Antes de actualizar el equipo a la versión 1703 de Windows 10, primero debe comprobar si el dispositivo es compatible con el sistema operativo más reciente de Microsoft. Si tiene un ordenador HP o planea comprar uno e instalar en él el sistema operativo de actualización de creadores, asegúrese de que su dispositivo es perfectamente capaz de ejecutar el sistema operativo. De esta manera, evitará problemas graves de actualización, incluidos problemas de instalación, bloqueos, caídas y mucho más.
Afortunadamente, HP ha publicado una lista de todos sus modelos de ordenador compatibles con el sistema operativo Windows 10 Creators Update para facilitar su tarea.
Vale la pena mencionar que si compró su equipo HP antes de agosto de 2013, es posible que no tenga el conjunto completo de hardware y/o controladores necesarios para usar todas las características de Windows 10. En otras palabras, no debería sorprenderse si encuentra varios errores después de actualizar a Creators Update OS.
La siguiente información enumera los productos HP que se han probado con Windows 10 Creators Update. HP no ha probado ningún producto de PC que no figure en la lista de la tabla Windows 10 Creators Update para esta actualización y es posible que HP no lo admita para Windows 10.
Los nuevos PC de HP diseñados para Windows 10 ofrecen el más alto nivel de funcionalidad, lo que permite a los usuarios aprovechar al máximo las nuevas funciones del sistema operativo.
Índice del contenido
Ordenadores HP compatibles con el sistema operativo de actualización de creadores
Serie de PC portátiles de consumo
Cuaderno HP ENVY 15 (m6-p100 ~ m6-p199; ah100 ~ ah199)HP Pavilion Notebook 15 (ak000 ~ ak099)HP Pavilion x2 PC 12 (b000 ~ b099)HP Notebook PC 15t-ay000HP ENVY x360 Convertible 15t-w200HP ENVY Notebook 15z-ah100HP Pavilion Notebook 15t-ak000HP Pavilion x2 PC Desmontable 12t-b000HP 250 G5 Notebook PCHP Pavilion x360 Convertible PC 15 (bk100 ~ bk199)HP Stream x360 11 (p100-p199)HP Pavilion Notebook 15 (ab200 ~ ab299; ab500 ~ ab599)HP Spectre x360 Convertible PC 15 (ap000 ~ ap099)HP 256 G5 Notebook PCHP Pavilion x360 Convertible PC 15t-bk100HP Stream x360 11t-p100HP Pavilion Notebook 15t-ab200HP Spectre x360 Convertible PC 15t-ap000HP Notebook PC 17 (x000 ~ x099; AC0XX; AD0XX)HP ENVY x360 PC convertible m6-aq1XXHP ENVY Notebook 15 (ae100 ~ ae199; m6-ae100 ~ m6-ae199)HP Pavilion Notebook 15 (an000 ~ an099)HP ENVY Notebook PC 13 (d100 ~ d199)HP Notebook PC 17t-x000HP ENVY x360 Convertible PC 15-aq1XXHP ENVY Notebook 15t (ae100 ~ ae199)HP Pavilion Notebook 15t-an000HP ENVY Notebook PC 13t-d100HP Envy x360 Convertible PC m6-ar0XXHP ENVY x360 Convertible PC 15t-aq100HP 15-af1XXHP Pavilion Notebook 17 (g100 ~ g199)HP Spectre Pro x360 G2 Convertible PCHP Envy x360 Convertible PC 15-ar0XXHP Pavilion x360 Convertible PC m3 (u100 ~ u199)HP 15z-af100HP Pavilion Notebook 17t-g100HP Spectre x360 Convertible 13 (4200 ~ 4299)HP Envy x360 Convertible PC 15z-ar000HP Pavilion x360 Convertible PC 13 (u100 ~ u199)HP 15-af1XX 255 G4HP ENVY Notebook 17 (s000 – s099)HP Spectre x360 Convertible 13t-totalCuaderno Pabellón 4200HP PC 14 (av001 ~ av099)Pabellón HP x360 PC Convertible 13t-u100HP 15z-af100 255 G4HP ENVY Cuaderno 17t-s000HP Pabellón x2 PC 12 Desmontable (b100 ~ b199)Pabellón HP Cuaderno PC 14z-)av000HP Pavilion x360 Convertible PC m1 (u100 ~ u199)HP ENVY 13 (d000 ~ d099)HP Pavilion Notebook 15 (ab100 ~ ab199)HP Pavilion x2 PC 12t- Desmontableb100HP Pavilion Notebook PC 15 (aw001 ~ aw099)HP Pavilion x360 Convertible PC 11 (u100 ~ u199)HP ENVY 13t (d000 ~ d099)HP Pavilion Notebook 15z-ab100HP Spectre Notebook PC 13 (v000 ~ v099)HP Pavilion Notebook PC15z-aw000HP Pavilion x360 Convertible PC 11t-u100HP ENVY Notebook 14 (j100 ~ j199)HP Pavilion Notebook 14 (ab100 ~ ab199)HP Spectre Notebook PC13t-v000HP Notebook PC 14 (ax0XX; as0XX; au0XX)HP ENVY Notebook PC 15 (as100 ~ as199)HP ENVY Notebook 14t-j100HP Pavilion Notebook 14z-ab100HP Spectre Pro 13 G1 Notebook PCHP Notebook PC 14z-an000HP ENVY Notebook PC 15t-as100HP ENVY Notebook 17 (n100 ~ n199; r100 ~ r199; m7-n100 ~ m7-n199; m7-r100 ~ m7-r199)HP Spectre x2 Desmontable 12 (a000 ~ a099)HP Envy x360 PC convertible m6-aq0XXHP 245 G5 Notebook PCHP ENVY Notebook PC m7 (u100 ~ u199)HP ENVY Notebook 17t (n100; r100)HP Spectre x2 12t-a000HP Envy x360 Convertible PC 15-aq0XXHP Notebook PC 15 (ba000 ~ ba000 ~ bf000 ~ bf099; bg000 ~ bg099)HP ENVY Notebook PC 17 (u100 ~ u199)HP 340 G3 Notebook PCHP Spectre Pro x360 G1 Convertible PCHP Envy x360 Convertible PC 15t-aq000HP Notebook PC 15z-ba000HP ENVY Notebook PC 17t-u100HP 346 G3 Portátil PCHP Stream 11 (r000 ~ r099)HP ENVY Portátil PC 15 (as000 ~ as099)HP 255 G5 Portátil PCHP ENVY Portátil PC 13 (ab001 ~ ab099)HP 348 G3 Portátil PCHP Stream 11t-Cuaderno r000HP ENVY Notebook PC 15t-as000HP Notebook PC 17 (y000~y099)HP ENVY Notebook PC 13t-ab000HP Pavilion x2 10-n2XXHP Stream 11 (r000 ~ r099) ProHP ENVY Notebook PC m7 (u000 ~ u099)HP Notebook PC 17z-y000HP 340/346/348 G4 Notebook PCHP Pavilion x2 10t-n200HP Stream 11t-r000 ProHP ENVY Notebook PC 17 (u000 ~ u099)HP Stream Laptop PC 11-y0XXHP Notebook PC 15 (ay100 ~ ay199; bd100 ~ bd199; be100 ~ be199)HP Pavilion x2 10-n1xxHP Stream 13 (c100 ~ c199)HP ENVY Notebook PC 17t-u000HP Stream Laptop PC 11t-y000HP Notebook PC 15t-ay100HP Pavilion x2 10t-n100HP ENVY Convertible 15 (u400 ~ u499)HP Pavilion x360 Convertible PC m1 (u000 ~ u099)HP Stream 11 Pro G3 Notebook PCHP Notebook PC 15 (ba100 ~ ba199)HP x2 210 G1 TabletHP Spectre x360 Convertible 13 (4100 ~ 4199)HP Pavilion x360 Convertible PC 11 (u000 ~ u099)HP Spectre x360 Convertible PC 13 (w000 ~ w099)HP Notebook PC 15z (ba000 ~ ba100)HP ENVY Notebook 15-q6xxHP Spectre x360 Convertible 13t-4100HP Pavilion x360 Convertible PC m3 (u000 ~ u099)HP Spectre x360 Convertible PC 13t w000 ~ w099HP Notebook PC 14 (am1XX; aq1XX; ar1XX)HP ENVY 15t-q600HP Notebook 11-f1XXHP Pavilion x360 Convertible PC 13 (u000 ~ u099)HP ENVY x360 Convertible PC 13-y0XXHP Notebook PC 14t-am100HP 14-af1XXHP Notebook 11t-f100HP Pavilion x360 Convertible PC 13t-u000HP ENVY x360 Convertible PC 13t-y0XXHP Stream x360 Convertible PC 11-aa0XXHP 14z-af100HP ENVY Notebook 17 (k300 ~ k399)HP Pavilion Notebook PC 14 (al000 ~ al099)HP x2 PC desmontable 10p0XXHP Stream x360 Convertible PC 11t-aa000HP 14-af1XX 245 G4HP ENVY 17t-k300HP Pavilion Notebook PC 14t-al000HP x2 PC desmontable 10t-p000HP Spectre Notebook PC 13 (v100 ~ v199)HP 14z-Zaf100 245 G4HP Pavilion Notebook 17 (g100 ~ g199)HP Pavilion Notebook PC 15 (au000 ~ au099)HP x2 210 G2 TabletHP Spectre Notebook PC 13t-v100HP 14 (ac1xx; 14g-ad1
PCs de sobremesa y todo en uno para el consumidor
HP Pavilion 22-a0xx All-in-One PCHP Pavilion 550-0xx Desktop PCHP 20-r0xx All-in-One PCHP 460-0xx Desktop PCOMEN by HP 870xxx Desktop PCHP Pavilion 22-a0xx All-in-One PCHP Pavilion 550-axx Desktop PCHP 20-r0xx All-in-One PCHP 460-e0xx Desktop PCOMEN by HP 870xxx Desktop PCHP Pavilion 22-a0xx All-in-One PCHP Pavilion 550-axx Desktop PCHP 20-r0xx All-in-One PCHP 460-a0xx Desktop PCHP Omen 900-0xxHP Pavilion 22-a0xx All-in-One PCHP ENVY Phoenix 850-0xx Escritorio PCHP 20-r0xx Todo en uno PCHP 460-0xx Escritorio PCHP Envy 27-b000~b099HP Pabellón 23-q0xx Todo en uno PCHP ENVY Escritorio Phoenix 850-0xx PCHP 20-r0xx Todo en uno PCHP 460-e0xx Escritorio PCHP Pabellón 24-b0xx Todo en unoUn PCHP Pabellón 23-q0xx All-in-One PCHP ENVY Phoenix 850-0xx Desktop PCHP 23-r0xx All-in-One PCHP 460-a0xx Desktop PCHP Pabellón 27-a0xx All-in-One PCHP Pabellón 23-q0xx All-in-One PCCQ 18-40xx PCHP 23-r0xx All-in-One PCHP Pavilion 510-a1xx Escritorio PCHP Pabellón 24-a0xx All-in-One PCHP Pabellón 23-q0xx All-in-One PCHP 18-50xx PCHP 23-r0xx All-in-One PCHP 460-0xx Escritorio PCHP 20-c0xx All-in-One Pabellón 27-n0xx All-in-One PCHP Pabellón 500-0xx PCHP 23-50xxr0xx All-in-One PCHP 460-e0xx Desktop PCHP 22-b0xx All-in-One PCHP Pavilion 27-n0xx All-in-One PCHP Envy Curved 34-a0xx All-in-One PCHP 280 G1 Slim Tower Business PCHP 460-a0xx Desktop PCHP 24-g0xx All-in-One PCHP 20-e0xx All-in-OneOneHP All-in-One 20-20xx PCHP 200 G1 Slim Tower Business PCHP 510-0xx Desktop PCHP Omen 900-0xxHP 20-e0xx All-in-OneHP All-in-One 19-xxxx PCHP 22-30xx All-in-One PCHP 510-e0xx Desktop PCHP Omen 900-0xxHP ENVY 750-0xx Desktop PCHP Envy 27-m0xx All-in-One PCHP 20-r0xx All-in-One PCHP Pavilion 510-p1xx Desktop PCHP Envy 27-b000~b099HP ENVY 750-0xx Desktop PCHP ENVY 24-m0xx All-in-One PCHP 23-r0xx All-in-One PCHP 510-0xx Desktop PCHP Envy 34-b000~b099HP ENVY 750-0xx Desktop PCHP Pavilion Mini Desktop 300-0xxHP Pavilion 24-b0xx All-in-One PCHP 510-e0xx Desktop PCHP Pavilion 570-a0xx Desktop PCHP ENVY 750-0xx Desktop PCHP Slimline Desktop PC 410-xxxHP Pavilion 24-b0xx All-in-OneUn PCHP Pavilion 510-a1xx Desktop PCHP Pavilion 570-a0xx Desktop PCHP ENVY 750-0xx Desktop PCHP Slimline Desktop PC 410-xxxHP Pavilion 24-b0xx All-in-One PCHP Slimline 260-e0xx Desktop PCHP Pavilion 570-p0xx Desktop PCCompaq 230-xxaxx Desktop PCHP Slimline 450-axx Desktop PCHP Pavilion 27-a0xx All-in-One PCHP Slimline 260-a0xx Desktop PCHP Slimline 270-p0xx Desktop PCHP 251-0xx Desktop PCHP Slimline 450-axx Desktop PCHP Pavilion 24-a0xx All-in-One PCHP Slimline 260-p1xx Escritorio PCHP Slimline 270-a0xx Escritorio PCHP 251-0xx Escritorio PCHP Slimline 450-axx Escritorio PCHP 20-c0xx Todo en uno PCHP Slimline 260-e0xx Escritorio PCHP ENVY 750-4xx Escritorio PCHP 251-axx Escritorio PCHP Slimline 450-0xx Escritorio PCHP 20-xc0xx All-in-One PCHP Slimline 260-a0xx Desktop PCHP Pavilion 560-p0xx Desktop PCHP 251-axx Desktop PCHP Slimline 450-axx Desktop PCHP 20-c0xx All-in-One PCHP Slimline 260-a1xx Desktop PCHP Pavilion Wave 600-a000~a099 Desktop PCHP 251-axx Desktop PCHP Slimline 450-0xx Desktop PCHP 22-b0xx All-in-One PCHP Slimline 260-a0xx Desktop PCOMEN by HP 870xxx Desktop PCHP 251-axx Desktop PCHP 22-30xx All-in-One PCHP 22-b0xx All-in-One PCHP Slimline 260-a1xx Desktop PCOMEN by HP 870xxx Desktop PCHP 251-axx Desktop PCHP 22-30xx All-in-One PCHP 22-b0xx All-in-One PCHP Pavilion 510-p1xx Desktop PCHP Pavilion 550-0xx Desktop PCHP 22-30xx All-in-One PCHP 24-g0xx All-in-One PCHP ENVY 750-4xx Escritorio PCHP Pabellón 550-0xx Escritorio PCHP 22-30xx All-in-One PCHP Pabellón 24-g0xx All-in-One PCHP Pabellón 560-p0xx Escritorio Pabellón 550-0xx Escritorio PCHP 22-30xx All-in-One PCHP 24-g0xx All-in-One PCHP Pabellón Wave 600-a000~a099 Desktop PC
Cuadernos, computadoras de escritorio y estaciones de trabajo de negocios
En las tablas siguientes, las celdas en blanco indican que HP no probó la versión especificada de Windows en ese equipo. Preinstalado significa que HP realizó pruebas completas con el SO preinstalado y los controladores y aplicaciones preinstalados.
Modelo versión 1507/1511 versión 1607 versión 1703 Folio 1040 G3PreinstallPreinstallPreinstallPreinstallFolio 1020 G2PreinstallPreinstallPreinstallPreinstallElite x2 1012 G2PreinstallPreinstallSoporte limitado (compatible con los controladores)EliteBook 850 G3PreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónProtección Limitada (compatible con controladores)EliteBook 745 G3PreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreparaciónSoporte limitado (compatible con controladores)EliteBook 725 G3PreinstallPreinstallPreinstallPreinstallPreinstallProBook 655 G2PreinstallPreinstallPreinstallPreinstallPreinstallPreinstallPreinstallProBook 645 G2PreinstallPreinstallLimited Support (compatible driver support)ProBook 640 G2PreinstallPreinstallProBook 470 G3PreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónProBook 450 G3PreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónProBook 440 G3PreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónProBook 430 G3PreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónZBook 17 G3PreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónZBook 15u G3Preinstalación Preinstalación 15 G3PreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónPreinstalaciónEliteBook 1040 G2PreinstalaciónSoporte limitado (soporte de controlador compatible)Soporte limitado (soporte de controlador compatible)Folio 1020 G1PreinstalaciónSoporte limitado (soporte de controlador compatible)Soporte limitado (soporte de controlador compatible)Elite x2 1011 G1PreinstalaciónSoporte limitado (soporte de controladores compatibles)Soporte limitado (soporte de controladores compatibles)ElitePad 1000 G2PreinstalaciónPreinstalaciónSoporte limitado (soporte de controladores compatibles)ElitePad 1000 G2 RuggedPreinstallElitePad 1000 G2 HealthcarePreinstallFolio 9480mPreinstallLimited Support (compatible Soporte para controladores)Soporte limitado (compatible con controladores)EliteBook 850 G2PreinstalaciónSoporte limitado (compatible con controladores)Soporte limitado (compatible con controladores)EliteBook 840 G2PreinstalaciónSoporte limitado (compatible con controladores)Soporte limitado (compatible con controladores)EliteBook 820 G2PreinstallLimited Support (soporte de controladores compatibles)Soporte limitado (soporte de controladores compatibles)Revolve 810 G3PreinstallPreinstallLimited Support (soporte de controladores compatibles)EliteBook 755 G2PreinstallLimited Support (soporte de controladores compatibles)Soporte limitado (soporte de controladores compatibles)EliteBook 745 G2