Epic Games es una de las plataformas de distribución de juegos más grandes del mercado, rivalizando con servicios como Steam y GOG . Como tal, no hace falta decir que los propietarios desarrollaron su propio cliente, llamado Epic Games Launcher.
Puede usar el iniciador de Epic Games para comprar y descargar juegos, así como chatear con otros usuarios. Además, puede administrar su biblioteca de juegos y leer las últimas noticias sobre Epic Store.
Su información está asegurada iniciando sesión con una cuenta y contraseña que primero debe crear.
Sin embargo, algunos usuarios han informado que tienen problemas para iniciar sesión en Epic Games Launcher:
¿Qué pasa con los servidores? Civ VI no puede jugar multijugador mientras #EpicGamesStore está desconectado.
Índice del contenido
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Epic Games?
1. Los servidores de Epic Games pueden estar inactivos
Antes de intentar cualquier solución, primero debe dirigirse al sitio web de Epic Store y verificar el estado del servidor . Epic Games realiza un mantenimiento frecuente del servidor que generalmente anuncian de antemano.
Más aún, el sitio web también permite a los usuarios saber si hay problemas inesperados que causaron el cierre de los servidores.
2. Las credenciales que está utilizando no son válidas
Si ha pasado algún tiempo desde la última vez que usó su cuenta de Epic Games, existe la posibilidad de que haya olvidado las credenciales. Simplemente realice una recuperación de contraseña y restablezca su contraseña a algo que pueda recordar fácilmente.
Sabe que este es el caso cuando recibe el siguiente mensaje de error:
Lo sentimos, las credenciales que está utilizando no son válidas
3. Puede iniciar sesión desde otra PC
Algunos jugadores usan varias PC para jugar juegos desde el Lanzador de juegos épicos, como los que visitan los cibercafés . Este es un problema conocido, así que asegúrese de cerrar sesión en todas las PC antes de intentar iniciar sesión en una nueva.
4. Recientemente cambiaste tu contraseña
Si recientemente realizó un restablecimiento de contraseña o un cambio de contraseña, puede tomar algún tiempo hasta que los cambios surtan efecto. Como tal, espere un poco más antes de intentar iniciar sesión nuevamente.
5. Su lanzador de Epic Games puede estar defectuoso
Si este es el caso, considere reinstalarlo:
- Presiona Windows + R
- Escriba appwiz.cpl
- Seleccione Epic Store Launcher
- Haz clic derecho y elige Desinstalar
- Descargue una nueva copia nueva del sitio web de Epic Games.
Estas son las razones principales por las que puede tener problemas para iniciar sesión en el cliente de Epic Games Store. Ahora que conoce todas las causas posibles, ahora debería ser fácil para usted saber qué pasos de solución de problemas debe tomar.
Si ha experimentado problemas de inicio de sesión con Epic Games Store, cuéntenos cómo logró evitar el problema dejándonos un mensaje en la sección de comentarios a continuación.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2019 y desde entonces se ha renovado y actualizado en mayo de 2020 para brindar frescura, precisión y exhaustividad.