OneDrive es un servicio de alojamiento de archivos alojado y desarrollado por Microsoft y forma parte del conjunto de programas Office 365.
Actúa como el programa de almacenamiento en la nube predeterminado para cualquier persona que use Office 365. Esto lo hace ampliamente utilizado entre los usuarios, especialmente aquellos en entornos de trabajo.
Sin embargo, algunos usuarios han informado tener problemas con OneDrive:
Recientemente hemos agregado un usuario a la instalación de nuestras empresas O365. Hemos notado que su OneDrive no funciona. Cuando miramos en la sección Administrador del portal en la configuración de su usuario, la configuración de OneDrive dice «OneDrive no está aprovisionado para este usuario»
Parece que cuando se creó la cuenta de administrador, OneDrive se aprovisionó pero no se pudieron aplicar los permisos. Como tal, el administrador debe otorgar los permisos de la cuenta manualmente para «Crear sitio personal», lo cual es necesario para OneDrive.
Al seguir estos pasos, todos los usuarios en sus grupos de trabajo de Office 365 tendrán acceso completo a todas las características de OneDrive.
¿Cómo reparo el aprovisionamiento de OneDrive para un usuario?
Tenga en cuenta que debe ser un administrador de Office 365 para realizar estos cambios.
En primer lugar, asegúrese de haber asignado la licencia de SharePoint Online al usuario afectado en el centro de administración de Office 365. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Ir a usuarios
- Seleccionar usuarios activos
- Verifica el nombre del usuario
- Haga clic en Editar en la sección Licencias de productos.
Una vez que haya terminado, deberá otorgarle al usuario afectado el derecho de crear un sitio de Mis sitios en el Centro de administración de SharePoint.
- Vaya al Centro de administración de SharePoint
- Haz clic en Perfiles de usuario
- Ir a la sección de personas
- Haga clic en Administrar permisos de usuario
- Agregue los usuarios que requieren permisos para crear su sitio Mis sitios
- Esta configuración está establecida en Todos, excepto los usuarios externos de forma predeterminada
- Agregar el usuario, usuarios o grupo
- Seleccione t el usuario, usuarios o grupo agregado
- Desplácese a la sección Permisos
- Seleccione la casilla de verificación junto a Crear sitio personal
- Haga clic en Aceptar
- Haga que el usuario navegue a la página de OneDrive para crear el sitio
Tan pronto como les conceda permiso, permita que el usuario vaya al portal de Office 365 y haga clic en OneDrive en el Iniciador de aplicación. Esto es para verificar si el usuario puede usar OneDrive para los negocios.
Si el ícono de OneDrive sigue mostrando Configuración en el Lanzador de aplicaciones, espere 24 horas y luego intente acceder a OneDrive nuevamente. Si el problema persiste, considere contactar al soporte de Microsoft para obtener más ayuda.
¿Le ha resultado útil la guía? Háganos saber en la sección de comentarios.
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