menú de previsualización.
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Solución 3: ejecute Windows Update
Microsoft lanza constantemente parches frecuentes que contienen correcciones y controladores para su PC con Windows. Por lo tanto, asegúrese de que está ejecutando la última versión del sistema operativo en su ordenador. Esto mantendría su PC desprovisto de problemas, especialmente problemas relacionados con los productos de Microsoft.
A continuación, se describe cómo ejecutar Windows Update en el equipo.
- Ve a Start> Type "Windows Update" y pulsa la tecla "Enter"Enter".
- En las ventanas de Windows Update, haga clic en el botón "Buscar actualizaciones".
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Solución 4: utilice el software lector de PDF
Además, es posible que no pueda abrir un archivo PDF directamente en Microsoft Outlook si no tiene instalado el software lector de PDF en su equipo. Una manera sencilla de salir de esto es descargar e instalar cualquiera de los mejores programas de lectura de PDF del mercado y guardar el archivo PDF directamente desde MS Outlook.
A continuación, puede abrir el archivo PDF desde el software lector de PDF. Sin embargo, si este método no resuelve su problema, puede proceder a la siguiente solución.
Solución 5: Solicitud de reenvío
A veces, el archivo PDF puede haberse dañado si se transfirió utilizando un USB. Además, el programa utilizado para crear el archivo PDF no lo hizo a la perfección. Sin embargo, puede pedir al remitente que le reenvíe el archivo PDF o solicitarlo en otro formato.
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Solución 6: Utilice la contraseña correcta
Algunos archivos PDF se cifran con contraseñas que protegen el PDF de accesos no deseados. Por ejemplo, extractos bancarios, recibos de pago, archivos sensibles, etc. Para abrir este conjunto de archivos, debe utilizar la contraseña correcta, que sólo es confidencial y sólo puede ser conocida por la persona adecuada.
Si su archivo PDF está cifrado con contraseña, es posible que tenga que solicitar la contraseña para abrir el archivo PDF.
Solución 7: Desactive temporalmente la protección antivirus
A veces, el programa antivirus puede eliminar o poner en cuarentena ciertos archivos, parches o DLL asociados con los programas. Sin embargo, los motores de escaneo antivirus pueden malinterpretar los archivos en los que se puede confiar con paquetes potencialmente dañinos.
Sin embargo, asegúrese de verificar la lista de cuarentena, ya que allí podría encontrar el archivo que falta en este programa, aplicación o juego en particular. A continuación, puede restaurarlo, o si eso no funciona, debería seguirlo:
- Inicie su programa antivirus y desactive la protección antivirus durante unos minutos.
- Ahora, inicie Microsoft Outlook y acceda a los archivos adjuntos en formato PDF.
Nota: después, abra los archivos adjuntos PDF; asegúrese de activar la protección antivirus posteriormente.
Comparta con nosotros su experiencia en la solución de Outlook no abrirá el problema de los archivos adjuntos PDF. Siéntase libre de comentar abajo en la sección de comentarios y nos pondremos en contacto con usted.