Microsoft Jigsaw es una divertida aplicación de rompecabezas. Sin embargo, algunos usuarios de MS Jigsaw han publicado en los foros que indican que la aplicación se bloquea cuando la inician. En consecuencia, no pueden poner en marcha la aplicación. Estas son algunas resoluciones que pueden arreglar una aplicación de Microsoft Jigsaw que no está funcionando.
Índice del contenido
Cómo solucionar problemas con Microsoft Jigsaw
- Abra el Solucionador de problemas de Windows Store App
- Reajuste el rompecabezas MS
- Reinstalar Microsoft Jigsaw
- Restablecer la caché de Microsoft Store
- Buscar actualizaciones de aplicaciones
- Configurar una nueva cuenta de usuario
1. Abra el Solucionador de problemas de Windows Store App
En primer lugar, consulta el solucionador de problemas de Windows Store App incluido en Windows 10. Este solucionador de problemas corrige las aplicaciones que no funcionan. Puede abrir el solucionador de problemas de Windows Store App de la siguiente manera.
- Abra Cortana pulsando el botón Escriba aquí para buscar en la barra de tareas.
- Introduzcatroubleshoot como palabra clave en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Seleccione Solución de problemas para abrir la lista de solucionadores de problemas en Configuración.
- Seleccione Windows Store App y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas para abrir la ventana que se muestra a continuación.
- A continuación, puede revisar las resoluciones del solucionador de problemas de la aplicación.
2. Reajuste el rompecabezas MS
Restablecer las aplicaciones es una de las mejores maneras de solucionarlos. Windows 10 incluye una opción Restablecer que borra los datos de la aplicación y restaura la aplicación seleccionada a su configuración predeterminada. Puede restablecer el rompecabezas MS de la siguiente manera.
- Abra la aplicación Cortana.
- Introduzca la palabra clave apps en el cuadro de búsqueda y, a continuación, seleccione para abrir Apps & features.
- Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y seleccione MS Jigsaw.
- A continuación, haga clic en Opciones avanzadas para abrir la configuración que se muestra directamente a continuación.
- Pulse el botón Restablecer .
- Se abre un pequeño cuadro que indica que la opción restablece los datos de la aplicación. Presione el botón Reset para confirmar.
- Reinicie Windows después de reiniciar MS Jigsaw.
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3. Reinstalar Microsoft Jigsaw
Alternativamente, puede reinstalar Microsoft Jigsaw. Para ello, haga clic con el botón secundario en Microsoft Jigsaw en la lista de aplicaciones del menú Inicio y seleccione su opción Desinstalar . A continuación, abra esta página y pulse el botón Get it now para reinstalar la aplicación.
4. Restablecer la caché de Microsoft Store
Una caché dañada de MS Store puede tener un impacto en las aplicaciones UWP. Algunos usuarios han confirmado que el restablecimiento de la caché de MS Store ha corregido el rompecabezas de Microsoft para ellos. Puede restablecer la caché de Microsoft Store como se indica a continuación.
- Abra el menú Win + X presionando su tecla Win + X hotkey.
- Seleccione Ejecutar para abrir ese accesorio.
- A continuación, introduzcawsreset.exe en Ejecutar.
- Pulse el botón OK para restablecer la caché de MS Store.
5. Buscar actualizaciones de aplicaciones
Una aplicación obsoleta es más probable que se bloquee cuando se inicia que cuando se actualiza. Así que asegúrese de que MS Jigsaw es la versión más actualizada. Puedes buscar actualizaciones de aplicaciones en el MS Store de la siguiente manera.
- Haga clic en la tesela de Microsoft Store en el menú Inicio para abrir esa aplicación.
- Haga clic en el botón Ver más en la parte superior derecha de la aplicación MS Store.
- Seleccione la opción Descargas y actualizaciones para abrir una lista de actualizaciones.
- A continuación, pulse el botón Obtener actualizaciones para buscar actualizaciones.
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6. Configurar una nueva cuenta de usuario
Es posible que la aplicación MS Jigsaw no funcione debido a un problema con la cuenta de usuario. Para comprobar si es así, configure otra cuenta de usuario y ejecute la aplicación desde allí. Así es como puede configurar una nueva cuenta de usuario de Windows 10.
- Pulse el botón Settings en el menú Inicio.
- A continuación, seleccione Cuentas> Familia y otras personas para abrir la ventana que se muestra a continuación.
- Seleccione la opción Añadir a otra persona para abrir la ventana en la instantánea de abajo.
- Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona para abrir los campos de configuración de la cuenta.
- Haga clic en la opción Añadir un usuario sin cuenta de Microsoft , rellene los cuadros de texto de la cuenta necesarios y pulse Siguiente .
- A continuación, cierre sesión en Windows e inicie sesión con su nueva cuenta de usuario.
- Abra la aplicación MS Jigsaw dentro de la nueva cuenta de usuario.
Una, o más, de esas resoluciones podría poner en marcha la aplicación Microsoft Jigsaw. Además de estas resoluciones, un análisis de System File Checker también puede corregir la aplicación. Si tienes otra solución para la aplicación MS Jigsaw, no dudes en compartirla a continuación.