Si te encantan los juegos, independientemente de si es para PC o consola, sabes que nada supera una experiencia multijugador.
Para los usuarios de PC, esto significa enchufar el cable de Internet o conectarse al Wi-Fi e iniciar sesión. Para los usuarios de Xbox, esto significa ir a Xbox Live y continuar desde allí.
Sin embargo, algunos usuarios se han quejado de tener problemas de conectividad con sus consolas Xbox. Además, este problema parece estar más relacionado con aquellos que usan módems y enrutadores Comcast Xfinity.
He tenido internet Xfinity / Comcast por aproximadamente 6 años y Xbox Live por aproximadamente 2 años, sin problemas. Sin embargo, aproximadamente hace 4 días no puedo conectarme al servicio Xbox Live desde mi Xbox 360. Estoy usando el enrutador / módem doméstico provisto por Xfinity (ARRIS TG1682G).
¿Mi Xbox Live se ve afectada por mi módem o enrutador Comcast Xfinity?
Parece que la mayoría de los usuarios que tienen este problema mostraron algunos síntomas comunes claros:
- Xbox se puede conectar a Internet
- La Xbox no puede conectarse a Xbox Live
- Cuando intentas ejecutar la utilidad Test Xbox Live Connection ”en Xbox, reciben los siguientes resultados:
- Red: conectada
- Internet: conectado
- Xbox Live: Bloqueado (a veces responde «Fallido» en lugar de «Bloqueado»)
¿Puedo conectarme a Xbox Live a través de un módem o enrutador Comcast Xfinity?
La respuesta menos complicada sería que no puedes .
Parece que este problema tiene algo que ver con las actualizaciones recientes realizadas a los módems y enrutadores Comcast. Aparentemente, hace algún tiempo se realizó una actualización que está causando problemas con NAT por su parte.
Parece que el tipo NAT es incorrecto y causa problemas específicamente con los juegos en línea. Más aún, esto afectó no solo a los jugadores de Xbox, sino también a los jugadores de PlayStation.
Algunos usuarios argumentaron que podían conectarse a Xbox Live si realizaban algún reenvío de puertos . Sin embargo, esto solo se aplica a un puñado de modelos, y los efectos solo se pueden ver después de un par de días.
Después de mucho debate, se concluyó que la mejor opción es reemplazar los módems o enrutadores Comcast Xfinity con otros modelos .
Más aún, aquellos de ustedes que los tienen deben saber que son considerados al final de su vida de todos modos. Como tal, pronto tendrás que reemplazarlos, te guste o no.
Para obtener más información sobre el asunto, comuníquese con el Soporte oficial de Comcast .
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