Noticias: Necesitamos su ayuda para terminar de añadir una característica

Noticias: Necesitamos su ayuda para terminar de añadir una característica

¿Necesitamos tu ayuda para terminar de añadir una característica ? ¡No hay necesidad de entrar en pánico! Informe de Windows le permitirá corregir el error.

Se informa de que el error se produce después de actualizar a Windows 10 o de instalar una nueva versión de Windows 10.El motivo de este error está relacionado con la instalación de Windows 10 y su característica opcional automática. Por lo tanto, hemos reunido las mejores soluciones para solucionar este problema de error.

Cómo corregir la alertaNecesitamos su ayuda para terminar de añadir una característica

  1. Desactivar característica opcional
  2. Realizar la comprobación de SFC y DISM
  3. Ejecutar Restaurar sistema en modo seguro
  4. Retroceder Ventanas
  5. Restablecer los componentes de Windows Updates
  6. Realizar una actualización in situ

Solución 1: Desactivar la función opcional

Puede utilizar la función de desactivación opcional en el panel de control. Aquí está cómo hacer esto:

  • Presione las teclas Windows + X y F del teclado para abrir la ventana «Programas y características»
  • .

  • En el panel izquierdo de Programas y características, haga clic en Activar o desactivar características de Windows
  • .

  • En la ventana Características de Windows, marque (Activado) o desactive (Desactivado) la característica que desee.
  • Una vez que haya terminado, haga clic en «Aceptar» para aplicar este cambio y, a continuación, reinicie su PC.

Alternativamente, puede desinstalar las características opcionales usando la opción «Configuración» en su PC con Windows 10. A continuación se explica cómo hacerlo:

  • Presione la tecla Windows, escriba settings, y luego presione enter
  • En la ventana de configuración, haga clic en system.
  • En la pestaña «App & Feature», haga clic en el menú manage optional features.
  • Seleccione la característica que desee y verá un botón para desinstalar o administrar; esto lo redirige a la página de configuración donde se encuentra la característica.

Sin embargo, si el mensaje de error `necesitamos su ayuda para terminar de añadir una característica sigue apareciendo, puede continuar con la solución.

Solución 2: Realice la comprobación de SFC y DISM

A veces necesitamos su ayuda para terminar de añadir un mensaje de error de característica que puede aparecer debido a que los archivos de sistema están corruptos. Si ese es el caso, le recomendamos que realice un análisis SFC y repare sus archivos. Para ello, debe seguir estos pasos:

  • Pulse Windows+Q y escriba cmd.
  • En los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y seleccione «Ejecutar como administrador»
  • .

  • Aparece una nueva ventana cmd. Escriba sfc /scannow y pulse la tecla Enter
  • Espere hasta que el proceso de escaneado y reparación haya finalizado.

Debido a infecciones de malware, algunos de los archivos del sistema se pueden corromper o poner en cuarentena. Por esta razón, DISM (Deployment Image Servicing and Management) puede utilizarse para analizar y resolver este problema mediante la reparación de archivos rotos.

A continuación se explica cómo ejecutar DISM en Windows:

  1. Presione la tecla Windows + X y ejecute el símbolo del sistema (Admin).
  2. Copie y pegue el siguiente comando en la línea de comandos:

    1. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. En caso de que el DISM no pueda obtener archivos en línea, intente usar el USB o DVD de su instalación. Inserte el medio y escriba el siguiente comando:

    1. exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Fuente:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
  4. Asegúrese de reemplazar la ruta «C:RepairSourceWindows» de su DVD o USB.

Asegúrese de reemplazar la ruta de la fuente de reparación con la suya propia. Como alternativa, recomendamos encarecidamente TweakBits Driver Updater (aprobado por Microsoft y Norton) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.

Solución 3: Ejecutar Restaurar sistema en modo seguro

El modo a prueba de fallos es un modo de diagnóstico en Windows que inicia el PC en un estado básico, en el que sólo se ejecutan los archivos y controladores básicos. Sin embargo, puede restaurar su sistema a un estado antes de que empiece a experimentar el problema de error. Aquí está cómo hacer esto:

  1. Apague su PC y vuelva a encenderlo.
  2. Navegue hasta la opción «Run in Safe Mode» y pulse «Enter».
  3. Vaya a Inicio> Escriba «system restore» y pulse «Enter».
  4. Siga las instrucciones para volver a un punto de restauración determinado.
  5. Espere a que el proceso se complete y, a continuación, reinicie.

Nota: identifique la fecha del punto de restauración antes de la pantalla de mensajes de error. Además, la restauración del sistema no afecta a ninguno de sus archivos, documentos y datos personales.

Solución 4: Retroceder Ventanas

A veces, la reciente actualización de Windows 7/8/8.1 a Windows 10 puede causar el problema de error. Por lo tanto, puede considerar la posibilidad de volver a actualizar su sistema operativo Windows a su sistema operativo anterior.

Además, debe ejecutar su PC en «Modo a prueba de fallos» para poder realizar una actualización a un nivel inferior y así facilitar el proceso. Aquí está cómo hacer esto:

  • Vaya a Inicio> escriba configuración> iniciar Configuración.
  • Vaya al menú Actualización y seguridad
  • Selecciona la pestaña Recuperación.
  • Haga clic en el botón «Comenzar en la opción Volver a Windows 7/8/8.1.
  • Siga las instrucciones para finalizar los procesos de downgrade.

Nota: Un archivo Windows.old intacto (almacenado en C:Windows.old) es la condición previa importante para el downgrade.

Solución 5: restablecimiento de los componentes de Windows Updates

Descargo de responsabilidad: esta solución contiene pasos que son parte de la modificación del registro. Tenga en cuenta que pueden surgir problemas graves si lo hace de forma incorrecta. Por lo tanto, siga estos pasos correcta y cuidadosamente.

Por lo tanto, debe realizar una copia de seguridad del registro antes de modificarlo; esto le permite restaurar el registro en caso de que ocurra un problema.

A continuación, se explica cómo restablecer manualmente los componentes de Windows Updates:

  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio
  2. Seleccione Símbolo del sistema (Admin)
  3. Haga clic en Sí cuando se le pidan permisos
  4. Detenga los servicios BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update escribiendo los siguientes comandos en una línea de comandos:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • bits de parada de red
  • parada de red msiserver

(Presione Entrar después de cada comando que escriba)

  1. Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution y Catroot2 escribiendo los siguientes comandos en el Símbolo del sistema y, a continuación, pulse Intro después de cada comando que escriba:
  • Ren C: Software de WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  1. Reinicie los servicios BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update escribiendo los siguientes comandos en la línea de comandos:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • bits de parada de red
  • parada de red msiserver
  1. Escriba Exit en el símbolo del sistema para cerrarlo

Después de probar los pasos anteriores, puede ejecutar las actualizaciones de Windows y, a continuación, seguir las indicaciones para completar el proceso de Windows Update.

Mientras tanto, algunos usuarios de Windows informaron que recibían avisos de «Acceso denegado» al intentar el paso anterior. Esto es lo que debe hacer si se le niega el acceso:

  • Inicie sesión primero como administrador o utilice la cuenta de usuario de administrador
  • Detenga el servicio Windows Update e intente cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution
  • Haga clic con el botón derecho en Inicio
  • Seleccione Ejecutar
  • Escriba services.msc y pulse Aceptar o introduzca
  • Desplácese hacia abajo y busque el servicio Windows Update
  • Haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades
  • Detener el servicio
  • Siga los pasos de nuevo para restablecer los componentes de Windows Update

Después de completar el proceso, vaya a la ventana «Servicios» de nuevo, ahora inicie el servicio Windows Update y, a continuación, reinicie el ordenador.

Nota : Recomendamos encarecidamente que compruebe el menú «Give me updates» para otros productos de Microsoft cuando utilice la opción de actualización de Windows. Windows Updates descarga e instala las actualizaciones necesarias para ejecutar Windows de forma eficaz.

  • LEA TAMBIÉN: Corrección completa: Esta actualización no es aplicable a su equipo

Solución 6: Realice una actualización in situ

Microsoft libera constantemente parches que corrigen una gran cantidad de problemas de Windows. Por lo tanto, es posible que desee actualizar su PC con Windows 10 realizando una actualización in situ. Mientras tanto, la actualización in situ obligará a Windows 10 a actualizarse a la última versión. Para ello, haga lo siguiente:

  • Descargue Media Creation Tool y ejecútelo en su PC.
  • Seleccione Actualizar este PC ahora.
  • Espere mientras la aplicación prepara su sistema.
  • Ahora seleccione Descargar e instalar actualizaciones (recomendado) y haga clic en Siguiente.
  • Siga las instrucciones de la pantalla hasta que llegue a Listo para instalar la pantalla. Ahora seleccione Cambiar lo que desea conservar.
  • Seleccione «Guardar archivos y aplicaciones personales» y haga clic en Siguiente.
  • Siga las instrucciones de la pantalla para completar la configuración.

Una vez finalizado el proceso, tendrá la última versión de Windows instalada y todos sus archivos y aplicaciones se conservarán.

Eso debería terminar. Necesitamos su ayuda para terminar de añadir un error de característica que debe ser resuelto si usted siguió cualquiera de estas soluciones cuidadosamente. En caso de que tenga algunas preguntas o soluciones adicionales, por favor asegúrese de informarnos en la sección de comentarios.

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