Origin es la plataforma de juegos en línea de Electronic Arts, donde los usuarios pueden descargar y jugar juegos.
La plataforma de juego también permite a sus usuarios encontrar amigos, interactuar y jugar juntos.
Sin embargo, muchos usuarios reportaron haber encontrado un problema al tratar de agregar amigos en Origin.
Al enviar una solicitud de amistad al usuario deseado, no se muestra ningún mensaje de error. La solicitud de amistad parece seguir adelante normalmente.
El problema es que el receptor no recibe la solicitud de amistad.
Este problema parece estar causado por problemas relacionados con los permisos de las aplicaciones, problemas de conexión a Internet, algunos errores de aplicación y otros.
Con el fin de solucionar este problema, hemos conseguido una serie de correcciones que vamos a enumerar a continuación.
Índice del contenido
Qué hacer si no puede agregar amigos en Origin
1. Ejecutar como administrador
Asegúrese de ejecutar siempre Origin como administrador.
Permitir que la aplicación se ejecute como administrador le permite realizar cambios en el sistema, por lo que se le concede acceso privilegiado.
Para ejecutar Origin como administrador, simplemente haga clic con el botón derecho del ratón en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador .
2. Desactivar Firewall Defender de Windows
Es posible que Windows Firewall Defender esté bloqueando el permiso de Origin para enviar o recibir solicitudes de amistad.
Para desactivar el cortafuegos, siga estos pasos:
- Abra el Panel de control
- Haga clic en Sistema y seguridad
- Seleccione Firewall de Windows Defender
- Seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows
- Seleccione Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado)
- Haga clic en Aceptar para asegurarse de que los cambios se guardaron.
3. Desactivar su antivirus
En algunos casos, su antivirus podría estar bloqueando el acceso de Origin.
- Abra su software antivirus y localice la opción que le permite desactivar sus funciones.
- Compruebe si la desactivación de su antivirus tuvo algún efecto en Origin.
- Si no funciona, asegúrese de volver a activar el antivirus.
4. Compruebe su conexión a Internet
Es importante asegurarse de que dispone de una conexión a Internet rápida y fiable, ya que una conexión lenta podría impedir que Origin realice determinadas acciones.
- Abra su navegador de Internet para ver si las páginas web se cargan rápidamente y sin tartamudear.
- Si nota que su Internet funciona más lento de lo normal, realice un restablecimiento completo en su enrutador/módem.
- Póngase en contacto con su proveedor de Internet si esto no hace ninguna diferencia y hágales saber acerca de su problema de Internet.
- Intente usar una conexión con cable antes que una conexión inalámbrica también. Las conexiones inalámbricas tienden a ser más lentas y menos estables.
5. Relog on to your account
Algunos usuarios solucionaron este problema al intentar cerrar la sesión de su cuenta utilizando todas las plataformas de Origin y, a continuación, volver a iniciar sesión.
Siga estos pasos:
- Abra la aplicación Origin y haga clic en el botón Origin en la esquina superior izquierda> seleccione Go offline
- Vaya al sitio web de Origin y salga de la cuenta también allí
- Cierre la aplicación y el sitio web
- Vuelva a iniciar sesión en la cuenta utilizando el sitio web e intente realizar la solicitud de amistad a través de ella
- Abra la aplicación Origen y vuelva a iniciar sesión para ver si ha solucionado el problema.
6. Borrar la caché
Almacenar demasiados datos en la aplicación Origen podría causar ciertos problemas e incluso impedir que la aplicación funcione correctamente.
Para borrar la caché de origen, siga estos pasos:
- Primero debe cerrar la aplicación Origen, vaya al Administrador de Tareas para asegurarse de que el proceso no se está ejecutando en segundo plano
- Presione la tecla del logotipo de Windows + R en su teclado> escriba %ProgramData%/Origin en el cuadro Ejecutar y presione Enter
.
- En la ventana que aparece, elimine todas las carpetas excepto la carpeta denominada LocalContent
- Presione la tecla del logotipo de Windows + R en el teclado> escriba %AppData% en el cuadro Ejecutar y presione Enter
.
- Se abrirá la carpeta Roaming, donde deberá eliminar la carpeta Origin
- Haga clic en Datos de la aplicación en la barra de direcciones
- Acceda a la carpeta Local y elimine la carpeta Origen que se encuentra allí
.
.
- Reinicie su PC y compruebe si ha solucionado el problema.
7. Iniciar sesión como usuario invisible
Otra solución que solucionó el problema para muchos usuarios es iniciar sesión en modo invisible.
- Primero debe cerrar sesión en la aplicación Origen haciendo clic en el botón Origen y luego seleccionando Salir de línea .
- Cuando esté en la pantalla de inicio de sesión, bajo el nombre de usuario y la contraseña, seleccione Iniciar sesión como invisible .
-
- Después puedes intentar añadir amigos a través de la aplicación o del sitio web y ver si se ha solucionado el problema.
8. Reinstalar Origin
Si ninguna de estas soluciones le ha funcionado, debería intentar reinstalar Origin.
Tu aplicación Origin puede estar dañada, por lo que puedes experimentar diferentes problemas.
Desinstale Origin a través del Panel de control y, a continuación, realice una nueva instalación mediante descargando la configuración desde el sitio web oficial de EA .
Esperamos que al menos una de nuestras soluciones le haya ayudado a solucionar este error de Origen.
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