Ejecutar un portátil sano es esencial, pero algunos usuarios han informado de un error Incapaz de deserializar los hashes de archivos súper secretos . Estos problemas pueden provocar caídas y el infame BSOD, y están estrechamente relacionados con el software HP Active Health. Sin embargo, tenemos algunas soluciones para usted.
De alguna manera terminé leyendo eventos en mi computadora en el Visor de Eventos, por cierto tengo un HP Omen y Windows 10 que no estoy usando en este momento, pero es el que tiene el Evento 80 en él. De todos modos, me encontré con un evento que me tiene totalmente alucinado. La redacción es una locura y no tengo ni idea de lo que significa. Espero que alguien pueda decirme lo que significa y si estoy tropezando sin razón o si tengo una buena razón para estar tropezando! Estuve en Event Viewer>Administrative Events>(de los cuales hubo 2,284 eventos)>Error>Event 80>HP Active Health. En la pestaña General decía «ADVERTENCIA DE SEGURIDAD-No se puede deserializar los hashes de archivos súper secretos». Asumirá que el mal está en marcha – todas las llamadas de Validate 0 devolverán DOESNT_MATCH en HP. Salud Activa. Bienes comunes. Seguridad. Tienda Hash. Loadhashesfromfile0″
Índice del contenido
¿Qué puedo hacer para arreglar eso?
1. Reparar HP Active Health
- Vaya a su Menú Inicio , y abra su panel Configuración .
- Navegue a la sección Aplicaciones .
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A continuación, seleccione Apps and Features, y seleccione HP Active Health de una lista de programas instalados.
- Haga clic en él y seleccione Uninstall , y una vez finalizado el proceso, simplemente reinstálelo desde el sitio web oficial de HP.
Alternativamente, puede eliminar este software utilizando un software de desinstalación dedicado como IOBit Uninstaller .
2. Escanear su máquina en busca de malware
- Inicie su software antivirus. Si no tiene un antivirus de terceros, inicie Windows Defender .
- Elija la opción Escaneo rápido y durante el escaneo de su PC.
- Si la opción Análisis rápido no funciona, le sugerimos que intente ejecutar un análisis completo del sistema.
El mejor enfoque en esta situación sería utilizar un antivirus de terceros fiable, y si está buscando un nuevo antivirus, le sugerimos que considere Bitdefender .
- Descargar Bitdefender Antivirus 2019
3. Actualizar su Windows
- Desde su Menú Inicio , escriba actualizaciones en la barra de búsqueda.
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Seleccionar Buscar actualizaciones .
- También puede abrir la aplicación Settings e ir a Update & Security y hacer clic en para buscar actualizaciones .
4. Ejecutar HP Support Assistant
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Desinstale la aplicación HP Support Assistant siguiendo los pasos de Solution 1 .
- Descargue el HP Support Assistant de su sitio web oficial e instálelo de nuevo.
- Una vez completada la descarga, inicie el Asistente de soporte y compruebe si persiste algún problema.
Aquí tiene, estas son cuatro soluciones sencillas que pueden ayudarle a corregir el error No se puede deserializar los hashes de archivos súper secretos . Asegúrese de probar todas nuestras soluciones, y háganos saber en la sección de comentarios qué solución solucionó el problema para usted.