Independientemente de la versión de Windows que esté ejecutando, la seguridad de los datos debe ser la principal preocupación para todos. Por ejemplo, Windows Defender es una opción muy sólida para los usuarios de Windows 10 , pero a veces un poco de ayuda adicional siempre puede ser útil.
Si ese es el caso, el uso de una herramienta antivirus de terceros lo llevará muy lejos.
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Uno de estos programas antivirus es Norton , y se encuentra entre los programas antivirus más populares disponibles en la actualidad. Sin embargo, algunos usuarios han informado que están teniendo problemas con Norton:
Tengo Norton 360 ejecutándose en Windows 10. La opción de configuración no se abrirá. El informe de 30 días sirve y también ayuda.
Dada la forma en que las opciones de Configuración contienen la mayor parte de la funcionalidad del antivirus, no poder acceder puede ser un gran problema.
Es por eso que hemos creado esta lista de soluciones que debe probar en caso de que su menú de Configuración de Norton tampoco se abra.
Índice del contenido
¿Cómo vuelvo a abrir la configuración de seguridad de Norton?
1. Realizar un reinicio de PC
- Presione Inicio
- Pulse el Poder botón
- Elija reiniciar
- Espera a que la PC se reinicie
Esta es la solución de acceso que debe probar, especialmente si acaba de terminar de instalar Norton 360.
Nota: Independientemente del tipo de software que instale, ya sea un programa, controlador o juego, siempre realice un reinicio de la PC después.
¿Busca una alternativa al antivirus de Norton? Echa un vistazo a este artículo con nuestra mejor selección.
2. Desactive el inicio rápido en Windows 10
- Presione Inicio
- Escriba Ejecutar
- La ventana Ejecutar ahora se abrirá
- Escriba control.exe y presione Entrar
- Esto abrirá el Panel de control
- Ir a Opciones de energía
- Seleccione Elija lo que hacen los botones de encendido
- Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible
- Si la ventana Control de cuentas de usuario se lo solicita , presione Sí
- En Configuración de apagado , desmarca la casilla Activar inicio rápido
- Haga clic en el botón Guardar cambios
- Reinicia la PC
3. Retire y vuelva a instalar Norton 360
- Descargue la herramienta Norton Remove and Reinstall
- Esto eliminará su instalación actual y le proporcionará una nueva copia nueva
- Una vez que el programa ha seguido su curso, realice una actualización en vivo
- Reinicia la PC
Siguiendo los pasos descritos anteriormente, ahora debería poder acceder al menú de configuración de seguridad de Norton.
Si conoce otra forma de resolver este problema, compártalo en la sección de comentarios a continuación para que otros usuarios también puedan probarlo.
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