Un restablecimiento de fábrica, también conocido como restablecimiento completo o restablecimiento maestro, es un restablecimiento de software para un ordenador u otro dispositivo a su estado original, borrando todos los datos y archivos almacenados en él para que el dispositivo vuelva a su estado original y a la configuración del fabricante.
Al realizar un restablecimiento de fábrica, es posible decidir si desea conservar sus archivos o eliminarlos y, a continuación, reinstalar el sistema operativo.
Sin embargo, los únicos datos que se eliminan son los que has añadido, como nuevas aplicaciones, contactos, mensajes almacenados en tu dispositivo y archivos multimedia como música y fotos.
Un restablecimiento de fábrica se realiza mediante unos pocos pasos sencillos, es decir, Ajustes>Actualización y seguridad>Restablecer este PC>Iniciar>Elija una opción .
Por muy fácil que parezca, puede que no sea el caso para usted, así que si no puede restablecer Windows 10 de fábrica, pruebe algunas de las soluciones que se indican a continuación.
Índice del contenido
¿Qué puedo hacer si no puedo restablecer la configuración de fábrica de Windows 10?
Solución 1: Restaurar desde un punto de restauración del sistema
De este modo, el equipo vuelve a un momento anterior, también conocido como punto de restauración del sistema, generado al instalar una nueva aplicación, controlador o actualización de Windows, o al crear un punto de restauración manualmente.
La restauración no afectará a los archivos personales, pero eliminará todas las aplicaciones, controladores y actualizaciones que se instalaron después de que se creara el punto de restauración.
A continuación se explica cómo realizar una restauración desde un punto de restauración del sistema:
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Panel de control
- En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba Recuperación
- Seleccione Recuperación en los resultados de búsqueda
- Haga clic en Abrir Restaurar sistema
- Haga clic en Siguiente
- Elija el punto de restauración relacionado con la aplicación, el controlador o la actualización causante del problema y seleccione Siguiente y Finalizar.
Si no puede abrir el Panel de control en Windows 10, eche un vistazo a esta guía paso a paso para encontrar una solución.
Si la Restauración del Sistema no funciona, no se asuste. Revise esta útil guía y corrija las cosas una vez más .
Si no ve ningún punto de restauración, la protección del sistema está desactivada, haga lo siguiente:
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Panel de control
- Buscar Recuperación
- Seleccione Recuperación
- Haga clic en Configurar Restaurar sistema
- Seleccionar Configurar
- Seleccione Activar la protección del sistema
Aprenda más sobre la creación de un punto de restauración leyendo este artículo.
Solución 2: utilice una unidad de recuperación
Si no puede restablecer de fábrica Windows 10, también puede recuperar desde una unidad para reinstalar Windows 10 (a menos que su equipo haya incluido Windows 8/8.1 y una partición de recuperación del fabricante del equipo, en cuyo caso reinstalará la versión de Windows con la que vino).
Si no realiza una copia de seguridad de los archivos del sistema al crear la unidad de recuperación, las opciones Restablecer este equipo y Recuperar de una unidad no estarán disponibles.
Si utiliza una unidad de recuperación creada en Windows 8.1, haga lo siguiente:
- Conecte la unidad de recuperación y encienda el equipo
- Ir a Elegir una pantalla Opción
- Seleccionar Solución de problemas
- Restaurar desde un punto de restauración del sistema seleccionando Opciones avanzadas
- Haga clic en Restaurar sistema
- Seleccionar Reiniciar este PC
- Seleccione Sí, reparta la unidad para reinstalar Windows 8.1 (esto elimina todos los archivos personales, aplicaciones y controladores que haya instalado y los cambios realizados en la configuración. Las aplicaciones del fabricante del equipo se reinstalarán y se restaurarán las particiones predeterminadas de la unidad.
Si utiliza una unidad de recuperación de Windows 8.1 en un equipo que se actualizó a Windows 10, actualice el equipo y restablezca el equipo> No, no funcionarán las particiones existentes, así que intente seleccionar Restablecer el equipo> Sí, vuelva a particionar la unidad en su lugar.
Si no copió la partición de recuperación al crear la unidad de recuperación, entonces la opción Restablecer su PC>Sí, repartir la unidad no estará disponible.
¿No puede crear una unidad de recuperación? No te preocupes, tenemos la solución correcta.
Solución 3: utilice el medio de instalación para restaurar o restablecer de fábrica Windows 10
Si el equipo no puede restablecer de fábrica Windows 10 y no ha creado una unidad de recuperación, descargue el medio de instalación y utilícelo para restablecer de fábrica Windows 10.
- En un equipo que funcione, vaya al sitio web de descarga de software de Microsoft
- y ejecutarla
- Seleccione Crear medios de instalación para otro PC
- Elija un idioma, edición y arquitectura (32 o 64 bits)
- Siga los pasos para crear el medio de instalación y, a continuación, haga clic en Finalizar
- Conecte el medio de instalación que creó al equipo que no funciona y enciéndalo
- En la pantalla de configuración inicial, introduzca el idioma y otras preferencias y haga clic en Siguiente
- Si no ve la pantalla de configuración, es posible que su ordenador no esté configurado para arrancar desde la unidad, así que compruebe cómo cambiar el orden de arranque de su ordenador (desde el sitio web del fabricante) e inténtelo de nuevo
- Seleccione Reparar el equipo
- En Elija una opción , haga clic en Troubleshoot
.
- Seleccione Opciones avanzadas
- Seleccione Restaurar sistema
- Seleccione Reiniciar esta PC para reinstalar Windows 10
Si necesita más información sobre cómo crear un medio de instalación con soporte UEFI, consulte esta guía y aprenda todo lo que hay que saber al respecto.
Si no puedes restablecer de fábrica tu PC con Windows 10, consulta esta guía rápida y sencilla para hacerlo sin esfuerzo.
Solución 4: vuelva a su versión anterior de Windows
Si actualizó a Windows 10, hay un período de gracia de 10 días para volver a su versión anterior de Windows. Esto mantiene sus archivos personales, pero elimina las aplicaciones y los controladores instalados después de la actualización, además de cualquier cambio realizado en la configuración.
Aquí está cómo volver:
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuración
- Haga clic en Actualización y seguridad
- Haga clic en Recuperación
- Haga clic en Restablecer este PC
Si tiene algún problema o su PC se queda atascado al intentar volver a la versión anterior de Windows, esta guía completa le ayudará a salir de este lío.
Solución 5: compruebe las particiones de recuperación
Si no puede restablecer de fábrica Windows 10, es posible que sus particiones de recuperación estén dañadas, por lo que el restablecimiento no funcionará.
En este caso, asegúrese de que el equipo cumple todos los requisitos del sistema de Windows 10 y, a continuación, reinstale Windows mediante la herramienta multimedia de instalación siguiendo estos pasos:
- Herramienta Seleccionar Descargar
- Haga clic en Ejecutar (tiene que ser un administrador para hacer esto)
- En la página Términos de licencia , seleccione Aceptar
- En ¿Qué desea hacer página, seleccione Actualizar este PC ahora
- Haga clic en La herramienta comenzará a descargar e instalar Windows 10.
- Siga las instrucciones para configurar Windows 10 en el equipo
- Cuando esté listo para instalar, Windows 10 le ofrece un resumen de sus opciones y de lo que permanecerá durante la actualización. Seleccionar Cambiar lo que se debe guardar
- Establecer sus preferencias en Mantener archivos y aplicaciones personales , o Mantener sólo archivos personales , o mantener Nada durante la actualización
- Guardar y cerrar aplicaciones y archivos abiertos que se estén ejecutando
- Seleccione Instalar
Nota: La instalación tomará algún tiempo y su ordenador se reiniciará varias veces, así que asegúrese de no apagarlo.
Si no hay ninguna partición de recuperación disponible, descargue e instale las aplicaciones y los controladores que se eliminaron, no los que venían con el equipo.
A veces, por error, puede eliminar las particiones de recuperación o eventizar las de arranque. Para este eventual caso, hemos preparado una extensa guía para ayudarle a recuperarlos.
Solución 6: Realice una actualización/reinicialización desde WinRE
Si todavía experimenta el error de reinicio del PC, intente iniciar desde un dispositivo Windows 10 y luego realice la reparación automática desde el entorno de recuperación de Windows (WinRE).
Para realizar una reparación automática, haga lo siguiente;
- Insertar un USB o DVD
- Reinicie el equipo
- Pulse F12 en su ordenador para abrir Configuración de Windows
- Seleccione la unidad en la que insertó su USB o DVD
- Haga clic en Siguiente
- Elija Reparar el equipo
- Una pantalla azul mostrará las opciones
- Seleccione Troubleshoot
- Seleccione Opciones avanzadas
- Elija Reparación automática en la opción Inicio avanzado
¿Atascado en el bucle de Reparación Automática en Windows 10? Este impresionante artículo te sacará de allí.
Una vez finalizada la reparación, intente reiniciar el PC de nuevo para ver si el problema persiste.
¿Funcionó alguna de las soluciones anteriores? Háganoslo saber dejando su comentario en la sección de abajo.
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