Los usuarios de Microsoft Outlook han estado informando todo tipo de problemas en los últimos tiempos. Uno de esos errores es que los datos de disponibilidad / disponibilidad del Asistente de programación de Outlook no se pudieron recuperar.
Este error generalmente ocurre cuando los usuarios intentan programar una reunión o después de mover un buzón a Microsoft Office 365 . Si su cuenta está alojada en un servidor de Exchange y Outlook no puede recuperar los datos de Libre / Ocupado, la información para otros usuarios se mostrará como barras diagonales.
¿Listo para resolver estos problemas de recuperación de datos de disponibilidad en Outlook? Continúe leyendo a continuación, ya que hemos trazado un par de procedimientos que puede aplicar para corregir algunos errores comunes del Asistente de programación de Outlook.
Índice del contenido
¿Cómo puedo solucionar que no se puedan recuperar los datos de disponibilidad / disponibilidad del Asistente de programación?
1. Cambiar los permisos predeterminados
Es frustrante no tener la oportunidad de ver la información de disponibilidad en el Asistente de programación. El problema a veces se extiende a no ver más la carpeta Calendario tampoco.
Simplemente recibe un mensaje de error No se pudo actualizar en su lugar. En pocas palabras, el Asistente de programación realiza solicitudes entre bosques en nombre de la relación de la organización en lugar de en nombre del usuario real que está solicitando.
En una implementación híbrida, con los permisos predeterminados establecidos en Ninguno o Colaborador, ninguna información de Libre / Ocupado puede mostrarse de forma nativa para usuarios remotos.
Sin embargo, el propietario del buzón puede resolver este problema cambiando los permisos predeterminados a Tiempo libre / ocupado o Tiempo libre / ocupado, asunto, ubicación.
Verifique los permisos en el calendario para el que desea ver la información de disponibilidad. Haga clic derecho en Calendario> Propiedades> Permisos . Mientras esté aquí, establezca los nuevos permisos.
Nota : Se debe otorgar al usuario al menos el permiso del revisor para ver los detalles del elemento del calendario.
¿Los permisos modificados no se pueden guardar error en Outlook? No se preocupe, tenemos una solución fácil para usted.
2. Borrar los cachés de autocompletar
Cambiar los permisos en el calendario de Outlook resuelve los problemas de datos de disponibilidad de Asistente de programación para la mayoría de los usuarios. Por otro lado, si esto no te sucede a ti también, entonces pasa a la siguiente solución.
Borre completamente las cachés de autocompletar a través de Archivo> Opciones . Seleccione Correo en el panel izquierdo, luego desplácese hasta la sección Enviar mensajes . Mientras esté allí, simplemente haga clic en el botón Vaciar lista de autocompletar .
3. Verifique el registro CNAME de detección automática
También hay una gran posibilidad de descubrir que falta el registro de detección automática o que está configurado incorrectamente. Verifique que el registro CNAME de Detección automática se haya creado para su dominio.
Outlook 2007 y versiones posteriores descubren la URL del servicio de disponibilidad utilizando la función AutoDiscovery en el entorno de Exchange.
4. El Asistente de programación de Outlook no se completa
Acaba de agregar nuevas habitaciones a los recursos dentro del EAC, ¿verdad? Si las salas más antiguas se rellenan automáticamente después de escribir incluso la mitad del nombre, las salas más recientes no lo hacen. Puede escribir la mitad del nombre y Autocompletar no rellenará automáticamente el resto.
Incluso puede escribir el nombre completo con ortografía y mayúsculas exactas, y aún así no se reconocerá como una sala.
Para solucionar esto, borre la lista de Autocompletar. Haga clic en el botón Vaciar lista de autocompletar . Luego, verá una ventana de confirmación sobre cómo borrar la lista de Autocompletar , así que haga clic en Sí .
Solucione aún más el problema asegurándose de que los buzones de sala estén definidos en Exchange como una sala.
5. Active las carpetas públicas cuando el Asistente de programación no muestre conflictos
Está acostumbrado a crear convocatorias de reunión con el Asistente de programación en Outlook, pero hay un problema cuando falta la notificación Conflictos con otra cita .
Esta indicación de posibles citas conflictivas a menudo está relacionada con Carpetas públicas configuradas incorrectamente.
Si está apagado, enciéndalos nuevamente. El Asistente de programación debe comenzar a decirles a los usuarios una vez más que los recursos ya están reservados y que no se pueden enviar invitaciones sin cambiar la sala o la hora.
Esperamos que estos métodos sean útiles para resolver los problemas de datos de disponibilidad / disponibilidad del Asistente de programación de Outlook. Si tiene otras preguntas o sugerencias, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.
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