Windows 10 viene con una práctica aplicación de grabación de voz integrada. Funciona bien la mayor parte del tiempo. Sin embargo, algunos usuarios han reportado que la grabadora de voz borra la grabación y muestra que no pudo guardar este error de grabación mientras grababa el audio.
Tan pronto como el usuario complete la grabación, un No pudimos guardar esta grabación. Parece que el archivo guardado automáticamente fue borrado antes de que usted terminara de grabarlo , aparece un error y la grabación de audio es borrada.
Si se enfrenta a este error, aquí tiene una guía que explica cómo solucionarlo en su ordenador.
Índice del contenido
Qué hacer si la grabadora de voz de Windows 10 no guarda las grabaciones
1. Ejecute el Solucionador de problemas de grabación de audio
El sistema operativo Windows viene con un solucionador de problemas integrado para la grabación y el audio. Ejecute el solucionador de problemas para analizar y corregir automáticamente cualquier error relacionado con la grabación de audio.
- Haga clic en Iniciar y seleccione Configuración.
- En la ventana Settings , haga clic en Update and Security.
-
Desde el panel izquierdo haga clic en Troubleshoot.
- En la sección » Buscar y corregir otros problemas «, busque Recording Audio.
- Haga clic en Recording Audio y seleccione Ejecutar Troubleshooter.
- El Solucionador de problemas buscará el problema en el PC y le pedirá que elija un dispositivo de audio para solucionarlo.
-
Seleccione su micrófono predeterminado y haga clic en Siguiente.
- El solucionador de problemas ejecutará el análisis y volverá a sugerir algunas correcciones si las encuentra. Aplicar la corrección para ver si eso resuelve el error.
- Cierre el solucionador de problemas y compruebe si hay alguna mejora.
2. Actualizar los controladores de audio
Microsoft suministra controladores genéricos, así como controladores suministrados por el proveedor a través de actualizaciones de Windows. Es posible que el dispositivo de audio no funcione correctamente si no ha actualizado su sistema operativo Windows o si no ha recibido una actualización del controlador. A continuación se explica cómo actualizar manualmente los controladores de audio a través del administrador de dispositivos.
- Escriba Device en la barra Cortana/Search y abra Device Manager.
-
Desde el Administrador de dispositivos, haga clic y expanda » Controladores de sonido, vídeo y juegos».
- Haga clic con el botón derecho en Intel Display Audio y seleccione Update Driver.
- Seleccione «Buscar automáticamente el software del controlador de actualización «.
- Windows ahora buscará cualquier actualización pendiente, la descargará e instalará.
-
A continuación, haga clic con el botón derecho en Realtek Audio y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione la opción «Buscar automáticamente el software del controlador de actualización» . Espere a que Windows descargue e instale las actualizaciones.
- Repita los pasos si hay más dispositivos de audio instalados.
- Reinicie el PC y compruebe si hay alguna mejora.
3. Realizar arranque limpio
Reiniciar su computadora en el estado de arranque limpio le permite determinar si el problema es causado por software de terceros. En el estado de arranque limpio, el usuario deshabilita todos los servicios de terceros y reinicia el PC con sólo los servicios básicos de Microsoft en ejecución. Aquí está cómo hacerlo.
- Presione Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba msconfig y presione enter para abrir Configuración del sistema.
-
En la ventana Sistema Configuración , haga clic en Servicios tab.
-
En la pestaña Servicios, haga clic en «Ocultar todos los servicios de Microsoft» . Esto ocultará todos los servicios centrales de Microsoft.
- Una vez que todos los servicios de Microsoft estén ocultos, haga clic en el botón » Deshabilitar todos «.
-
Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas .
-
Abra la pestaña Inicio .
- Seleccione cada elemento de inicio y haga clic en Disable. Cierre el Administrador de tareas después de deshabilitar todos los elementos de inicio.
- En la ventana Configuración del sistema, haga clic en OK y cierre la ventana.
- Reinicie el sistema e intente volver a grabar el audio. Si la grabación se guarda correctamente, es posible que tenga un software de terceros instalado en su PC que esté creando el conflicto.
Intente desinstalar cualquiera de los programas instalados recientemente que puedan estar causando el error. Asegúrate de que habilitas todos los servicios deshabilitados de nuevo desde Configuración del sistema> Servicios> Habilitar todo.
4. Realizar la restauración del sistema mediante el punto de restauración
Cuando el sistema operativo Windows está habilitado, crea puntos de restauración cada vez que el usuario realiza cambios importantes en el sistema, como la instalación de una nueva aplicación o la actualización del sistema operativo. Usando el Punto de Restauración, puede restaurar su sistema a un punto anterior cuando estaba funcionando sin ningún error. Aquí está cómo hacerlo.
-
En la barra Cortana/Search escriba Restore. Haga clic en Crear un punto de restauración opción.
-
Haga clic en el botón Restaurar sistema en System Protection tab.
-
En la ventana Restaurar sistema, haga clic en » Elija un punto de restauración diferente» y haga clic en Next.
- Compruebe la casilla «Mostrar más puntos de restauración» en la parte inferior.
- Seleccione cualquiera de Restore Point y haga clic en Next.
- Haga clic en el botón Finalizar para iniciar el proceso de restauración del sistema. Restaurar sistema reiniciará el equipo para aplicar los cambios.
Nota: Restaurar sistema no elimina ningún dato del equipo durante el proceso de restauración. Sin embargo, cualquier programa instalado después de la fecha del punto de restauración se desinstalará.