aNada puede ser más frustrante que encender tu ordenador, iniciar sesión y luego no recibirás ningún archivo en tu escritorio .
Es aún peor cuando no tienes ni idea de dónde podrían haber desaparecido, o cómo restaurarlos a tu pantalla y volver a tu trabajo.
Bueno, tenemos justo las soluciones que necesitas cuando no obtienes archivos en el escritorio de Windows 10, especialmente después de realizar una actualización o instalarlo recientemente en tu ordenador, entonces esto sucedió.
Este artículo examina las soluciones rápidas que puede utilizar, algunas simples, otras con pasos más largos, pero al final de todo, esperamos que se ordene y los archivos se restauren en su escritorio.
Índice del contenido
Pasos a seguir cuando no se obtienen archivos en el escritorio de Windows 10
- Compruebe la carpeta Windows.old
- Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas
- Ejecutar Microsoft Safety Scanner
- Ejecutar un análisis de Comprobador de archivos de sistema
- Realizar un arranque limpio
- Compruebe si su configuración está en modo tableta o escritorio
- Crear un nuevo perfil de usuario
- Realizar una restauración del sistema
- Reiniciar el explorador de Windows
- Arrancar en Modo a prueba de fallos
1. Compruebe la carpeta Windows.old
Si no obtiene ningún archivo en el escritorio de Windows 10, especialmente después de una actualización, lo que no causa pérdida de datos, sino que crea una carpeta Windows.old en el sistema operativo de la unidad local. En este caso, busque esa carpeta, ábrala y restaure los archivos a su escritorio.
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Seleccionar Explorador de archivos
- Haga clic en Esta PC
- Abrir Local C: unidad
- Abrir Ventanas. antiguo carpeta
- Haga clic en Usuarios
- Seleccione su Nombre de usuario
- Vaya a Carpeta de escritorio y encuentre los datos que se guardaron en su escritorio, luego cópielos y péguelos en su escritorio
.
¿Esto ayudó? Si no, pruebe la siguiente solución.
2. Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Seleccionar Explorador de archivos
- Haga clic en Esta PC
- Haga clic en Escritorio
- Haga clic en Organizar
- Seleccionar Opciones de carpeta y búsqueda
- Haga clic en Ver y busque Archivos y carpetas ocultos
- Seleccionar Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas
- Haga clic en OK
¿Funcionó esto para ti? Si aún así no obtiene ningún archivo en el escritorio de Windows 10, pruebe la siguiente solución.
- TAMBIÉN LEER: 12 del mejor software para renombrar archivos para PC con Windows
3. Ejecutar Microsoft Safety Scanner
Microsoft Safety Scanner es una herramienta diseñada para localizar y eliminar malware de los PC con Windows. Sólo se escanea cuando se activa manualmente, luego se puede usar 10 días después de descargarlo.
Esto significa que necesita descargar la última versión de la herramienta antes de realizar cada análisis en su ordenador.
Sin embargo, la herramienta Microsoft Safety Scanner no reemplaza su programa antimalware. Ayuda a eliminar el software malintencionado de su equipo con Windows 10 que puede provocar que no obtenga archivos en el escritorio de Windows 10.
A continuación se explica cómo ejecutar Microsoft Safety Scanner:
- Descargar la herramienta
- Ábrelo
- Seleccione el tipo de análisis que desea ejecutar
- Iniciar el escaneo
- Revisar los resultados del escaneado en la pantalla, que enumera todo el malware identificado en el equipo
.
Para quitar la herramienta Microsoft Safety Scanner, elimine el archivo msert.exe de forma predeterminada.
Compruebe si el problema persiste. Si es así, pruebe la siguiente solución.
4. Ejecutar un análisis de Comprobador de archivos de sistema
Un Comprobador de archivos de sistema comprueba o analiza todos los archivos de sistema protegidos y, a continuación, sustituye las versiones incorrectas por las versiones originales y correctas de Microsoft.
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba CMD
- Seleccionar Símbolo del sistema
- Haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como Administrador
- Tipo sfc/scannow
- Pulse Introducir
- Reinicie el equipo
Si aún así no obtiene ningún archivo en el escritorio de Windows 10, pruebe la siguiente solución.
5. Realizar un arranque limpio
Si logra arrancar en Modo a prueba de fallos, realice un arranque limpio para eliminar cualquier conflicto de software que pueda estar provocando que no obtenga archivos en el escritorio de Windows 10.
La realización de un arranque limpio para el equipo reduce los conflictos relacionados con el software que puede provocar las causas principales del problema. Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que se inician y se ejecutan en segundo plano cuando se inicia Windows normalmente.
Cómo realizar un arranque limpio
Para poder realizar correctamente un arranque limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador y, a continuación, seguir estos pasos:
- Ir al cuadro de búsqueda
- Tipo msconfig
- Seleccionar Configuración del sistema
- Buscar Ficha Servicios
- Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todos
- Ir a la pestaña Inicio
- Haga clic en Abrir Administrador de tareas
- Cierre el Administrador de tareas y haga clic en Ok
- Reiniciar el equipo
Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir todos estos pasos cuidadosamente, después de los cuales puede intentar comprobar si sus archivos se han restaurado.
- TAMBIÉN LEER: FileBrick: Explorar archivos en Windows 10, Windows 8 de una manera elegante
6. Compruebe si su configuración está en el modo Tablet o Desktop
Recomendamos esta herramienta para varios problemas de PC
- reparar errores comunes
- protección contra la pérdida de archivos
- consecuencias del malware
- corrección de archivos dañados
- reemplazar archivos perdidos
- fallos de hardware
- optimización del rendimiento
Encuentra y corrige errores de Windows automáticamente
Clasificado Excelente
A veces no se pueden obtener archivos en el escritorio de Windows 10 simplemente por el modo de configuración de la pantalla del equipo.
En este caso, compruebe si los ajustes están en modo Tablet y apáguelos haciendo lo siguiente:
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuración
- Ir a Sistema
- Haga clic en Modo Tablet
- Si es ON , conmutarlo a OFF
- Compruebe si su escritorio muestra los archivos
Si esto no ayuda, pruebe la siguiente solución.
7. Crear un nuevo perfil de usuario
Puede crear un nuevo perfil de usuario y, a continuación, cambiar la configuración a privilegios de administrador y comprobar si sigue sin obtener archivos en el escritorio de Windows 10.
He aquí cómo puede crear un nuevo perfil de usuario:
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuración
- Seleccionar Cuentas
- Haga clic en Añadir a otra persona a este PC
- Rellene el formulario con el nombre de usuario y la contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
- Haga clic en Cambiar el tipo de cuenta
- Haga clic en la flecha desplegable y seleccione Administrador para establecer la cuenta a nivel de administrador
- Reinicie el equipo
- Inicie sesión en la nueva cuenta que acaba de crear
.
Si el problema desaparece, es posible que su otro perfil de usuario esté dañado.
Puede intentar lo siguiente en caso de un perfil de usuario dañado:
- En su nueva cuenta, utilícela para degradar su cuenta habitual
- Haga clic en Aplicar o Ok
- Elevar su cuenta anterior a su nivel de administrador predeterminado
- Enjuague y repita varias veces ya que esto ayudará a eliminar cualquier corrupción
- Deje su cuenta activada como Administrador
Compruebe si todavía no obtiene ningún archivo en el escritorio de Windows 10 cuando utilice la cuenta recién creada. Si persiste, puede reparar la cuenta de usuario antigua o migrar a la nueva cuenta.
Si tiene diferentes cuentas de usuario, inicie sesión en cada una y compruebe si puede encontrar los archivos y carpetas que estaban allí después de la actualización a Windows 10.
También puede desactivar la cuenta de administrador incorporada haciendo lo siguiente:
- Clic derecho Inicio
- Seleccione Símbolo del sistema (admin) para abrir el Símbolo del sistema
- Escriba el comando: usuario administrador /activo: no
- Pulse Introducir
¿Esto arregló la herida? Si no, pruebe la siguiente solución.
8. Realizar una restauración del sistema
Si obtiene un aviso de estado de PC en riesgo en su equipo, use Restaurar sistema para crear puntos de restauración siguiendo los pasos que se indican a continuación y compruebe si le ayuda:
- Haga clic en Inicio
- Vaya al cuadro del campo de búsqueda y escriba Restaurar sistema
- Haga clic en Crear un punto de restauración en la lista de resultados de búsqueda
- Introduzca la contraseña de su cuenta de administrador o conceda permisos si se le solicita
- En el cuadro de diálogo Restaurar sistema , haga clic en Restaurar sistema
- Haga clic en Siguiente
- Haga clic en un punto de restauración creado antes de experimentar el problema
- Haga clic en Siguiente
- Haga clic en Finalizar
La restauración no afecta a sus archivos personales. Sin embargo, elimina las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones instaladas después de crear el punto de restauración.
Para volver a un punto de restauración, haga lo siguiente:
- Clic derecho Inicio
- Seleccionar Panel de control
- En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba Recuperación
- Seleccione Recuperación
- Haga clic en Abrir Restaurar sistema
- Haga clic en Siguiente
- Elija el punto de restauración relacionado con el programa/app, controlador o actualización problemático
- Haga clic en Siguiente
- Haga clic en Finalizar
¿Todavía no tiene archivos en el escritorio de Windows 10? Pruebe la siguiente solución.
- TAMBIÉN LEER: Excel no abre archivos, muestra una pantalla blanca en su lugar? Puedes arreglar eso
9. Restablecer el Explorador de Windows
Aquí está cómo hacer esto:
- Pulse CTRL+SHIFT+ESC para abrir Administrador de tareas
- Haga clic con el botón derecho en Explorador de Windows
- Haga clic en Finalizar tarea
- En la parte superior del Administrador de tareas, haga clic en Archivo
- Haga clic en Ejecutar nueva tarea
- Escriba explorador. exe
- Pulse Introducir
¿Esto soluciona el problema? Si no, pruebe la siguiente solución.
10. Arrancar en Modo a prueba de fallos
El modo seguro inicia el equipo con archivos y controladores limitados, pero Windows seguirá funcionando. Para saber si está en modo a prueba de fallos, verá las palabras en las esquinas de la pantalla.
Si el problema de la desaparición de programas persiste, compruebe si se produce mientras el equipo está en modo a prueba de fallos.
Siga estos pasos para iniciar el equipo en Modo a prueba de fallos:
- Haga clic en el botón Inicio
- Seleccione Configuración – se abrirá la casilla Configuración
- Haga clic en Actualización y seguridad
.
- Seleccione Recuperación en el panel izquierdo