Si no puede habilitar VPN en su PC, siga los pasos de resolución de problemas que se indican en este artículo para solucionar este problema. La mayoría de los fallos de conexión VPN son provocados por varios elementos que impiden que su PC se conecte a los servidores VPN.
En esta guía de solución de problemas, vamos a enumerar los factores más comunes que bloquean las conexiones VPN y también le mostraremos cómo eliminarlos.
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Índice del contenido
Cómo solucionar problemas de conexión VPN
Solución 1 – Reinicie su PC/módem
A veces, una simple acción como reiniciar su PC o módem puede hacer maravillas. Mantener los dispositivos conectados durante días puede provocar que los recursos del sistema se agoten. Reinicie su PC, router y módem y luego intente habilitar la conexión VPN de nuevo para ver si esto soluciona el problema.
Además, asegúrese de que su enrutador admita VPN. Puede visitar el sitio web del fabricante para comprobar esta información. No olvide cerrar la sesión de su cuenta VPN y volver a iniciar sesión.
Solución 2 -Actualice su enrutador
Si no has actualizado tu router/módem en mucho tiempo, esto puede explicar por qué tu sistema no soporta conexiones VPN. Instale las últimas actualizaciones de firmware disponibles para su módem, reinicie el dispositivo e intente conectarse de nuevo a su red VPN.
La actualización del firmware es un procedimiento avanzado. Si no tienes cuidado, puedes causar daños permanentes a tu router, por lo que debes tener mucho cuidado. Instale ahora el Actualizador de controladores de TweakBit (aprobado por Microsoft y Norton) para descargar automáticamente todos los controladores obsoletos en su PC.
Descargo de responsabilidad: algunas características de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 3 – Cambiar el puerto/conexión
Es posible que su conexión VPN no esté disponible debido a problemas de puerto. Como resultado, vaya a la página de configuración de su VPN y configure la conexión a otro puerto.
Solución 4 – Deshabilite su antivirus/ cortafuegos
A veces, el software antivirus o los cortafuegos pueden impedir que habilite su VPN. Desactive temporalmente estas herramientas y encienda su VPN. Si esto funciona, significa que su antivirus/ cortafuegos está en conflicto con su conexión VPN.
En este caso, agregue la VPN a su lista de excepciones y podrá utilizarla con el antivirus/ cortafuegos ejecutándose en su PC.
Puedes olvidarte del problema de los errores con <a href="https://cybershield.cc/wdwsrep_hp_l2p0fs89e.html?source=/vpn-connection-failed/">instalando Cyberghost (77% flash sale) , una VPN altamente fiable que funciona sin problemas. Junto con las buenas características, tiene un gran sistema de apoyo y planes versátiles.
Solución 5 – Desinstalar adaptadores de red
- Vaya a Inicio> escribaAdministrador de dispositivos> haga doble clic en el primer resultado
- Ir a Adaptadores de red> expandir la selección
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Seleccione Desinstalar minipuerto WAN (IP), minipuerto WAN (IPv6) y minipuerto WAN (PPTP)
- A continuación, busque los cambios de hardware> los adaptadores que ha desinstalado deberían volver
- Intente habilitar su conexión VPN de nuevo.
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Solución 6 – Reinicie su cliente DHCP
- Cierre su navegador
- Vaya a Inicio> escriba services> haga doble clic en el primer resultado
-
Localice el cliente DHCP> haga clic con el botón derecho del ratón en él> seleccione Restart
- Conéctese a su VPN de nuevo> inicie su navegador y compruebe la conexión.
Solución 7 – Cambie su tipo de VPN a PPTP/ SSTP
Algunos usuarios reportaron que lograron arreglar los problemas de conexión VPN que encontraron después de haber cambiado el tipo de VPN de Automático a PPTP o SSTP. Pruebe esta solución y vea si también funciona para usted.
Solución 8 – Desinstale su VPN
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente le ayudó, intente desinstalar y reinstalar el software VPN.
Esperamos que una de las soluciones propuestas en este artículo le haya ayudado a restaurar su conexión VPN. Como siempre, si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, puede ayudar a la comunidad de Windows enumerando los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios que aparece a continuación.
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