El modo de suspensión le ayuda a apagar el sistema del equipo o partes del mismo, al menos hasta el momento en que no los necesite. En el caso de los portátiles, ayuda a ahorrar batería, pero tanto en el PC como en el portátil, puede evitar que la pantalla del monitor se queme.
Con el sistema operativo Windows, hay varias opciones que puede usar para conservar energía cuando no esté usando su computadora portátil o computadora, como Suspender, Hibernar y/o Suspender Híbrido.
Sin embargo, a veces no se puede poner el portátil a dormir, y esto puede ser molesto porque usted puede tener otras cosas que desea atender, o simplemente quiere mantenerlo apagado de tal manera que otros no tendrán acceso a sus documentos, sin embargo, usted realmente no quiere apagarlo por completo.
Por lo general, el controlador de pantalla controla el modo de suspensión, de modo que si esto ocurre, podría haber algo que impida que el portátil se quede dormido, así que intente realizar las siguientes correcciones para resolver el problema.
Índice del contenido
FIX: No se puede poner el portátil a dormir
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control .
- Seleccionar Ver por y establecer en Iconos pequeños
- Haga clic en Herramientas administrativas
- Abrir Servicios .
- Haga doble clic en Windows Update para abrir las propiedades.
- Haga clic en Detener para detener el servicio.
- Seleccione Manual en el menú desplegable Tipo de inicio
- Haga clic en OK .
- Asegúrese de tener instalada la versión correcta del controlador MEI.
- Vaya al sitio web del fabricante de su portátil.
- Escriba el número de modelo de la computadora y seleccione su número de modelo de la lista.
- En la página Resultados de software y controladores, seleccione Microsoft Windows 8.1 en el menú desplegable Versión y, a continuación, haga clic en Cambiar .
- Descargue el controlador MEI versión 9 o 10 del Driver-Chipset
- Si no aparece en la lista un controlador MEI versión 9 o 10, descargue e instale el controlador apropiado de la Versión 9.5.24.1790 1.5M funciona para la mayoría de los modelos
- Instale el controlador MEI. Si recibe una advertencia de diálogo sobre la sustitución de una versión más reciente del software, acéptela.
- Descargue el paquete de solución de problemas Mostrar u Ocultar actualizaciones de Windows 10.
- Ejecute el paquete solucionador de problemas
- Oculte las actualizaciones del controlador MEI para impedir que su sistema reinstale o muestre automáticamente las actualizaciones de la versión 11 del controlador MEI.
- Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control .
- Haga clic en Ver por y seleccione Iconos pequeños
- Haga clic en Opciones de energía .
- Haga clic en Cambiar la configuración del plan junto al plan que desea cambiar.
- En la ventana Cambiar la configuración de la ventana del plan, seleccione la configuración de visualización , suspensión , y brillo que desee utilizar.
- Para cambiar más configuraciones de energía, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
- En la pestaña Configuración avanzada , seleccione el plan de energía en el menú desplegable
- Expandir la categoría que desea personalizar
- Expanda cada ajuste que desee cambiar y seleccione los valores que desee utilizar.
- Haga clic en Aceptar , y luego haga clic en Guardar cambios .
- Reinicie el ordenador.
- Haga clic en Inicio y abra Panel de control .
- Haga clic en Ver por y seleccione Categoría
- Haga clic en Hardware y sonido .
- Haga clic en Opciones de energía .
- Haga clic en Cambiar la configuración del plan para el plan de energía seleccionado.
- Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
- Expandir Suspender
- Expandir Permitir suspensión híbrida .
- Seleccione Off en el menú desplegable On battery
- Seleccione Off en el menú desplegable Plugged in .
- Haga clic en OK .
- Escriba CMD en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
- En la línea de comandos administrativa, escriba el siguiente comando: exe /energy
- Mira la sección de errores
- Para ver el informe, vaya a C:WindowsSystem32 y abra el archivo energy-report.html en su navegador. Copie el informe en su escritorio y ábralo desde allí
- Quítese del Grupo Hogar de Windows si se ha unido a uno, ya que puede dañarse o configurarse incorrectamente, lo que hace que el equipo portátil piense que hay una solicitud remota activa y, por lo tanto, no se duerme. Abrir Panel de control>Grupo Hogar>Dejar el grupo en el hogar
- Desactivar la transmisión por secuencias de multimedia. Esta función convierte el equipo en un servidor multimedia local para acceder a los archivos multimedia. Para desactivarlo, vaya a Panel de control>Centro de redes y recursos compartidos>Cambiar la configuración avanzada de recursos compartidos>Transmitir por secuencias multimedia>Elija opciones de transmisión por secuencias de multimedia>Bloquear todo>Aceptar . Reinicie el equipo una vez que lo haya hecho.
- Compruebe el controlador SRVNET tal y como está relacionado con su red. Actualice el controlador de su tarjeta de red o descárguelo del sitio del fabricante.
- Sobrescriba SRVNET en su sistema operativo de tal manera que incluso las conexiones remotas se anulen para que su portátil pueda dormir. Para ello, haga clic en Inicio>Escribir CMD en el cuadro de búsqueda> clic derecho Símbolo del sistema>seleccionar Ejecutar como administrador y escriba powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet System. Su laptop debe irse a dormir después de esto. Puede deshacer este comando escribiendo powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet
- REPARACIÓN: Windows 10 no pone el monitor en reposo
- FIX: Falta la opción Sleep en Windows 10
- ¿El equipo con Windows 10 no se pone en modo de suspensión? A continuación se explica cómo solucionar este problema
1. Cambiar la configuración de los Servicios de Windows Update
2. Instale la versión 9 o 10 del controlador Intel Management Engine Interface (MEI)
.
No es necesario desinstalar la versión 11 antes de instalar la versión 9 o 10. Se debe instalar una versión existente del controlador para poder instalar la versión 9 o 10.
3. Ejecute el paquete de solución de problemas Mostrar u Ocultar actualizaciones de Windows 10
Descargue y ejecute el paquete de solución de problemas Mostrar u Ocultar actualizaciones de Windows 10.
4. Restablecer la configuración de Update Services
Cambie la configuración de Windows Update Services de Manual a Automático (inicio retardado) . Reinicie el equipo para completar el proceso.
5. Cambiar la configuración de energía en Windows
6. Escanear en busca de malware
Las aplicaciones de malware pueden causar problemas de sueño. Escanee su portátil en busca de malware para intentar resolver el problema. Puede usar Windows Defender o su propio programa antivirus.
7. Desactivar suspensión híbrida
La suspensión híbrida puede hacer que su portátil no entre en modo de suspensión, pero puede cambiar los ajustes de alimentación avanzados para desactivar este ajuste. Aquí están los pasos a seguir:
.
8. Generar informe de energía
El informe de poder puede revelar por qué no se puede poner el portátil a dormir. Para ejecutarlo, haga esto:
.
Uno de los errores que provocan que su portátil no se quede dormido son las solicitudes de disponibilidad del sistema: Solicitud de Sistema Requerido: El dispositivo o controlador ha hecho una petición para evitar que el sistema entre automáticamente en modo de reposo. Nombre del controlador FileSystemsrvnet
El error SRVNET es el más común cuando no se puede poner el portátil a dormir. Para resolverlo, haga lo siguiente:
¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
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