Recupere sus archivos y carpetas faltantes de Windows 10
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Si usa OneDrive para sincronizar su documento con la cuenta de Microsoft, puede encontrar errores como No pudimos encontrar su carpeta OneDrive con el cliente OneDrive en Windows 10. Aparentemente, es uno de los muchos errores reportados por los usuarios.
¿Windows no puede encontrar su carpeta OneDrive? Comience reiniciando el cliente OneDrive. Eso debería abordar un error temporal a la mano. Como alternativa, puede cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente con una cuenta administrativa o desvincular y volver a vincular su cuenta a OneDrive. Finalmente, considere cambiar la ubicación de la carpeta OneDrive.
Lea a continuación para obtener una explicación detallada.
Índice del contenido
OneDrive no puede encontrar la carpeta? Aquí se explica cómo solucionar esto ahora
- Restablecer OneDrive Client
- Iniciar sesión con cuenta administrativa
- Desvincular su cuenta
- Cambiar la ubicación de la carpeta OneDrive
1. Restablecer OneDrive Client
Sus clientes de escritorio OneDrive vienen con una opción incorporada para restablecer la aplicación. El restablecimiento de la aplicación establecerá todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica y eliminará cualquier configuración dañada o dañada. Aquí está cómo hacerlo.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar.
- En el cuadro Ejecutar, escriba el siguiente comando y presione enter.
% localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset - Una ventana de símbolo del sistema puede aparecer brevemente para completar el proceso de reinicio.
También puede restablecer la aplicación OneDrive desde la interfaz de configuración. Aquí está cómo hacerlo.
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
- Haz clic en Aplicaciones.
- Haga clic en Aplicaciones y características.
- Busque la aplicación OneDrive. Seleccione la aplicación y haga clic en Opciones avanzadas.
- En Opciones avanzadas de OneDrive, haga clic en el botón Terminar .
- Luego, haga clic en el botón Restablecer . Haga clic en Restablecer nuevamente para restablecer la aplicación.
Cierre la configuración e inicie el cliente OneDrive. Verifique si obtiene el error de ubicación de la carpeta OneDrive nuevamente.
2. Iniciar sesión con cuenta administrativa
Si está utilizando una cuenta de usuario local sin privilegios administrativos, OneDrive puede tener problemas para localizar las carpetas y problemas de permisos. Compruebe si su cuenta tiene acceso administrativo.
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
- Vaya a Cuentas> Su información.
- En Su información, verifique si el perfil dice Administrador.
- De lo contrario, es posible que deba cerrar sesión e iniciar sesión con una cuenta de administrador. Inicie el cliente OneDrive y compruebe si hay mejoras.
- Lea también: 6 software de gestión de documentos para mejorar la eficiencia en la oficina
3. Desvincular su cuenta
Otra posible solución para este error es desvincular su cuenta de Microsoft de OneDrive y luego volver a vincularla. Hacerlo eliminará cualquier configuración rota. Aquí está cómo hacerlo.
- Inicie el cliente OneDrive en su sistema.
- Haga clic en el botón Menú y seleccione Configuración de la cuenta.
- Localice su cuenta y haga clic en Cerrar sesión.
- Salga de OneDrive.
- Vuelva a iniciar OneDrive y se le pedirá que firme .
- Haga clic en Firmar y seleccione su cuenta de Microsoft. Haz clic en Continuar.
- La cuenta ahora está vinculada al cliente OneDrive. Esto debería resolver el error en caso de mala configuración.
4. Cambie la ubicación de la carpeta OneDrive
Si el error se produce debido a un problema de permiso o si el disco duro está dañado, intente mover la carpeta OneDrive a una partición diferente o disco duro secundario en su computadora. Aquí está cómo hacerlo.
- Primero, cierre sesión en su cliente OneDrive. Abra OneDrive Client.
- Haga clic en Menú> Configuración de la cuenta.
- Seleccione su cuenta de OneDrive y haga clic en Cerrar sesión.
- Windows cerrará sesión en su cuenta y le pedirá que inicie sesión nuevamente.
- Deje la cuenta de OneDrive como está y no inicie sesión todavía.
- Abra el » Explorador de archivos» y vaya a la ubicación donde está almacenada su carpeta OneDrive. Por defecto, se encuentra en la siguiente ubicación:
C: -> Usuarios -> su nombre de usuario - En el Explorador de archivos, asegúrese de que la pestaña Inicio esté abierta. De lo contrario, haga clic en la pestaña Inicio .
- Seleccione la carpeta OneDrive y haga clic en la opción Mover a en la pestaña Inicio.
- Haga clic en Elegir ubicación en la parte inferior.
- En el nuevo cuadro de diálogo, seleccione su unidad D: o E:. Si tiene un disco duro secundario, esa también es una buena opción.
- Después de seleccionar la ubicación, haga clic en el botón Mover. El proceso de mudanza puede demorar dependiendo del tamaño de la carpeta.
Cuando haya terminado de moverse, vuelva al inicio de sesión de OneDrive en la ventana e inicie sesión en su cuenta de OneDrive.
Reinicie su PC y verifique cualquier mejora.
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